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SaaS(Plantronics Manager / Manager Pro )版本说明

文章 ID:

000021552

Plantronics Manager Pro发行说明 3.19.0 更新

2020 年 8 月 20 日:Plantronics Manager Pro 3.19.0 更新

Plantronics Hub(客户端软件)
请参阅 Plantronics Hub 发行说明,以获取有关新添加的 Plantronics Hub 功能以及新支持的软件电话和设备的详细信息。 如果某些 Plantronics Hub 功能对企业部署和功能有直接影响,则可能包含在本文档中。

新增内容

一般

Plantronics Manager Pro

  • 添加了为 Savi 8200 系列配置管理报告设置的功能。

已解决的问题
 
  • 修复了数据保留过程未删除用户的问题。
  • 解决了报告中引起误导或错误结果的一般时区处理问题。
  • 修改了特定设备设置的名称,以使产品之间保持一致。
  • 由于当前没有与该摄像机关联的通话信息,因此从“设备采用”报告中删除了 Eagle Eye Mini 摄像头。
  • 将 Voyager 7200 系列更名为 Voyager Focus 2 系列。
  • 在最近从 plantronics.com 移至 poly.com 之后,纠正了超链接无法正常工作的多个问题。
  • 现在可以按预期在主机清单中的软件|构建上进行过滤。
  • 确保页面刷新后策略类型下拉列表保持禁用状态。
  • 在计划和/或通过电子邮件发送报告时,将条目添加到“审核日志”报告中。
  • 常规用户界面修复以及对报告和库存的改进。

已知的问题
  • 如果启用了MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
  • 报告页面加载时间慢的报告,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
              1. 减少用于过滤报告的时间。
              2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
              3. 创建预定时间运行的报告。
  • 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能


Plantronics Manager Pro 3.18.0 版本

2020 年 6 月 30 日

新增内容
一般

Plantronics Manager Pro

支持 EagleEye Mini USB 摄像头的设备清单以及适当的资产管理和采用报告

解决的问题
 
  • 修改了软件更新通知,以删除发行版本的建立日期,因为该日期通常不对应于正式产品发行日期。
  • 消除了“软件电话采用”报告中的“Habitat Soundscaping”和“ PLT状态指示器”。
  • 添加了在报表中过滤 Poly 和 Plantronics 设备的功能,以支持 EagleEye Mini USB 摄像头。
  • 修复了由于将公司网站移至 poly.com 而导致链接断开的问题。
  • 修改了“复制策略”图标的行为,使其在查看策略时始终可见。进行了更改,以解决不同浏览器之间的可见性不一致问题。
已知的问题
 
  • 如果启用了Microsoft Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但是该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
  • 报告页面加载时间慢的报告,尤其是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您遇到报告性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
    • 减少用于过滤报告的时间。
    • 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
    • 创建预定时间运行的报告。
 
  • 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能


Plantronics Manager Pro 3.16.0 升级版本

新增内容


已解决的问题
 
  • 添加了从固件策略表视图复制固件策略的功能。
  • 更正了固件更新通知,以包括设备数量(相对于唯一固件版本的数量)
  • 修复了与报告数据聚合相关的性能问题,这些问题导致数据在报告中显示的速度有潜在的延迟。
  • 修复了旧版本 Hub 以及与多个用户关联的主机的身份验证问题。
已知的问题
  • 报告页面加载时间慢,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
- 减少用于过滤报告的时间。
- 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
- 创建预定时间运行的报告。
  • 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能


