Excellent appel
Le centre de contacts a une grande influence sur votre image de marque. Offrez une expérience clientèle hors pair en choisissant Poly plus Amazon. Nos micro-casques, nos combinés et la gestion des périphériques, associés au logiciel de centre de contacts primé Amazon, offrent un son d'excellente qualité. De plus, les solutions de gestion des périphériques Poly aident le service informatique à réduire le temps de résolution des problèmes et à fournir un retour sur la qualité des appels et une analyse des collaborateurs.
- Simplifiez la configuration et l'utilisation
- Personnalisez la solution selon vos besoins
- Simplifiez la collaboration
- Une expérience optimisée
Un modèle de prise en main Amazon garantit une configuration simple et permet aux utilisateurs d'être rapidement opérationnels avec Amazon Connect. Les micro-casques Poly améliorent l'expérience de l'utilisateur grâce à un son clair, un confort élevé et une protection acoustique.
Une confiance méritée : fiables et robustes, les périphériques Poly assurent vos communications stratégiques via la plate-forme RingCentral, quelle que soit la taille de votre entreprise. Les périphériques vidéo Poly s'associent à RingCentral Rooms pour vous permettre d'organiser des réunions partout et en toute simplicité, que ce soit dans une petite salle de réunion ou une salle de conférence.
L'état à l'écran et les contrôles au sein de CCP, synchronisés avec le micro-casque, facilitent l'utilisation par l'agent, ce qui est parfait pour les utilisateurs ayant un volume d'appels élevé.
Les micro-casques et adaptateurs Poly offrent une large gamme de fonctionnalités CX pour la prise en charge d'Amazon Connect. Les technologies audio légendaires telles que HD Voice, Soundguard Digital et la fonction privée pour une conversation confidentielle, garantissent que tous les interlocuteurs peuvent entendre et être entendus facilement, améliorant ainsi la productivité.
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Savi 8200 Office & UCWireless DECT™ headset system
Make every conversation clear with the Savi 8200 Office Series—with top-quality wireless DECT™ audio. Give your workers the headset that will help them get more done, with style-meets comfort.
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Gamme Savi 7300Système de micro-casque sans fil DECT™ ultra-sécurisé
Protégez-vous avec la gamme Savi 7300 Office pour que vos conversations restent confidentielles. Le micro-casque DECT™ sans fil ultra-sécurisé est idéal pour les professionnels de la finance, de la santé et de l'administration ainsi que pour les centres de contacts et tout autre secteur concerné par des conversations sensibles.
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Voyager 4200 Office and UC SeriesBluetooth office headset
Options? Oh, yeah. With multiple devices in an open office environment, you need freedom to roam and choose your own calling style. Whether you’re on a desk phone, smartphone or computer, Plantronics Voyager 4200 Office and UC Series Bluetooth® headsets make it easy to do more. You can even listen to music between calls. Power up productivity with outstanding audio, freedom and flexibility.
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Gamme EncorePro 500Micro-casques encore plus intelligents pour centres de contact
La famille EncorePro est connue pour son confort, sa fiabilité et sa durabilité tout au long de la journée, avec l'ajout d'un contrôle d'appel intégré. La gamme EncorePro 500 USB est prête pour toutes vos conversations, car chaque appel compte.
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Gamme DAProcesseur audio USB
Processeur audio USB conçu pour connecter les micro-casques équipés de la fonction QD à un PC
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Série MDA100 QDCommutateur analogique pour les micro-casques avec fonction Quick Disconnect (QD)
Facile à utiliser, simple à gérer. La série MDA100 QD facilite votre transition vers les softphones et les communications unifiées. Ces commutateurs intuitifs vous aident à gérer l'audio de différentes sources, sans changer de micro-casque ou oreillette.
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Gamme MDA500 QDCommutateur/mixeur filaire pour micro-casques Quick Disconnect (QD)
Les processeurs audio de la gamme MDA500 QD intègrent des environnements d'appels mixtes en toute fluidité pour une meilleure expérience client. Ils offrent également des contrôles d'appel faciles à utiliser et améliorent la formation des représentants du service clientèle (RSC).
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