Acessibilidade
Skip to content
FALSIFICAÇÕES
- Certifique-se de comprar produtos Poly genuínos. As falsificações não incluem nossa garantia, são mal feitas e podem não ser seguras. Embora um produto falsificado possa parecer exatamente como o legítimo, os componentes, o software e os materiais geralmente são muito inferiores. Uma maneira de ter certeza de que você está comprando o item original é comprar de nossos parceiros autorizados publicados em nossa página onde comprar. page.
COMO IDENTIFICAR UMA FALSIFICAÇÃO
- Qualidade. Se um produto apresentar mau desempenho, tiver recursos ausentes, tiver um mau acabamento ou quebrar-se facilmente, provavelmente é uma falsificação.
- Preço. No passado, geralmente as falsificações eram vendidas com desconto. Agora, elas podem ser vendidas pelo preço total para enganar os compradores.
O QUE FAZER SE VOCÊ ACHAR QUE COMPROU UMA FALSIFICAÇÃO
- Devolva o produto ao vendedor e exija um reembolso total.
- Se o vendedor se recusar a reembolsar seu dinheiro:
- Se a compra foi feita com cartão de crédito, peça que o emissor de seu cartão faça o estorno dos encargos.
- Se a compra foi feita via Paypal ou um serviço de pagamentos semelhante, faça uma reclamação sobre o vendedor no serviço.
- Comunique os dados do vendedor às autoridades legais e às autoridades postais, caso o produto tenha sido enviado por correio.
- Denuncie a falsificação ao Suporte ao cliente da Poly .