Plantronics Manager Pro 3.16.0 版本

2020 年 2 月 24 日

新增内容

一般功能

Plantronics Manager Pro

 
  • 用表格视图替换了固件策略的手风琴视图,可以过滤/搜索该表格视图,以更轻松地管理大量固件策略。
  • 增加了对新的“自动创建策略”固件策略设置的支持。如果启用,它将为租户内存在的产品自动创建默认固件版本策略。将创建的默认策略设置为对所有用户应用最新版本的固件。
  • 扩展报告,以包括来自第三方软件电话的数据。请注意,Poly不验证或不支持第三方软件电话提供的数据。有关Poly直接支持的软件电话的列表,请参阅:https://www.plantronics.com/supportedsoftphones。
  • 添加了在指定排除帐户时使用通配符的功能。
  • 改进了软件和固件合规性报告,以阐明主机或设备由不同用户共享时的合规性。
  • 在用户活动报告中添加了过滤“呼叫结束方法”的功能。
  • 添加了对 Avaya IX Workplace 软电话的支持。
  已解决的问题 
  • 修复了报告显示时间偏离 GMT 而不是本地时间的问题。
  • 改进了大量固件版本策略的性能。
  • 修复了库存与报告中显示的数据之间的差异。
  • 为 Blackwire 7225 添加了“静音提醒”设置。
  • 对各种报告进行了性能改进。
  • 在“声学事件”报告中向过滤器添加了缺少的产品。
  • 其他 UI 和安全修复程序。

已知的问题
  • 在升级到 3.16 的过程中,不会保留以前运行的计划报告,因此应在升级之前下载并保存。仅报告内容受此影响,保存的报告本身不受影响。
  • 报告页面加载时间慢,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
               - 减少用于过滤报告的时间。
               - 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
               - 创建预定时间运行的报告。
  • 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能

Plantronics Manager Pro发行说明3.14.2

November 2, 2019: Plantronics Manager Pro 3.14.2
解决的问题
  • 新增了对CIPC IP Communicator插件的支持,以便可以由企业管理员进行管理。
  • 向新的报告数据集中添加了缺少的LDAP用户属性。现在可以通过API使用属性。
  • 修复了LDAP属性未显示在PMP中的问题(由集线器发送的属性中存在的无效字符引起)。
  • 解决了在“软件电话采用”报告中过滤无法正常运行的问题。
  • 在“声学事件”报告中向过滤器添加了缺少的产品。
  • 解决了使用“下一个/上一个”快速连续浏览设备清单的问题,导致应用程序冻结。
  • 解决了未创建任何软件策略时数据未显示在“软件策略合规性”报告中的问题。
  • 杂项UI修复。

已知的问题
  • 升级到Jaspersoft 6.4(报告服务器)后–报告中显示时间的方式已更改为显示与GMT的偏移量,而不是以前显示的本地时区,例如:升级前:11-07-2017 | 09:00 PST升级后:11-07-2017 | 09:00 -08:00
  • 报告页面加载时间慢,尤其是在报告中。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 当存在超过1000个“其他制造商”设备时,有时所有“活动设备”都不会显示,也不会计算所有“其他制造商”设备。
  • 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
  • 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
  • 创建具有9个以上属性的LDAP用户属性组时,滚动条不存在
  • 在Blackwire 7225的Plantronics Manager Pro设置中,“静音提醒”描述符不出现。
2019年7月29日:Plantronics Manager Pro 3.14

