Преминете към съдържание

Гаранционно сервизно обслужване на слушалките

Подаване на искане за гаранция

При поли ние знаем, че непрекъснатото изпълнение на продуктите е от решаващо значение за вашата бизнес или лична употреба. Ние защитаваме продуктивността с нашата пълна гаранция със срок една, две или три години и политиката за замяна, така че да можете да се концентрирате върху натоварената си програма и върху клиентите, а не върху оборудването. Ако някой продукт не успее да изпълни най-високите стандарти в рамките на гаранцията, можете да подадете заявка за замяна.

1. Влизане

Абонирайте се за вашия поли акаунт или създайте акаунт, ако нямате такъв.

2. Регистрирайте вашия продукт

Регистрирайте продукта си, ако все още не сте го направили. Регистрирането на вашия продукт е необходимо, за да се улесни процеса на връщане.

3. Заявка за замяна

Изберете регистрирания продукт, който искате да замените, и представете необходимата допълнителна документация.

Обяснения за код за дата

На всеки поли-блок е отпечатан код за дата, който помага за проследяване на гаранционната информация. Кодът за дата се намира на пластмасовия корпус на горната половина на слушалките или, ако стилът на устройството ви е „над главата“, кодът за дата се намира под възглавничките за уши от пяна. За повече информация можете  да се свържете с техническата поддръжка .

Гаранционни условия

Гаранциите за продуктите продължават една, две или три години (в зависимост от продукта и държавата, в която се намирате), като се започне от началната дата на покупката ви или в съответствие с кода за дата на вашите продукти. За повече информация можете да прочетете  ограничените в световен мащаб условия за гаранция .