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MYOB - estudo de caso

MYOB – impulsiona a produtividade e a inovação por meio de futuras formas de trabalho

Desafio:

A MYOB estava criando um novo contact center virtual durante a migração para o Skype for Business. Além disso, eles desejavam uma integração perfeita do vídeo no fluxo de trabalho. O objetivo era permitir que o usuário escolhesse qualquer método de comunicação, seja para uma chamada de voz, uma mensagem instantânea ou uma videoconferência e colaborasse à distância com facilidade.

Solução:

Benefício:

A tecnologia de colaboração no local de trabalho da MYOB tem um impacto de longo alcance para a força de trabalho, sendo uma ferramenta de comunicação fundamental para equipes e clientes geograficamente dispersos.