Gestion des périphériques pour les fournisseurs de services Gestion des périphériques vocaux Polycom
- Proposez à vos clients une configuration simplifiée des téléphones
- Créez facilement des comptes tenants
- Gérez des millions de téléphones de manière centralisée
- Surveillez et dépannez les téléphones, où que vous soyez
Service Providers
Présentation
Gérez facilement des millions de périphériques Polycom
Economiser du temps et de l'argent tout en augmentant la satisfaction de ses clients ? C'est le rêve de toute entreprise. Grâce à Polycom Device Management Service for Service Providers, c'est désormais possible, aussi bien pour les entreprises comptant quelques tenants que pour celles équipées de plusieurs millions de téléphones. Il s'agit d'un logiciel de gestion des périphériques évolutif basé dans le Cloud qui permet d'accélérer les déploiements initiaux, de réduire les dépenses courantes et d'offrir une meilleure prise en charge du cycle de vie des périphériques aux entreprises et à leurs clients.
Avantages
- Proposez à vos clients une configuration simplifiée des téléphones
- Créez des comptes tenants en toute simplicité
- Gérez les téléphones de manière centralisée
- Surveillez et dépannez en toute sécurité
Ajoutez de nouveaux périphériques clients en ligne sans y consacrer beaucoup de temps ni de ressources. Polycom Device Management Service for Service Providers propose une bibliothèque de modèles « plug-and-play » pour une configuration individuelle ou groupée rapide. Vous pouvez même utiliser un modèle pour définir des numéros de composition abrégée et des listes de contacts.
Favorisez l'autonomie de vos clients. Le service Polycom Device Management Service for Service Providers vous permet d'ajouter, de supprimer et de modifier des comptes tenants pour des entreprises de toute taille, individuellement ou via un assistant automatisé. Vous pouvez ainsi accorder aux clients les droits d'administrateur dont ils ont besoin, et ce même à l'échelle des services.
Faites évoluer votre entreprise sans augmenter les effectifs au sein de vos équipes informatiques. Grâce aux fonctions de déploiement centralisé, Polycom Device Management Service for Service Providers permet à de nouveaux clients de rejoindre le réseau en ligne sans que des techniciens n'aient à les guider tout au long du déploiement.
Inutile d'envoyer un technicien sur place pour analyser les problèmes liés aux périphériques. Le service Polycom Device Management Service for Service Providers propose des outils de surveillance et de dépannage à distance sécurisés et accessibles où que vous soyez. Vous pouvez ainsi résoudre les problèmes sans qu'une visite coûteuse d'un technicien sur site ne soit nécessaire.
Grâce à un accès immédiat aux captures de paquets et aux journaux téléphoniques, les outils et les fonctionnalités de réparation et de maintenance de PDMS-SP ont complètement changé la donne.
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