新增内容
一般

Plantronics中心

Plantronics Hub | Softphone生命终结
  • Plantronics Hub 3.14将不再支持某些软电话。详细信息可以在这篇知识库文章中找到。这些已弃用的软电话将不再提供以下功能:呼叫控制,静音,音量同步以及Plantronics Manager Pro报告的呼叫数据生成。如果您使用这些软电话之一,请不要升级,而是保留在Plantronics Hub 3.13上或确保功能之前。要更好地了解这些已弃用的软电话对数据生成的影响,请参阅下面的Plantronics Manager Pro区域。
Plantronics Manager Pro
  • Softphone生命终结
  • 已弃用的软电话将不再出现在可用于管理的软电话列表中。 Plantronics Manager Pro界面中的这些软电话将不再提供启用/禁用功能。在3.14之前的Plantronics Hub版本中,这些软电话将继续由最终用户管理。
  • 客户端更新到Plantronics Hub 3.14后,不再向PMP发送弃用软电话的使用数据。 3.14之前的版本将继续发送此数据。
  • Plantronics Manager Pro的状态页面现已推出:https://status.plantronics.com
  • Plantronics Manager / Pro>支持页面
  • 此内容已更新,其中包含指向状态页面的链接。电子邮件地址也可用于反馈和增强请求。
  • Azure SSO
  • 添加了对Azure SSO的支持。有关配置详细信息的知识库文章可在此处找到,但也可在“用户指南”中找到。
  • 提高左侧导航的可见性
  • 由于用户的反馈,左侧导航字体大小已增加。
  • 版本状态报告
软件
  • 问题:报告计算用户配置文件的数量(与主机数量相对)。虽然技术上准确,但这很令人困惑,因为报告中的总计数与Plantronics Manager Pro UI中的“主机”总数不匹配。
  • 解决方案:对软件版本状态报告进行了改进,以显示基于主机而非用户的信息。进行了以下更改:
  • 报告现在是基于“主机”的经文“用户档案”
  • 添加了“主机”过滤器
  • 删除了“所有操作系统”作为默认值; Windows设置为新的默认值
 
固件
  • 问题:如果租户有多个产品,当前报告不是非常用户友好。
  • 解决方案:在“系列”级别创建新的顶级报告,允许用户钻取系列以获取产品级别信息。
  • 性能改进:改进了一般页面加载以及报告响应能力。

已解决的问题
  • 如果已存在90多个策略,则在创建新固件策略时收到404页面
  • 批量删除(超过10K项目)对话框表示即使是设备或主机,也会删除10k“用户”
  • 改进加速页面加载
  • 通过批量删除大量非plt设备解决性能问题。
  • 单击“活动策略”链接现在可以转到设备策略。
  • 为表格报告添加了自定义分页,以提高大租户的性能。
  • 缺少值时删除报告列中的'null'显示(多个缺陷)
  • 允许在LDAP用户属性组的名称中使用逗号
  • 修复了设备分布报告在超过100K用户的租户上返回403 Forbidden的问题
  • Plantronics Manager Pro UI中的杂项界面修复和报告(多个缺陷)
  • 左侧导航中字体的大小增加
  • 改善只读管理员的用户体验,使其不被允许清除操作
  • 将缺少的事件添加到审核日志(多个缺陷)
已知的问题
  • 对此3.14版本中的版本状态报告进行了重大更改。因此,迁移到3.14后,需要重新创建所有已保存的版本状态报告。
  • 升级到Jaspersoft 6.4(报表服务器)后 - 报表中显示的时间更改为显示GMT的偏移量,而不是之前显示的本地时区,例如:升级前:11-07-2017 | 09:00 PST升级后:11-07-2017 | 09:00-08:00
  • 如果使用自定义日期进行过滤,则在升级到3.13之前创建的计划报告不起作用。重新创建计划的报告将解决该问题。
  • 报告页面加载时间较慢,特别是在报告中。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 报告中的时间相对于UTC而不是使用时区缩写显示。
  • 所有有源设备有时会这样做

Plantronics Manager Pro发行说明3.13.1补丁(Build 19327)

2019年6月25日:Plantronics Manager Pro 3.13.1 Build 193427


已解决的问题
  • Plantronics Manager Pro管理门户的性能下降(页面加载)。添加了对资源缓存的支持。
已知的问题
  • 升级到Jaspersoft 6.4(报表服务器)后 - 报表中显示的时间更改为显示GMT的偏移量,而不是之前显示的本地时区,例如:升级前:11-07-2017 | 09:00 PST升级后:11-07-2017 | 09:00-08:00
  • 如果使用自定义日期进行过滤,则在升级到3.13之前创建的计划报告不起作用。重新创建计划的报告将解决该问题。
  • 报告页面加载时间较慢,特别是在报告中。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 报告中的时间相对于UTC而不是使用时区缩写显示。
  • 当存在超过1000个“其他制造商”设备时,所有有源设备有时不显示并且不计算所有“其他制造商”设备。
  • 如果在同一通话中使用多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果在呼叫中使用蓝牙和非蓝牙设备,则链路质量报告可能会显示非蓝牙设备。
  • 关闭未在审核日志中显示的组自动创建
  • 创建具有9个以上属性的LDAP用户属性组时,滚动条不存在
  • 在Blackwire 7225上,在Plantronics Manager Pro设置中,不显示静音提醒描述符。

