Audio 995：故障排除

Audio 995：故障排除

第一次使用时，耳机不能和无线适配器连接。 确保耳机充满电以及开机。确保无线 USB 适配器连接在有电的 USB 接口上。如果接口有电，无线适配器上的 LED 灯会亮起。如果无线 USB 适配器被接在 USB 集线器上，确保已开启 USB 集线器。如果上述所有的方法都已经确定，请按照步骤将耳机和无线 USB 适配器配对。

耳机进入USB适配器范围后没有和适配器再次连接。 确保耳机和适配器已被开机和配对。重启运行的应用程序。一些程序需被重启以便识别新的音频设备。在控制面板里检查声音和音频设置，确保被选择的设备是 "Plantronics Wireless Device" 。

耳机已经和适配器配对，但我听不到声音。 关闭耳机然后再重新开启，耳机将自动连接无线 USB 适配器。

播放 / 暂停和快进功能没有用。 一些应用程序，例如 iTunes, 需要它们是在活动的状态（不是最小化）以便第三方音频设备可以控制它。一些在网页中应用的多媒体应用程序，不能识别 Window 音频命令播放 / 暂停和 / 或快进。

当使用网络电话拨打电话时（使用 VoIP ），对方听不到我的声音。 检查使用的应用程序中的听和说的设备是 "Plantronics Wireless Device" 。一些应用程序在识别新的音频设备时需要人工设定或重启。 注意：在一些特殊环境，耳机可能关闭。开启耳机继续正常使用。