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Comunicações ecológicas um compromisso da Polycom com o planeta

Cada vez que duas pessoas se reúnem por vídeo em vez de viajar, elas economizam emissões de carbono equivalentes a levar um carro para fora da estrada por um ano.  

Com as soluções de telepresença, vídeo e voz Poly HD, as viagens são reduzidas, as emissões de carbono são reduzidas e todos ganham. Na verdade, as soluções de comunicações unificadas (UC) estão mudando a forma como as organizações se comunicam e isso é bom para o nosso planeta. Embora possamos estar geograficamente distantes de nossos colegas de trabalho, clientes e parceiros, não precisamos mais viajar para sermos eficazes. Graças à tecnologia de UC, podemos nos reunir praticamente a qualquer hora e de qualquer lugar.

Pense nisso: "Sempre que duas pessoas se reúnem em vídeo em vez de viajar de ida e volta, por exemplo, entre LA e Nova York, elas economizam as emissões de carbono que seriam o equivalente a levar um carro para fora da estrada por um ano (Fonte: Conservation International)

Nossa dedicação a um planeta mais verde é tão simples quanto 1-2-3

Primeiro, criamos produtos ecológicos

Nossos produtos são compatíveis com energia renovável de diversas fontes. Nós nos esforçamos para melhorar continuamente o consumo de energia. Nossos produtos estão em conformidade com RoHS, REACH e WEEE.

Dois, mostramos aos clientes como eles podem ser mais ecológicos no primeiro dia com nossas soluções

Com nossa inovadora metodologia de três etapas, a Poly, em conjunto com nossos parceiros autorizados, ajuda os clientes a avaliar a prontidão do vídeo; implementar sistemas que garantam a qualidade do serviço e a eficiência operacional; e rastrear e relatar economias de chamadas de vídeo em milhas de viagem, custo de viagem, esgotamento de carbono e uso do sistema.

Três, como empresa global, minimizamos nosso próprio impacto ambiental

A Poly se esforça para reduzir continuamente nosso impacto sobre o carbono. Conservamos os recursos naturais, reciclamos sempre que possível e obrigamos o uso de nossas próprias soluções em vez de viajar. Além disso, nós

Incentive nossos funcionários a reduzir as emissões pessoais usando tecnologias Poly no escritório e em suas casas.

Como fornecedor de produtos de comunicação eletrônica, a Poly reconhece sua responsabilidade Estendida do produtor (EPR) e aproveita a oportunidade para ajudar a proteger e preservar nosso meio ambiente, fornecendo maneiras seguras de descartar resíduos eletrônicos. Com esse objetivo em mente, criamos o Programa Poly takeback and Recycle como parte de nossa iniciativa ambiental corporativa. Os clientes podem ter certeza de que os produtos Poly "fim da vida útil" serão gerenciados de forma responsável. Declaração de responsabilidade do produtor global.

Serviços voluntários de reciclagem no mundo

A fim de fornecer um serviço de rede de devolução, a Poly fez uma parceria com a AER Worldwide e A RENE AG (Europa), que são especialistas em produtos eletrônicos de "fim de vida" (ou seja, lixo eletrônico/WEEE). Isso nos permite oferecer aos clientes em todos os nossos principais mercados acesso a uma rede mundial e a capacidade de "reciclar ou recondicionar e reutilizar" nossos produtos, desviando-se do aterro sanitário e reduzindo nossos impactos ambientais. Ambos os nossos parceiros utilizam instalações que cumprem a norma ambiental internacional ISO 14001, garantindo que os produtos devolvidos são eliminados de forma segura para o ambiente.

Para ajudar a atender aos requisitos do seu sistema de Gestão Ambiental (EMS), a Poly oferece um Certificado de destruição (COD) aos clientes mediante solicitação para certificar que seus produtos de fim de vida foram gerenciados de forma responsável e de acordo com a legislação local. Informações relacionadas a resíduos eletrônicos/WEEE

Solicitação de devolução do Poly

Basta pressionar o link "Solicitação de devolução do produto" abaixo, selecionar sua área global, preencher o formulário e enviar. Seus detalhes serão avaliados, identificaremos a rota/instalação de reciclagem mais adequada e ofereceremos opções para auxiliar na coleta e nos preparativos de transporte.  

Solicitação de devolução do produto

Serviço de retorno - consulta

Serviço de reciclagem global

Reciclagem de bateria recarregável

Certificação ISO 14001 e R2.

