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Poly+ 企业版 为所有 Poly 博诣产品提供全面无忧支持

  • 全球无限制的全天候 (24x7) 技术支持
  • 无需跟踪序列号
  • 指定客户成功经理

概述

支持 Poly 博诣所有产品,无需序列号

只有 Poly 博诣才能让您无后顾之忧。Poly+ 企业版为您的 Poly 博诣全部资产提供无忧资产管理、自动保修及高级软件。您甚至还可以按固定支持价格购买所选设备,无需追踪序列号。我们以预付费隔日发货形式提前更换硬件*,随时随地满足您的需求,把宕机时间降至最低。您的 Poly 博诣产品和领先的生态系统解决方案可获得全天候 (24x7) 优先响应,并有指定 Poly 博诣客户成功经理恭候。用集成功能和工具武装 IT 员工,助力他们主动服务团队。以上为 Poly+ 为您提供的全部服务,可使您的企业如虎添翼,顺利运转。

 

Poly+ 的所有优势

优先获得全球无限制的全天候 (24x7) 技术支持

Poly 博诣解决方案稳健扎实,即使发生事故,我们也能通过您的首选通信方式(电话、聊天、网络、实时视频),随时随地为您提供帮助。生态系统云合作伙伴支持意味着我们作为您的主要联系人,将会解决您可能遇到的所有技术问题。  

硬件提前更换*

如果需要更换零部件,我们可以预付费隔日发货形式将备件邮寄给您,确保业务不会中断。

对高级软件的访问权限升级

IT 工具、设备特定的改进及功能均助力提供卓越用户体验,并在整个企业中得到了更加广泛的采用,定能提升您的协作体验。 

专享专业服务折扣

远程提供专业服务,还有专享折扣,节省您的业务时间和金钱。

更多服务

设备保修

为所有 Poly 博诣设备提供保修,所购新设备自动纳入保修范围内。

简单的定价

每年每设备类别/子类别一个价格。

每年调整**

全面覆盖,轻松添加新设备。 

客户成功经理

致力于确保优化 Poly 博诣服务计划。

随附对高级软件的访问权限升级

Poly+ 企业支持服务可以在关键时候帮上大忙

“Poly+ 企业版是对其产品服务组合的极佳补充,无论员工是在家里、小协作空间、大会议室还是呼叫中心等环境中工作,企业将继续采用协作设备来满足对混合环境与日俱增的需求。从根本上说,在当下的环境中没有一种通用的模式,这使许多组织不得不寻找能够提供服务以此降低复杂度的合作伙伴。由于服务伙伴起着重要作用,因此组织需明智地配备出色的全天候 (24x7) 支持,因为大型企业往往在众多地区或垂直市场中运营,在这些地区或市场中,以客户为中心和服务级别至关重要。”

Michael Diamond,Futurum Research 行业分析师兼预测专家

来源:https://futurumresearch.com/research-notes/poly-enterprise-support-services-is-a-lifesaver-for-enterprises/

Poly Lens

智能洞察,管理可扩展

Poly Lens 软件可让 IT 团队查看并控制语音、音频和耳机设备。并使用一个可扩展平台从一个或数千个端点对设备进行部署、配置、更新并获取宝贵见解。Poly Lens 让以上一切变得简单:无需笨重的 IT 设备。

Poly Lens 应用程序

专为您而设计

充分利用您的 Poly 博诣设备。使用一个方便的应用程序来管理您所有的兼容设备。将软件保持在最新状态,管理设置,并借助个性化的健康与保健温馨提示,让您全天保持专注并充满活力。您可以借助 Poly Lens 应用程序自定义设备,使其按照您中意的方式进行工作。

资源

Poly+ 企业版产品介绍

Poly 博诣提供全天候支持,免除后顾之忧。我们对协作解决方案,或全面支持,无人能及。

专业服务专享折扣

当前持有 Poly+、Poly+ 企业版或 Elite 支持合同的客户有资格享受精选专业服务的折扣。

支持服务信息图表

阅读我们的信息图表,快速确定哪种支持服务适合您的组织。

Poly Lens 概览视频

了解 Poly Lens 如何为分散办公的员工优化设备管理。

Poly Lens 产品介绍

了解 Poly Lens 的特点和优势

Poly Lens 应用产品介绍

了解 Poly Lens 应用的功能和优势。

可选模块手册

您已选择 Poly 博诣客户支持服务。但或许您还需要更多专业知识。我们的可选灵活支持服务选项提供的相应帮助和专业技术知识完全符合您的需求。我们将帮助保持您的终端用户高效、满意,并热爱您的 IT 团队。

Resource Library

*  硬件提前更换详细信息

** 可能会限制设备总数