面向服务提供商的设备管理
谁不想在节约时间和成本的同时提高客户满意度?拥有数个租户或成百上千万台电话的机构可通过面向服务提供商的 Polycom 设备管理服务做到这一切以及更多。它是一款可扩展的设备管理软件,基于云服务可加快初始部署,降低长期成本,为企业和客户提供更好的生命周期支持。
新设备上线省时省力。面向服务提供商的 Polycom 设备管理服务提供即插即用的模板库,实现快速的单独或批量安装。甚至还可以使用模板来指定快速拨号号码和通讯录。
实现客户自助服务。面向服务提供商的 Polycom 设备管理服务支持任何规模的机构单独或通过自动化向导添加、删除和修改租户帐户。这样一来,客户即可获得所需的管理权限,最低可达部门级别。
扩张业务的同时无需增加 IT 员工。凭借集中式扩展功能,面向服务提供商的 Polycom 设备管理服务在新增上线客户的同时无需更多的 IT 员工进行部署。
无需通过“出车维修”来评估设备问题。面向服务提供商的 Polycom 设备管理服务提供可从任何位置访问的安全远程监控和故障排除工具。这样一来,就能在解决问题的同时减少高成本的现场技术人员访问。
PDMS-SP 在维修和维护领域提供的工具和功能可立即访问数据包捕捉和电话记录,改变了市场格局。
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