Green Communications التزام Polycom بالكوكب

مع تقنية Poly HD HD TelegPresence، يتم تقليل معدلات انتقال حلول الفيديو والصوت، كما يتم تقليل انبعاثات الكربون، وكل شخص يفوز. في الواقع، تعمل حلول الاتصالات الموحدة (UC) على تغيير طريقة اتصال المؤسسات، وهذا أمر جيد لكوكبنا. على الرغم من أننا قد نكون بعيدين جغرافياً عن زملائنا من العمال والعملاء والشركاء، إلا أننا لم نعد بحاجة إلى السفر لنكون فعالين. بفضل تقنية الاتصالات الموحدة، يمكننا الاجتماع فعليًا في أي وقت ومن أي مكان.

ولنتأمل هذا: "في كل مرة يلتقي فيها اثنان من الناس عبر الفيديو بدلاً من السفر في رحلة دائرية ــ على سبيل المثال بين لوس أنجلوس ونيويورك ــ يدخران انبعاثات الكربون التي قد تعادل إقلاع سيارة واحدة من الطريق لمدة عام.* (المصدر: المنظمة الدولية للمحافظة على البيئة)

إن التزامنا نحو بيئة أكثر اخضراراً على كوكب الأرض بسيط للغاية مثل 1 إلى 2 إلى 3

تتوافق منتجاتنا مع الطاقة المتجددة من مصادر متنوعة. نحن نسعى جاهدين لتحسين استهلاك الطاقة باستمرار. منتجاتنا متوافقة مع RoHS و REACH و WEEE.

بفضل ابتكارنا الذي يتميز باللون الأخضر مع منهجية Poly المكونة من ثلاث خطوات، تساعد Poly بالتعاون مع شركائنا المعتمدين العملاء على قياس مدى جاهزية الفيديو؛ وتطبيق أنظمة تضمن جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية؛ وتعقب معدلات توفير مكالمات الفيديو في أميال السفر، وتكلفة السفر، واستنفاد الكربون، واستخدام النظام والإبلاغ عنها.

تعمل شركة Poly جاهدة لتقليل تأثير الكربون بشكل مستمر. نحن نحافظ على الموارد الطبيعية، ونعيد تدويرها كلما أمكن، ونوكّل استخدام حلولنا الخاصة بدلاً من السفر. وعلاوة على ذلك، نحن

شجّع موظفينا على الحد من الانبعاثات الشخصية باستخدام تقنيات Poly في المكتب وبيوتهم.

ومن أجل توفير خدمة شبكة إعادة البيع، دخلت شركة Poly في شراكة مع شركة AER Worldwide وشركة Rene AG (أوروبا)، وهما متخصصان في المنتجات الإلكترونية "التي تنتهي حياتها" (أي النفايات الإلكترونية / WEEE). ويتيح لنا ذلك أن نوفر لعملائنا في جميع أسواقنا الرئيسية إمكانية الوصول إلى شبكة عالمية، والقدرة على "إعادة تدوير المنتجات أو تجديدها وإعادة استخدامها"، مع تحويل منتجاتنا عن مدافن النفايات وتقليل تأثيراتنا البيئية. يستخدم كل من شركائنا منشآت تلتزم بالمعايير البيئية الدولية ISO 14001 لضمان التخلص من المنتجات المعادة بطريقة آمنة بيئياً.

للمساعدة في تلبية متطلبات نظام الإدارة البيئية (EMS)، تعرض شركة Poly تقديم شهادة تدمير للعملاء عند الطلب للإقرار بأن منتجات نهاية الحياة الخاصة بك قد تمت إدارتها بشكل مسؤول ووفقًا للتشريعات المحلية. المعلومات المتعلقة بالنفايات الإلكترونية / نفايات الأجهزة الإلكترونية (WEEE)

ما عليك سوى الضغط على الرابط "طلب إعادة المنتج" أدناه، وتحديد منطقتك العمومية، وإكمال النموذج والإرسال. سيتم تقييم تفاصيلك، وسنحدد مسار / منشأة إعادة التدوير الأكثر ملاءمة، ونقدم خيارات للمساعدة في ترتيبات التجميع والنقل.  

