跳转至内容

支持服务

按需专业知识

组织有目标,但他们并非始终拥有实现这些目标所需的所有内部资源。无论您需要扩展还是深化支持平台,监控和调整以实现更高的效率,为远程工作者提供全面的设备支持和可见性,更换硬件还是利用特定系统的丰富技术知识,我们的支持服务团队均可为您提供帮助。使用我们的专业知识和人力资源来降低风险,延长正常运行时间和提高工作效率,同时有一支专家团队为您提供支持,可以让您安心无忧。

概述

支持触手可及

Poly+ 可助您的个人会议设备发挥最佳水平,从而让您高枕无忧。这项会员专享服务让您和您的团队可以随时与 Poly 博诣专家取得联系。  高级硬件更换意味着您的用户随时可以投入工作。  

支持选项
  • 产品介绍
    Poly 博诣支持服务功能对比指南

    阅读我们的高级别矩阵,了解不同的客户支持服务提供的功能。

    下载 产品介绍
  • 视频
    Poly 博诣服务如何帮助您取得成功

    获得有关如何使用我们的服务的更多详细信息。

  • 产品介绍
    Poly+ Data Sheet

    Learn about the features and benefits of Poly+.

    下载 产品介绍
  • Poly+ Service Description

    Learn more about the Poly+ level of service

    下载
  • 视频
    Poly+ Video

    Learn about the features and benefits of Poly+.

  • 产品介绍
    业务关系管理

    Poly 博诣内部提供客户需求向导和单点联系人业务接口,以便对 Poly 博诣生产解决方案的服务和支持进行监控、分析和报告。

    下载 产品介绍
  • 产品介绍
    为何重新激活您的 Poly 博诣支持?

    确保您可以访问“业内一流”的技术资源,以帮助支持您的 Poly 博诣资产并提供快速解决问题的方法。

    下载 产品介绍
  • 产品介绍
    关键业务支持

    配备一支由 Poly 博诣技术、管理和行政专家组成的专业团队,可提供最高级别的服务请求响应和解决方案。

    下载 产品介绍
  • 信息图
    哪项 Poly 博诣支持服务适合您?

    Poly 博诣和我们的合作伙伴提供一系列补充服务,包括 Premier、Advantage、其他支持模块和 Elite。哪一款适合您?

    下载 信息图
  • 白皮书
    哪项支持服务适合您?

    关于哪项支持服务适合您的白皮书。

    下载 白皮书
  • 产品介绍
    常驻技术服务

    让一名具备丰富专业知识的 Poly 博诣常驻技术人员为您的内部团队提供补充 — 在指定期限每周可提供长达 40 小时的服务。他们可以支持您的日常运营,解决技术问题,帮助您管理服务级别等等。

    下载 产品介绍
  • 产品介绍
    远程技术支持工程师

    远程技术支持工程师 (RTSE) 可帮助您维护 Poly 博诣解决方案,以及在需要技术帮助时实现您所需的响应和可靠性目标。

    下载 产品介绍
  • 产品介绍
    针对协作和呼叫中心设备的三年硬件更换服务

    我们的协作和呼叫中心设备三年内硬件更换服务,可帮助您准确控制和预测费用,因为您知道每款耳机都可以使用三年。我们在全球都尽最大努力在下一个工作日提供替换耳机。

    下载 产品介绍
关键业务支持

配备一支由 Poly 博诣技术、管理和行政专家组成的专业团队,可提供最高级别的服务请求响应和解决方案。

下载 产品介绍
业务关系管理

Poly 博诣内部提供客户需求向导和单点联系人业务接口,以便对 Poly 博诣生产解决方案的服务和支持进行监控、分析和报告。

下载 产品介绍
远程技术支持工程师

远程技术支持工程师 (RTSE) 可帮助您维护 Poly 博诣解决方案,以及在需要技术帮助时实现您所需的响应和可靠性目标。

下载 产品介绍
哪项 Poly 博诣支持服务适合您?

Poly 博诣和我们的合作伙伴提供一系列补充服务,包括 Premier、Advantage、其他支持模块和 Elite。哪一款适合您?

下载 信息图
常驻技术服务

让一名具备丰富专业知识的 Poly 博诣常驻技术人员为您的内部团队提供补充 — 在指定期限每周可提供长达 40 小时的服务。他们可以支持您的日常运营,解决技术问题,帮助您管理服务级别等等。

下载 产品介绍
为何重新激活您的 Poly 博诣支持?

确保您可以访问“业内一流”的技术资源,以帮助支持您的 Poly 博诣资产并提供快速解决问题的方法。

下载 产品介绍
Poly 博诣服务如何帮助您取得成功

获得有关如何使用我们的服务的更多详细信息。

哪项支持服务适合您?

关于哪项支持服务适合您的白皮书。

下载 白皮书
Poly 博诣支持服务功能对比指南

阅读我们的高级别矩阵,了解不同的客户支持服务提供的功能。

下载 产品介绍
针对协作和呼叫中心设备的三年硬件更换服务

我们的协作和呼叫中心设备三年内硬件更换服务,可帮助您准确控制和预测费用,因为您知道每款耳机都可以使用三年。我们在全球都尽最大努力在下一个工作日提供替换耳机。

下载 产品介绍
Resource Library
下一步

迈出下一步

准备好部署世界一流的通信解决方案了吗?Poly 助您一臂之力。立即联系我们或您当地的 Poly 认证合作伙伴,开始使用。