EUA e Canadá

Reciclagem gratuita para clientes empresariais

A Poly fornece um serviço de reciclagem gratuito para produtos da marca Polycom/Plantronics em todos os principais mercados onde nossos produtos são vendidos. Isso oferece aos nossos clientes a opção de garantir que os produtos de fim de vida sejam gerenciados de forma ambientalmente responsável e que a reciclagem seja realizada em instalações aprovadas de acordo com os requisitos da ISO14001.

Custos de cobrança

A reciclagem é gratuita, no entanto, em alguns países, os clientes serão obrigados a assumir a responsabilidade pelo envio de produtos no fim da vida útil para uma instalação de coleta designada. Os clientes têm a liberdade de tomar as suas próprias providências de transporte ou de utilizar os serviços da Poly. Isso pode ser discutido ao fazer uma solicitação de devolução.

Feedback do cliente

Fornecer um alto nível de satisfação do cliente é muito importante para nós, e gostaríamos que sua experiência fosse o mais amigável possível para o cliente. Informe-nos sobre sua experiência e envie seus comentários e sugestões para nos ajudar a melhorar nosso serviço a você.

Formulário de feedback do cliente

A Poly está empenhada em cumprir todas as leis e regulamentos ambientais aplicáveis relacionados com o fornecimento dos nossos produtos. Para obter mais informações, selecione qualquer um dos seguintes links relacionados:

Para mais informações ambientais, contacte-nos:  environment@poly.com .

Diretiva de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos da UE

Em 2004, a União Europeia emitiu – e depois em 2008 reforçou – diretivas sobre a coleta e reciclagem de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos (WEEE). A Poly procurou cumprir totalmente ou exceder os requisitos de proteção ambiental colocados em seus produtos eletrônicos. Nossa resposta à Diretiva WEEE da UE faz parte de nossa iniciativa geral de responsabilidade social corporativa.

A Directiva REEE 2012/19/UE reformulada entra em vigor em Agosto de 2012 e todos os Estados-Membros têm de implementar as alterações até Fevereiro de 2014. O foco principal é "metas de reciclagem/reutilização", que, até 2016, aumentarão para 45% nas taxas de coleta para reciclagem e reutilização de vendas de EEE B2C e B2B e, em seguida, para até 65% até 2018. A nova directiva incentiva toda a cadeia de abastecimento a cumprir e melhorar o seu desempenho ambiental para atingir os novos objectivos. Também foi acordado um aumento nas penalidades por não conformidade. Saiba mais sobre a Diretiva WEEE da UE

Instruções de desmontagem

É um requisito da Diretiva WEEE da UE que as instruções sobre a desmontagem segura dos produtos sejam disponibilizadas às agências registradas responsáveis pela desmontagem e reciclagem dos produtos da Poly. Entre em contato  com TakeBack@poly.com se tiver dúvidas ou quiser informações adicionais.

Registros de e-Waste/WEEE Producer

A Poly (Polycom e/ou Plantronics) é registrada como fabricante/produtor nos seguintes países e Estados globais. Selecione um país ou estado para registro e detalhes do esquema de reciclagem local. Se forem necessárias mais informações ambientais, contacte  environment@poly.com .

 

Europa EUA
Áustria Califa
Bélgica Maryland
República Tcheca Oregon
Dinamarca Washington
França Virgínia Ocidental
Alemanha  
Grécia  
Irlanda  
Israel  
Itália  
Netherlands  
Noruega  
Polônia  
Portugal  
Espanha  
Suécia  
Suíça  
REINO UNIDO  

O símbolo de caixa de roda cruzada

Todos os produtos Poly ou baterias que se enquadrem no âmbito das Directivas REEE e baterias da UE possuem o símbolo de lixeira cruzada que aconselha os clientes a não descartar produtos marcados no fluxo de resíduos municipais, mas reciclá-los com segurança como lixo eletrônico.

Diretiva de bateria da UE

As baterias fornecidas pela Poly em seus produtos e como peças de reposição atendem aos requisitos de marcação e conteúdo de metal pesado da Diretiva de bateria da UE. Mais informações sobre como a Poly atende aos requisitos da Diretiva de bateria, juntamente com informações de manuseio seguro, são fornecidas abaixo.

Substituição, manuseio e descarte da bateria

  1. Orientação sobre baterias: O Poly tem muito cuidado na seleção de suas baterias de íon de lítio e níquel hidreto metálico e, quando usadas, elas foram projetadas especificamente para uso em produtos específicos Poly. Somente baterias de substituição de poliuretano devem ser usadas. As baterias de substituição podem ser solicitadas pelo seu fornecedor. Instruções detalhadas sobre a substituição segura das baterias são fornecidas no guia do usuário do produto.