طلب إعادة المنتج

خدمة إعادة الاستعلام - استعلام

توفر شركة Poly خدمة إعادة تدوير مجانية للمنتجات التي تحمل العلامة التجارية Polycom/Plantronics في كل الأسواق الرئيسية التي تباع فيها منتجاتنا. وهذا يوفر لعملائنا خيار ضمان إدارة منتجات نهاية العمر بطريقة مسؤولة بيئيًا وإعادة التدوير في منشآت معتمدة وفقًا لمتطلبات ISO14001.

ومع ذلك، فإن إعادة التدوير مجانية في بعض البلدان، وسيطلب من العملاء تحمل مسؤولية شحن منتجات نهاية العمر إلى مرفق تجميع معين. يتمتع العملاء بحرية اتخاذ ترتيبات النقل الخاصة بهم أو استخدام خدمات Poly. يمكن مناقشة هذا الأمر عند تقديم طلب إعادة إجراء تغيير الاتجاه.

إن توفير مستوى عالٍ من رضا العملاء أمر مهم جدًا بالنسبة إلينا، ونود أن تكون تجربتك ودية مع العملاء قدر الإمكان. يُرجى إخبارنا بتجربتك، وإبداء ملاحظاتك واقتراحاتك لمساعدتنا في تحسين خدمتنا لك.

نموذج ملاحظات العميل

تلتزم شركة Poly بالامتثال لجميع القوانين واللوائح البيئية المعمول بها المتعلقة بتوريد منتجاتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى تحديد أي من الروابط التالية ذات الصلة:

• بيان مسؤولية المنتج العالمي
• طلب إعادة الطلب
• توجيه WEEE الخاص بالاتحاد الأوروبي
• تعليمات التفكيك
• عمليات تسجيل المنتجات عبر الإنترنت / WEEE
• رمز Wheelie Bin المشطوب
• توجيه البطارية في الاتحاد الأوروبي
• استبدال البطارية والتعامل معها والتخلص منها
• توجيه تقييد استخدام المواد الخطرة (RoHS
• تنظيم الوصول
• كفاءة استهلاك الطاقة
• بيانات التقلبات
• استهلاك الطاقة - وضع استعداد الشبكة

لمزيد من المعلومات حول البيئة، يرجى الاتصال بنا على:  environment@poly.com .

في عام 2004 أصدر الاتحاد الأوروبي، ثم في عام 2008، توجيهات بشأن جمع وإعادة تدوير النفايات الكهربائية والإلكترونية (WEEE). سعت شركة Poly إلى الامتثال الكامل لمتطلبات الحماية البيئية الموضوعة على منتجاتها الإلكترونية أو تجاوزها. إن استجابتنا لتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن العمل EEE هي جزء من مبادرة المسؤولية الاجتماعية الشاملة للشركة.

دخل قانون الاتحاد الأوروبي لعام 2012/19/EU لإعادة الصياغة حيز النفاذ في أغسطس 2012، ويتعين على جميع الدول الأعضاء تنفيذ التغييرات بحلول فبراير 2014. وينصب التركيز الرئيسي على "أهداف إعادة التدوير/إعادة الاستخدام"، التي سترتفع بحلول عام 2016 إلى 45% من أسعار التجميع لإعادة التدوير وإعادة الاستخدام لمبيعات B2C وB2B EEE، ثم تصل إلى 65% بحلول عام 2018. ويشجع التوجيه الجديد سلسلة التوريد بأكملها على الامتثال وتحسين أدائها البيئي لتحقيق الأهداف الجديدة. واتفق أيضا على زيادة في العقوبات المفروضة على عدم الامتثال. تعرف على المزيد حول توجيه WEEE الأوروبي

من متطلبات توجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن التفكيك الآمن للمنتجات أن تكون متوفرة للوكالات المسجلة المسؤولة عن تفكيك منتجات Poly وإعادة تدويرها. يرجى الاتصال  بـ TakeBack@poly.com إذا كانت لديك أي أسئلة أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات إضافية.

تم تسجيل Poly (Polycom و/أو Plantronics) كجهة تصنيع / منتج في البلدان والولايات العالمية التالية. حدد دولة أو ولاية للتسجيل وتفاصيل نظام إعادة التدوير المحلي. إذا تطلب الأمر المزيد من المعلومات البيئية، فيرجى الاتصال  بـ environment@poly.com .

تحمل جميع المنتجات أو البطاريات Poly التي تقع ضمن نطاق WEEE الأوروبية وتوجيه البطارية رمز سلة العجلات المشطوب الذي ينصح العملاء بعدم التخلص من المنتجات المميزة في مجرى النفايات البلدية ولكن بإعادة تدويرها بأمان كنفايات إلكترونية.

