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LifeFlight (RACQ) e LifeFlight Australia - estudo de caso

RACQ LifeFlight melhora as operações com o Plantronics Manager Pro

Desafio:

A LifeFlight precisava de soluções de comunicação de alta qualidade para garantir que os tempos de resposta e os resultados não fossem comprometidos. Em situações que salvam vidas, a comunicação foi fundamental e interrupções ou inconfiabilidade do sistema seriam prejudiciais aos serviços do paciente

Solução:

Benefício:

A implementação do software permite a atualização remota do firmware, economizando tempo de TI. Os membros da equipe de TI são capazes de identificar proativamente problemas de conexão, problemas de qualidade e corrigi-los antes de escalar e afetar os serviços.