    Alguns produtos Poly são fornecidos com pilhas alcalinas comumente disponíveis, como tipos AA ou AAA. Quando for o caso e a substituição for necessária, elas devem ser substituídas como um conjunto completo com baterias novas e de qualidade do tamanho e classificação corretos. Observe a polaridade das baterias durante a instalação, tomando cuidado para não causar curto-circuito. As baterias devem ser tratadas e usadas de acordo com as orientações do fabricante da bateria.

  2. Substâncias tóxicas: As baterias fornecidas pela Poly em seus produtos e como peças de reposição atendem aos requisitos de marcação e conteúdo de metais pesados da Diretiva de bateria da UE. Quando as baterias incluem chumbo, mercúrio ou cádmio, os níveis dessas substâncias são muito baixos e ficam abaixo dos limites que existem em todos os mercados em que são fornecidas. As baterias de chumbo-ácido fornecidas com determinados produtos Poly possuem o símbolo Pb indicando a presença de chumbo acima dos limites descritos acima.

  3. Descarte da bateria: Quando a bateria atingir o fim de sua vida útil, remova-a cuidadosamente do produto, conforme instruído no guia do usuário. A bateria deve ser levada a um ponto de coleta onde possa ser reciclada ou descartada de maneira ecologicamente correta. Não descarte a bateria em um incêndio ou em lixo municipal comum.  

Entre em contato  com TypeApproval@poly.com se tiver dúvidas ou quiser informações adicionais.

Diretiva RoHS da UE

A Poly cumpre os requisitos da Diretiva RoHS (Restriction of Hazardous Substances, restrição de substâncias perigosas) da UE desde a sua introdução em 2006 e todos os produtos da Poly estão em conformidade com a RoHS. Cópias de declarações de Poly de conformidade para qualquer um de seus produtos podem ser obtidas entrando em contato  com RoHSinformation@poly.com .

Para eficiência no consumo de energia

Na Poly, estamos cientes da importância da eficiência energética e nossos produtos de hardware e software estão sendo continuamente atualizados e aprimorados com isso em mente. As informações sobre o consumo de energia de nossos produtos podem ser encontradas nas fichas técnicas de nossos produtos. Consulte https://www.polycom.comproducts-services/resources/products-services-a-z.html
 
Para obter informações mais detalhadas, entre em contato  com environment@poly.com      

Declaração de volatilidade

Nossa volatilidade oferece orientação sobre como apagar dados pessoais e confidenciais de seu produto Poly com segurança, para permitir que você recicle ou reutilize. Para obter uma cópia da declaração de um produto, entre em contato  com TypeApproval@poly.com .

Consumo de energia – espera de rede

De acordo com a secção 7 do regulamento da UE 801/2013, a Poly fornece os seguintes números de consumo de energia para os seus telefones VoIP quando se encontra no estado de espera da rede:

As medições foram realizadas usando a metodologia descrita na norma EN 50564:2011.

Os produtos Poly VoIP listados abaixo são todos produtos de alta disponibilidade de rede (Hina).

Produto Poly VoIP Telephone

Número de Estados de espera

Energia em espera (W)

Tempo para entrar no estado de espera

CX500

1

3.0

Imediato

CX600

1

4.1

Imediato

CX3000

1

3.2

Imediato

RP Trio 8800

1

7,5

Imediato

SoundPoint  IP 321

1

2.6

Imediato

SoundPoint  IP 331

1

2.7

Imediato

SoundPoint  IP 335

1

3.0

Imediato

SoundPoint  IP 450

1

2.4

Imediato

SoundPoint  IP 550 (SPS)

1

2.6

Imediato

SoundPoint  IP 550 (SPA)

1

2.7

Imediato

SoundPoint  IP 560

1

7.4

Imediato

SoundPoint  IP 650 (SPS)

1

3.4

Imediato

SoundPoint  IP 650 (SPA)

1

3.4

Imediato

SoundPoint  IP 670

1

6.3

Imediato

SoundStation IP 4000

1

7.1

Imediato

SoundStation IP 5000

1

3.8

Imediato

SoundStation IP 6000

1

6.2

Imediato

SoundStation IP 7000

1

5.1

Imediato

Módulo multi-interface SoundStation IP 7000

1

7,5

Imediato

SoundStation Duo (IP)

1

4.0

Imediato

VoiceStation  300

1

5.5

Imediato

VoiceStation  500

1

5.9

Imediato

VVX 101

1

1.4

Imediato

VVX 201

1

1,5

Imediato

VVX 300

1

2,5

Imediato

VVX 301

1

2.7

Imediato

VVX 310

1

3.0

Imediato

VVX 311

1

3.1

Imediato

VVX 400

1

2.7

Imediato

VVX 401

1

3.0

Imediato

VVX 410

1

3.1

Imediato

VVX 411

1

3.3

Imediato

VVX 500

1

3.9

Imediato

VVX 501

1

3.4

Imediato

VVX 600

1

4.1

Imediato

VVX 601

1

3,5

Imediato

VVX 1500

1

7.8

Imediato

 

Nota :  entrando no estado de espera.  
No acima, imediato significa um período de tempo muito curto, segundos, de substituição do fone ou pressionamento do botão de encerramento de chamada. Os horários reais podem variar um pouco de acordo com o estado exato do telefone no momento em que a chamada é encerrada.  