تتوافق البطاريات التي توفرها شركة Poly في منتجاتها وكقطع غيار مع متطلبات العلامات والمحتوى المعدني الثقيل الخاصة بتوجيه بطارية الاتحاد الأوروبي. يتم أدناه توفير المزيد من المعلومات حول كيفية تلبية Poly لمتطلبات توجيه البطارية بالإضافة إلى معلومات المعالجة الآمنة.

1. إرشادات البطارية: تولي Poly اهتمًا كبيرًا في اختيار بطاريات الليثيوم أيون وNickel Metal Hydride، وقد تم تصميمها للاستخدام على وجه الخصوص في منتجات Poly محددة. يجب استخدام بطاريات Poly البديلة فقط. يمكن أن يقوم المورد بطلب البطاريات البديلة. تتوفر إرشادات مفصلة حول الاستبدال الآمن للبطاريات في دليل المستخدم الخاص بالمنتج.
   
   يتم تزويد بعض منتجات Poly ببطاريات قلوية شائعة الاستخدام مثل نوع AA أو AAA. إذا كان هذا هو الحال وكان الاستبدال مستحقا، فيجب استبداله كمجموعة كاملة ببطاريات جديدة عالية الجودة من الحجم والتقييم الصحيحين. يرجى مراعاة قطبية البطاريات أثناء التثبيت مع الحرص على عدم حدوث قصر في الدائرة الكهربائية بها. يجب التعامل مع البطاريات واستخدامها وفقًا لإرشادات الجهة المصنعة للبطارية.
   
   
2. المواد السامة: تفي البطاريات التي توفرها شركة Poly في منتجاتها وقطع الغيار بمتطلبات العلامات والمحتوى المعدني الثقيل في توجيه البطارية الخاص بالاتحاد الأوروبي (EU Battery Directive). وفي الحالات التي تتضمن فيها البطاريات الرصاص أو الزئبق أو الكادميوم، تكون مستويات هذه المواد منخفضة جدا وتتدنى عن الحدود التي توجد في جميع الأسواق التي يتم توريدها فيها. تحمل بطاريات حمض الرصاص المزودة بمنتجات Poly معينة رمز Pb للإشارة إلى وجود الرصاص فوق الحدود الموضحة أعلاه.
   
   
3. التخلص من البطارية: عند انتهاء فترة عمل البطارية، قم بإزالتها بعناية من المنتج كما هو موضح في دليل المستخدم. يجب أخذ البطارية إلى نقطة تجميع حيث يمكن إعادة تدويرها أو التخلص منها بطريقة صديقة للبيئة. لا تتخلص من البطارية في النار أو في النفايات البلدية غير المفروزة.  

يرجى الاتصال  بـ TypeApproval@poly.com إذا كانت لديك أي أسئلة أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات إضافية.

وفقًا للمادة 7 من لائحة الاتحاد الأوروبي 801/2013، توفر Poly الأرقام التالية لاستهلاك الطاقة لهاتفها VoIP عند التواجد في حالة استعداد الشبكة:

تم إجراء القياسات باستخدام المنهجية الموضحة في EN 50564:2011.

منتجات Poly VoIP المدرجة أدناه هي جميع المنتجات عالية التوفر (Hina) للشبكة.

ملاحظة:  الدخول في حالة الاستعداد.  
في ما سبق، تعني كلمة "فوري" في غضون فترة قصيرة جدًا أو ثوانٍ معدودة استبدال الهاتف أو الضغط على زر إنهاء المكالمة. قد تختلف الأوقات الفعلية قليلاً وفقًا لحالة الهاتف بالضبط في وقت إنهاء المكالمة.  

وضع الاستعداد في الشبكة – أرقام استهلاك الطاقة يناير 2016

إن السياسة التي تتبعها شركة Poly تقضي بالامتثال الكامل لشروط مسؤولية المنتج التي تفرضها عليها البلدان التي تبيع منتجاتها أو تتجاوزها. وعادة ما تحمل هذه المتطلبات المنتج مسؤولية استعادة وإعادة تدوير المعدات التي انتهى عمرها الافتراضي والنفايات. إن خدمات استعادة المواد الموصوفة أدناه تكمل عملية ترخيص مواد الإرجاع التي تقوم بها بولي والتي قد يتبعها أي عميل يرغب في تجديد معداته أو ترقيتها.

