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澳大利亚人权委员会 - 案例研究

澳大利亚人权委员会

挑战:

澳大利亚人权委员会(AHRC)希望对委员会各下属部门中的协作设备进行统一,以实现完全一致的通话质量,并提高呼叫坐席的体验质量。它们与 Skype for Business 集成,需要为所有呼叫座席和行政管理层提供最高音质,需要能够管理设备以便检测和修复问题,以及需要易于使用以便获得统一的体验。

解决方案:

优势:

通过创新技术、快速无缝的项目实施以及经验丰富的 UC 顾问提供的现场培训,它们的挑战得到了彻底解决。如今,AHRC 与合作伙伴及其所服务的公众之间可以进行更高质量的内部和外部互动。