Modo de espera em rede – números de consumo de energia em janeiro de 2016

Declaração de responsabilidade do produtor Global da Poly

É política da Poly cumprir integralmente ou exceder os requisitos de responsabilidade do produtor que lhe são impostos pelos países em que vende os seus produtos. Esses requisitos normalmente tornam o produtor responsável por devolver e reciclar equipamentos de fim de vida útil e resíduos. Os serviços de devolução descritos abaixo complementam o processo de Autorização de Devolução de Material da Poly, que pode ser seguido por qualquer cliente que queira renovar ou atualizar seu equipamento.

A conformidade com os requisitos de responsabilidade do produtor demonstra o compromisso da Poly com o meio ambiente, além de cumprir as leis locais para permitir que os produtos da Poly sejam vendidos nesse mercado. Para esse fim, além do cumprimento de quaisquer requisitos obrigatórios de registro do produtor, a Poly está comprometida em providenciar a reciclagem de seus equipamentos elétricos de marca em todos os principais mercados mundiais onde nosso status legal e outros requisitos no país nos permitem fazer isso.

Esse compromisso com a responsabilidade do produtor continua mesmo quando a Poly não é considerada legalmente responsável. Isso significa que a Poly fornecerá um serviço de reciclagem gratuito para produtos da marca Poly em todos os mercados onde esses produtos são vendidos. A Poly pode, quando a legislação aplicável assim o preveja, cobrar pelo custo razoável do transporte de equipamento usado para a instalação de reciclagem designada.

Detalhes do processo a ser seguido, quaisquer encargos aplicáveis e informações de contato necessárias serão fornecidas a qualquer um de seus clientes que desejem usar os serviços de reciclagem oferecidos pela Poly.  

Para obter mais informações sobre os serviços de reciclagem da Poly, entre em contato conosco em  TakeBack@poly.com .

Programa de coleta e reciclagem de poli

Estados Unidos 

Poly fez parceria com a AER Worldwide e RENE AG (Europa). Isso garante que oferecemos aos clientes de nossos principais mercados acesso a uma instalação de rede de reciclagem mundial com a capacidade de "reciclar ou recondicionar/reutilizar" nossos produtos. Para obter mais informações sobre os esquemas de registo e reciclagem de produtores na sua área, consulte abaixo. 

Califórnia

Oregon

  • Polycom é produtor registrado
  • Esquema de reciclagem: Ciclos eletrônicos do Oregon  www.deq.state.or.us
  • Produtos no escopo: Computadores e monitores

Virgínia Ocidental

  • Polycom é produtor registrado
  • Esquema de reciclagem: Programas de devolução da RLG Americas Inc. O número de telefone gratuito é: (866) 337-1078
  • E-mail:  polycomtakeback.rlgamericas.com
  • Produtos no escopo: Computadores e monitores  
  • Informações locais:  www.state.wv.us

Mais informações:
Agência de proteção Ambiental dos Estados Unidos:  www.epa.gov
consultas de devolução de Poly:  TakeBack@poly.com

Maryland

  • Número de registro do produtor: 022613-132
  • Esquema de reciclagem: Maryland recicla  www.mdrecycles.org
  • Produtos no escopo: Monitores/monitores
  • Informações locais: Departamento de meio ambiente  www.mde.state.md.us

 

Washington

  • Polycom é um produtor registrado
  • Esquema de reciclagem: E-Cycle Washington www.ecy.wa.gov
  • Produtos no escopo: Computadores e monitores

 

Caribe e América Latina

A Polycom fez uma parceria com a AER Worldwide e RENE AG (Europa). Isso garante que oferecemos aos clientes de nossos principais mercados acesso a uma instalação de rede de reciclagem mundial com a capacidade de "reciclar ou recondicionar/reutilizar" nossos produtos. Para obter mais informações sobre os esquemas de registo e reciclagem de produtores na sua área, consulte abaixo.

