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适用于远程协作人员的解决方案

远程协作人员依靠多种设备与同事及客户保持联系。他们可能会产生被同事孤立的感觉,但其实他们是真正具有团队精神的人,十分依赖协作技术。


对于组织

我们可帮助您了解自己的组织,以确定员工通信需求。

概述

远程协作人员认为居家办公的工作效率远高于在办公室办公

空间

很可能在家中拥有专门的办公空间。考虑到他们待在办公室的时间有限,因此可能考虑不为其分配办公座位,以便更有效地规划空间。  

44%

42%
办公室

4%
差旅

 

10%
其他

工作类型

与其他角色相比,认为在家办公效率更高。喜欢使用 PC 或智能手机参加会议,并且近一半的远程协作人员还会报告每日视频使用情况。经常担任会议主要发言人。

51% 的灵活工作人员报告每天使用视频通话

75% 的灵活工作人员使用耳机


设备使用情况

远程协作人员平均每天使用 4.1 台设备来完成工作。用于进行通话的主要设备包括

50%
计算机

22%
智能电话

10%
桌面电话

花费的时间 (%)

主要难题
  • 家庭环境中的背景噪音
  • 无法了解到办公室中发生的事情
  • 因长时间佩戴耳机而感到不适 (34%)
趣闻
  • 在所有员工角色中,Z 世代(18 - 23 岁)人数最多
  • 在新冠肺炎疫情期间寻找新设备(62% 购买新设备)
  • 相比其他员工角色,使用桌面电话的频率最低

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* 由于不同员工角色的痛点和沟通需求可能相似,所以针对他们的产品推荐会有一些交叉。

资源

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