Accessibilité

Gamme EncorePro 500 Micro-casques encore plus intelligents pour centres de contact

  • Gamme EncorePro 500
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  • Connecteurs USB-A et USB-C intégrés (modèle USB)
  • Rétrocompatibilité totale pour les anciens équipements (modèle QD)
  • Technologie Poly Quick Disconnect (modèle QD)
  • Expérience Microsoft Teams entièrement native (modèle Microsoft Teams)
Data Sheet

Présentation

Paré à tout avec les micro-casques Poly

La prise d'appels depuis votre domicile ou votre bureau n'a jamais été aussi simple

Offrez à votre centre de contact la liberté de travailler en tous lieux, avec toutes les fonctionnalités de Teams. Les micro-casques numériques intelligents EncorePro 500 se connectent à votre PC et facilitent le travail hybride plus que jamais.

Flexible et évolutif
Prend en charge le travail hybride grâce à la connexion aux équipements nouveaux et anciens de Poly

La gamme EncorePro 500 facilite considérablement la combinaison des équipements nouveaux et existants. Vous avez besoin de modèles QD pour une compatibilité illimitée avec les adaptateurs numériques Poly ? Ou de modèles USB avec accès USB-A et USB-C complet directement sur le câble ? Dans les deux cas, nous avons tout ce qu'il vous faut.

Travaillez en équipe en toute confiance
Une expérience Microsoft Teams certifiée et complète

Tirez le meilleur parti de Teams grâce à un accès de niveau professionnel et à un bouton Teams dédié avec module de commande sur le cordon pour les modèles EncorePro 515 et 525. Ouvrez l'application instantanément pour trouver un expert interne qui vous aide rapidement en cas de problème lié aux appels. Vous pouvez facilement rejoindre des réunions Teams internes et accéder rapidement aux notifications d'appels manqués, de messagerie vocale et de calendrier.

Expérience utilisateur optimale
Entièrement optimisé : meilleure qualité audio, durable, et même conviviale

La clarté des appels n'est pas qu'un rêve. Tous les micro-casques Poly QD offrent une reconnaissance intelligente du périphérique qui adapte de manière dynamique les performances audio selon votre micro-casque. Les micro-casques USB EncorePro 500 sont dotés de boutons clairement visibles sur la commande située sur le cordon de votre micro-casque pour mettre en attente ou répondre à des appels. Ils sont en retrait pour éviter tout risque d'activation accidentelle. Intègre également un bouton de mise en attente unique pour l'audio/la vidéo.

Conçu pour la compatibilité

Toutes les solutions de centre de contacts USB Poly sont compatibles avec  les plates-formes vocales les plus populaires. Nous travaillons simplement. Les solutions poly offrent une excellente qualité audio pour  vous et votre client , quelle  que soit la plate-forme de votre choix.

Poly est certifié (lorsqu'il est proposé) avec toutes les principales plates-formes de communication.  

Caractéristiques

Caractéristiques

Modèles

Caractéristiques techniques

  • Caractéristiques audio
    • Bande passante : de 150 à 6 800 Hz
    • Puissance acoustique maximale : modèles QD 118 dBA, modèles USB<102 dB (with G616 option enabled)
    • Poids
    • HW510/EP515 USB : 52 g
    • HW520/EP525 USB : 74 g
    • HW530 : 22 g
    • Longueur du câble
    • Modèles HW510/520 QD : 785 mm
    • Modèles HW530/540 QD : 890 mm
    • Modèles EP515/525 USB : 2 085 mm
    • Modèle EP545 USB : 2 180 mm
    • Module sur le cordon (modèles USB) : 75 mm x 25 mm x 10 mm
    • Axes de réglage : 6
    • Rotation de la perche de microphone : 290°
    • EncorePro 515 USB (P/N )
    • EncorePro 515 M (P/N )
    • EncorePro 525 USB (P/N )
    • EncorePro 525 M (P/N )
    • EncorePro 545 (P/N )
    • EncorePro HW530 (P/N )
    • EncorePro HW540 (P/N )
    • EncorePro HW510 (P/N )
    • EncorePro HW520 (P/N )
Data Sheet

Critiques

Produits associés

Ressources

Fiche technique de la gamme EncorePro 500

Découvrez les fonctionnalités, les avantages et les caractéristiques techniques de la gamme EncorePro 500

Download Fiche technique
SoundGuard

La gamme EncorePro 500 est dotée de la technologie SoundGuard pour protéger contre les chocs acoustiques en limitant les sons supérieurs à 118 dBA

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Micro-casques Poly QD pour le travail hybride dans les centres de contact

Découvrez pourquoi les micro-casques Poly Quick Disconnect (QD), tels que ceux de la gamme EncorePro 500, sont les plus adaptés aux collaborateurs hybrides qui travaillent en centres de contact.

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