Mais informações:

Consultas de devolução do Poly:  TakeBack@poly.com

Canadá

A Polycom fez uma parceria com a AER Worldwide e RENE AG (Europa). Isso garante que oferecemos aos clientes de nossos principais mercados acesso a uma instalação de rede de reciclagem mundial com a capacidade de "reciclar ou recondicionar/reutilizar" nossos produtos. Para obter mais informações sobre os esquemas de registo e reciclagem de produtores na sua área, consulte abaixo.

Mais informações:
Environment Canada:  www.ec.gc.ca
Poly takeback queries: TakeBack@poly.com

Ásia/Pacífico

A Polycom fez uma parceria com a AER Worldwide e RENE AG (Europa). Isso garante que oferecemos aos clientes de nossos principais mercados acesso a uma instalação de rede de reciclagem mundial com a capacidade de "reciclar ou recondicionar/reutilizar" nossos produtos. Para obter mais informações sobre os esquemas de registo e reciclagem de produtores na sua área, consulte abaixo.

Mais informações:
Poly takeback queries:  TakeBack@poly.com

Europa, Oriente Médio e África

A Polycom fez uma parceria com a AER Worldwide e RENE AG (Europa). Isso garante que oferecemos aos clientes de nossos principais mercados acesso a uma instalação de rede de reciclagem mundial com a capacidade de "reciclar ou recondicionar/reutilizar" nossos produtos. Para obter mais informações sobre os esquemas de registo e reciclagem de produtores na sua área, consulte abaixo.

Áustria

  • No de Registro do produtor Polycom: 152 739
  • Esquema de reciclagem:  Interseroh  Austria GmbH  www.interseroh.com
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  Www.lebensministerium.at

República Tcheca

  • No de Registro do produtor Polycom: 2015/01/01/020
  • Esquema de reciclagem: RETELA  s.r.o.  www.retela.cz
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  Www.mzp.cz

França

  • No de Registro do produtor Polycom: 27344  
  • Esquema de reciclagem: RENE AG (Esquema Voluntário da Polycom)
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.ademe.fr

Grécia

  • No de Registro do produtor Polycom: 01191
  • Esquema de reciclagem: Reciclagem de aparelhos SA  www.electrocycle.gr
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações

Israel

  • Polycom é produtor Registered Recycling Scheme: MAI Recycling Corporation  www.mai.org.il
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações
  • Informações locais:  www.sviva.gov.il

Netherlands

  • No de Registro do produtor Polycom: ICT 377
  • Esquema de reciclagem: ICT Milieu  www.ictoffice.nl
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.government.nl

Polônia

  • No de Registro do produtor Polycom: E0014344W
  • Esquema de reciclagem:  Auraeko  www.auraeko.pl
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.mos.gov.pl

Espanha

  • No de Registro do produtor Polycom: 003726
  • Esquema de reciclagem:  Ecotic  www.ecotic.es
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.mpr.gob.es

Suíça

  • No de Registro do produtor Polycom: Nenhum número emitido por este esquema.
  • Esquema de reciclagem: SWICO  www.swico.ch
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.bafu.ch

Mais informações:
Comissão Europeia:  http://ec.europa.eu/environment
Poly takeback queries:  TakeBack@poly.com

Bélgica

  • No de Registro do produtor Polycom: 467 907
  • Esquema de reciclagem: RECUPEL  www.recupel.be
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações

Dinamarca

  • No de Registro do produtor Polycom: CVR 15622741
  • Esquema de reciclagem: RENE AG  www.rene-europe.com
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  Www.dpa-system.dk

Alemanha

  • No de Registro do produtor Polycom: DE 65777316
  • Esquema de reciclagem: RENE AG (Esquema Voluntário da Polycom)  
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.bmu.de  / EAR  www.stiftung-ear.de

Irlanda

  • No de Registro do produtor Polycom: IE02040WB
  • Esquema de reciclagem: WEEE Irlanda  www.weeireland.ie
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  Www.epa.ie

Itália

  • No de Registro do produtor Polycom: IT11040000007143
  • Esquema de reciclagem:  EcoRit
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.minambiente.it

Noruega

  • No de Registro do produtor Polycom: 981018567
  • Esquema de reciclagem: ELRETUR  www.elretur.no
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.regjeringen.no

Portugal

  • No de Registro do produtor Polycom: PTP 1000 064
  • Esquema de reciclagem:  www.amb3e.pt
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.apambiente.pt

Suécia

  • No de Registro do produtor Polycom: (2606) 97 713
  • Esquema de reciclagem: EL  Kretsen  www.el-kretsen.se
  • Produtos no escopo: Equipamentos DE TI e telecomunicações  
  • Informações locais:  www.sweden.gov.se

Reino Unido