Tirez le meilleur parti de votre déploiement de communications unifiées
Le succès de tout nouveau déploiement de communications sera évalué selon l'approche adoptée. Assurez-vous donc de fournir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible.
Favoriser l'adoption
Favoriser l'adoption des communications unifiées
Jusqu'à présent, déployer de nouveaux micro-casques ou oreillettes et gérer l'adoption par les utilisateurs au sein de l'entreprise constituait un important défi. Associé à Plantronics Hub, Plantronics Manager Pro permet aux responsables informatiques de configurer les périphériques pour qu'ils soient vraiment prêts à l'emploi. Les utilisateurs peuvent ainsi commencer à utiliser leurs nouveaux micro-casques ou oreillettes plus facilement. Plantronics Manager Pro permet également de créer des rapports indiquant où les micro-casques ou oreillettes sont utilisés (et comment). L'équipe du service informatique peut ainsi contacter les utilisateurs qui ont besoin d'une formation supplémentaire ou d'une aide.
Découvrez comment les données Plantronics Manager Pro peuvent se connecter aux applications de surveillance des communications unifiées existantes de nos partenaires logiciels agréés pour une solution centralisée. En savoir plus
L'application Plantronics pour Microsoft Power BI vous permet de visualiser instantanément votre stock de micro-casques, de softphones et de logiciels connexes tels que Plantronics Hub, avec des vignettes de tableau de bord pour le démarrage et des rapports générés à partir de vos données Plantronics Manager Pro. En savoir plus
Déployez Plantronics Manager Pro avant tout nouveau déploiement de communications unifiées pour savoir quels périphériques et softphones sont déjà utilisés
Surveillez le déploiement des périphériques pour identifier les utilisateurs qui n'ont encore connecté aucun périphérique
Surveillez l'adoption des communications unifiées pour identifier rapidement les utilisateurs qui n'ont pas encore passé d'appel
Avantages
Avantages
Déploiement simplifié
Gestion du cycle de vie
Gérez les appareils connectés à des périphériques mobiles
Economisez du temps et de l'argent en simplifiant le déploiement et le dépannage des périphériques grâce à un outil simple à utiliser, sans avoir à passer d'un bureau à l'autre. La gestion basée sur des stratégies vous permet d'offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible et de personnaliser les paramètres utilisateur en fonction de votre environnent.
Avec plusieurs centaines, voire milliers, de micro-casques ou oreillettes à gérer, s'occuper des besoins individuels peut s'avérer une tâche chronophage qui demande beaucoup de travail. Plantronics Manager Pro offre une solution puissante permettant de configurer les paramètres, de mettre à jour les firmwares des périphériques audio et de résoudre les problèmes. Cette solution fournit également des rapports d'inventaire et d'adoption détaillés pour vous aider à assurer le suivi de votre investissement. Assurez le suivi des versions des firmwares pour en garantir la conformité avec les micro-casques/oreillettes connecté(e)s à des périphériques mobiles et à des ordinateurs. Suivez l'utilisation des appareils pour vous assurer que vous disposez de modèles adaptés aux différents modes de travail de votre entreprise, identifier les appareils hors garantie et savoir si certains types d'appareils ne sont pas utilisés. Résolvez rapidement les problèmes de qualité audio liés à la liaison radio Bluetooth.
Face à la flexibilité accrue de vos collaborateurs et à l'augmentation de l'utilisation des périphériques mobiles en tant que plate-forme de communication principale, la prise en charge de ces périphériques s'avère de plus en plus nécessaire. Plantronics Manager Pro peut gérer et entretenir les micro-casques Bluetooth Poly pris en charge et connectés à des périphériques mobiles grâce à l'application Plantronics Hub pour périphériques mobiles. Incluez les micro-casques connectés à des périphériques mobiles dans vos rapports d'inventaire pour bénéficier d'un aperçu complet. Créez des stratégies qui peuvent s'appliquer aux appareils connectés à des périphériques mobiles et à des ordinateurs