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Micro-casques pour centres de contact Micro-casques et amplificateurs haut de gamme

  • Assurez-vous que les clients vous entendent clairement
  • Protégez votre investissement grâce à une durabilité éprouvée
  • Offrez à vos agents un confort optimal tout au long de la journée

Qualité audio. Durabilité éprouvée. Confort et design. 

Un meilleur son équivaut à de meilleurs appels. D'où la popularité des micro-casques Poly EncorePro pour centres de contact. Conçu pour une utilisation intensive et robuste, ils aident les agents à rester connectés. Utra-léger et parfaitement ajusté, il offre un confort optimal.

Style de port
  • serre-tête
  • micro-casque tour de cou
  • convertible
  • binaural
  • monaural
Connexion
  • usb
  • 3,5 mm
  • quick disconnect - qd (prise de déconnexion rapide)
  • Gamme numérique EncorePro 700
    Gamme numérique EncorePro 700
    Gamme numérique EncorePro 700
    Micro-casque destiné au service clientèle

    La gamme numérique EncorePro 700, avec processeur audio DA90 USB et Plantronics Manager Pro, est la première de sa catégorie : une solution de gestion audio et d’actifs entièrement intégrée

  • Gamme EncorePro 700 USB
    Gamme EncorePro 700 USB
    Gamme EncorePro 700 USB
    Micro-casque USB filaire

    La famille Plantronics EncorePro est connue pour son confort, sa fiabilité et sa durabilité tout au long de la journée, avec l'ajout d'un contrôle d'appel intégré. La gamme EncorePro 700 USB est adaptée pour chaque appel car chaque appel est important.

  • Gamme EncorePro 700
    Gamme EncorePro 700
    Gamme EncorePro 700
    Micro-casque destiné au service clientèle

    Des micro-casques ultra-performants pour des collaborateurs ultra-performants, offrant un design primé, un confort luxueux et une apparence haut de gamme.

  • Gamme EncorePro 500
    Gamme EncorePro 500
    Gamme EncorePro 500
    Micro-casques encore plus intelligents pour centres de contact

    La famille EncorePro est connue pour son confort, sa fiabilité et sa durabilité tout au long de la journée, avec l'ajout d'un contrôle d'appel intégré. La gamme EncorePro 500 USB est prête pour toutes vos conversations, car chaque appel compte.

  • Gamme EncorePro 500
    Gamme EncorePro 500
    Gamme EncorePro 500
    Micro-casque destiné au service clientèle

    La gamme EncorePro 500 propose trois modèles innovants associant un confort tout au long de la journée, une technologie anti-bruit avancée et une fiabilité à long terme. Vos équipes verront la différence et vos clients l'entendront.

  • Gamme EncorePro 300 USB
    Gamme EncorePro 300 USB
    Gamme EncorePro 300 USB
    Micro-casques destinés au service à la clientèle

    Offrez à vos équipes de centres de contacts tout ce dont elles ont besoin, grâce aux micro-casques de la gamme EncorePro 300 USB de Plantronics. Profitez d'une qualité audio exceptionnelle, d'un confort tout au long de la journée et d'une longue durée de vie.

  • Gamme EncorePro 300
    Gamme EncorePro 300
    Gamme EncorePro 300
    Micro-casques destinés au service à la clientèle

    Donnez à vos équipes de centre de contacts tout ce dont elles ont besoin, grâce aux micro-casques de la gamme EncorePro 300 de Plantronics. Profitez d'une qualité audio exceptionnelle, d'un confort tout au long de la journée et d'une longue durée de vie.

  • Gamme DA
    Gamme DA
    Gamme DA
    Processeur audio USB

    Processeur audio USB conçu pour connecter les micro-casques équipés de la fonction QD à un PC

Brochure
Guide des solutions Poly pour centres de contact

De nos jours, de nombreux collaborateurs des centres de contact (représentants du service client, service informatique, ventes, etc.) sont en télétravail. Certains travaillent selon un mode hybride entre domicile et bureau. Ils ont tous besoin d'avoir les outils adaptés pour leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes et offrir une expérience client exceptionnelle.

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Infographie
7 conseils pour une meilleure expérience dans les centres de contact

Fournir un service client de qualité avec un personnel dispersé est un défi que Poly peut vous aider à relever. Nous vous montrerons comment créer des expériences optimales, pour vous, vos collaborateurs et vos clients.

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Infographie
Micro-casques Quick Disconnect pour une connectivité flexible

Il existe une grande incertitude quant à l'endroit où les collaborateurs travailleront dans un avenir prévisible, ou les périphériques auxquels leur micro-casque sera connecté. C'est pourquoi les micro-casques de votre centre de contact doivent être flexibles et capables de se connecter à n'importe quelle technologie par laquelle ils sont pris en charge.

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Blog des centres de contact

Suivez les dernières actualités et informations relatives aux solutions Poly pour les centres de contact mondiaux.

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