ويبرهن الامتثال لمتطلبات مسؤولية المنتجين على التزام بولي بالبيئة فضلاً عن الوفاء بالقوانين المحلية للسماح ببيع منتجات بولي في تلك السوق. وتحقيقا لهذه الغاية، تلتزم شركة Poly، بالإضافة إلى الوفاء بأي متطلبات إلزامية لتسجيل المنتجين، بإعادة تدوير معداتها الكهربائية ذات العلامة التجارية في جميع الأسواق العالمية الرئيسية حيث يسمح لنا مركزنا القانوني والمتطلبات الأخرى داخل البلد بذلك.

ويستمر هذا الالتزام بمسؤولية المنتجين حتى في الحالات التي لا تعتبر فيها بولي مسؤولة قانونيا. وهذا يعني أن شركة Poly سوف تقدم خدمة إعادة تدوير مجانية للمنتجات التي تحمل علامة Poly التجارية في كل الأسواق التي تباع فيها هذه المنتجات. وقد تتحمل Poly، حيثما ينص القانون المعمول به على ذلك، التكلفة المعقولة لنقل معدات النفايات إلى منشأة إعادة التدوير المحددة.

سيتم توفير تفاصيل العملية التي سيتم اتباعها وأي رسوم قابلة للتطبيق ومعلومات الاتصال الضرورية لأي من عملائها الذين يرغبون في استخدام خدمات إعادة التدوير التي تقدمها شركة Poly.  

لمزيد من المعلومات حول خدمات إعادة التدوير التي تقدمها شركة Poly، اتصل بنا على  TakeBack@poly.com .

United States 

وقد دخلت شركة Poly في شراكة مع شركة AER Worldwide وشركة Rene AG (أوروبا). وهذا يضمن أننا نقدم للعملاء في أسواقنا الرئيسية إمكانية الوصول إلى منشأة عالمية لإعادة التدوير تتميز بالقدرة على "إعادة تدوير/إعادة استخدام" منتجاتنا. لمزيد من المعلومات حول أنظمة تسجيل المنتج وإعادة تدويره في منطقتك، يرجى مراجعة ما يلي. 

منطقة البحر الكاريبي وأمريكا اللاتينية

دخلت شركة Polycom في شراكة مع شركة AER حول العالم وشركة Rene AG (أوروبا). وهذا يضمن أننا نقدم للعملاء في أسواقنا الرئيسية إمكانية الوصول إلى منشأة عالمية لإعادة التدوير تتميز بالقدرة على "إعادة تدوير/إعادة استخدام" منتجاتنا. لمزيد من المعلومات حول أنظمة تسجيل المنتج وإعادة تدويره في منطقتك، يرجى مراجعة ما يلي.

كندا

دخلت شركة Polycom في شراكة مع شركة AER حول العالم وشركة Rene AG (أوروبا). وهذا يضمن أننا نقدم للعملاء في أسواقنا الرئيسية إمكانية الوصول إلى منشأة عالمية لإعادة التدوير تتميز بالقدرة على "إعادة تدوير/إعادة استخدام" منتجاتنا. لمزيد من المعلومات حول أنظمة تسجيل المنتج وإعادة تدويره في منطقتك، يرجى مراجعة ما يلي.

منطقة آسيا والمحيط الهادئ

دخلت شركة Polycom في شراكة مع شركة AER حول العالم وشركة Rene AG (أوروبا). وهذا يضمن أننا نقدم للعملاء في أسواقنا الرئيسية إمكانية الوصول إلى منشأة عالمية لإعادة التدوير تتميز بالقدرة على "إعادة تدوير/إعادة استخدام" منتجاتنا. لمزيد من المعلومات حول أنظمة تسجيل المنتج وإعادة تدويره في منطقتك، يرجى مراجعة ما يلي.

أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

دخلت شركة Polycom في شراكة مع شركة AER حول العالم وشركة Rene AG (أوروبا). وهذا يضمن أننا نقدم للعملاء في أسواقنا الرئيسية إمكانية الوصول إلى منشأة عالمية لإعادة التدوير تتميز بالقدرة على "إعادة تدوير/إعادة استخدام" منتجاتنا. لمزيد من المعلومات حول أنظمة تسجيل المنتج وإعادة تدويره في منطقتك، يرجى مراجعة ما يلي.