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铜山 - 案例研究

铜山度假村的生产力达到了峰值

挑战:

铜山度假村的中央预订呼叫中心覆盖三个大型办公室,其中座席分布在矮墙隔开的各个隔间中,由于距离很近,邻座电话的响铃就跟他们自己的响铃似得。他们寻求一种新的声音解决方案,以提高通话质量和效率。

解决方案:

优势:

员工和客户发现背景噪音降低了,音频清晰度也提高了。该公司获得了更大的可扩展性来适应增长,同时降低了成本。