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Article ID: 000031864
Última data de modificação: 27/02/2015
Access Level: Público
Solução de problemas para Headset USB: problemas de áudio em um PC com Windows 7
Eu não tenho áudio ou tenho problemas de áudio intermitente quando utilizo um Headset USB Plantronics em um PC com Windows 7. O que posso fazer?
Windows 7 SP1 tem várias correções para problemas de áudio USB. Além disso, os seguintes hotfixes relacionados ao áudio USB do Windows 7 deve, então, ser instalado se eles ainda não estão instalados:
:
- http://support.microsoft.com/kb/2529073/en-us - Atualização de correção para os Drivers de USB
- http://support.microsoft.com/kb/2484031/en-us - Audio para de reproduzir
- http://support.microsoft.com/kb/2122063/en-us - Audio para depois de voltar do Modo de Suspensão
- http://support.microsoft.com/kb/2416007/en-us - Conecta e desconecta de forma intermitente
- http://support.microsoft.com/kb/2528984/en-us - Problema com Hub com CPU Atom
- http://support.microsoft.com/kb/2653312/en-us - Audio geral do Windows -erro no conversor de taxa de Amostra
- http://support.microsoft.com/kb/981214/ en-us - Há alto uso da CPU ao usar um dispositivo de áudio USB conectado a um controlador de host USB 2.0 EHCI.
- http://support.microsoft.com/kb/2721341- Audio pára intermitentemente.