Plantronics Manager Pro发行说明3.13.1

2019年5月28日:Plantronics Manager Pro 3.13.1维护版本
 
 
已解决的问题
  • 修复了服务条款和隐私政策链接不起作用的问题。
  • 删除尝试将报告PDF / DOC文件下载为只读管理员时发生的无效错误。
  • 修复了设备清单表格报告对超过十万台设备的租户超时的问题。
  • 改进了尝试创建超过127个部署组时发生的错误。
  • 修复了无法使用本地网络文件共享进行软件更新的问题。
  • 现在可以在添加LDAP服务器信息后将其删除。
  • 修正了UX中提供的Mac安装字符串中的错误。
  • 审核日志报告的改进/增强功能。
  • 其他用户体验/报告问题:
  • 修复了使用Microsoft Edge浏览器时UI行为的不一致问题
  • 报告页面计数与包含详细信息页面的报告不同步。
  • 删除了空字符串的“null”显示
  • 已知的问题
  • 如果使用自定义日期进行过滤,则在升级到3.13之前创建的计划报告不起作用。重新创建计划的报告将解决该问题。
  • 报告页面加载时间较慢,特别是在报告中。
  • 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
  • 报告中的时间相对于UTC而不是使用时区缩写显示。
  • 当存在超过1000个“其他制造商”设备时,所有有源设备有时不显示并且不计算所有“其他制造商”设备。
  • 如果在同一通话中使用多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果在呼叫中使用蓝牙和非蓝牙设备,则链路质量报告可能会显示非蓝牙设备。
  • 关闭未在审核日志中显示的组自动创建
  • 创建具有9个以上属性的LDAP用户属性组时,滚动条不存在
  • 在Blackwire 7225上,在Plantronics Manager Pro设置中,不显示静音提醒描述符。

2018年7月9日
Plantronics Manager Pro 3.11.1维护版本
 
Plantronics Hub(客户端软件)
有关新增的Plantronics Hub功能和新支持的软电话和设备的信息,请参阅Plantronics Hub发行说明。

什么是新的

一般
 
对于3.11.1,我们做了一些更改,可能会影响运行Citrix Receiver的用户如何识别并添加到Plantronics Manager Pro。如果您在运行Citrix Receiver的系统上使用Plantronics Hub,并且您希望在Plantronics Manager Pro应用程序和报告中使用Citrix VDI用户名,则可能需要对配置进行修改。请查阅这篇知识库文章以获取更多信息。
 
已解决的问题
  • 修复了在VDI环境中使用Citrix Receiver的环境中的间歇性身份验证问题(更改了VDI身份验证的默认行为,以便服务器不会自动忽略瘦客户端登录,请参阅上文)。
  • 将默认数据保留期从无限期保留更改为“3年”。
  • 修复版本状态报告 - 包含移动数据并清除旧版固件版本的显示
  • 修复了保存预定通知期限不能保持正确时间的问题。
  • Reports中的产品过滤器不再局限于20个设备
  • 修复了重置密码返回原始登录页面的问题。
  • 修复了设备采用报告,以澄清呼叫与头戴式耳机(不仅仅是蓝牙适配器)
  • 杂项清理和EIT审计日志报告的改进
  • 改进了硬件和软件策略名称的验证
  • 修复了用户删除时链接质量报告中用户数据未被删除的问题。
  • Plantronics Hub应用程序和报告中的Plantronics Hub的常规清理和固件版本号。
  • 修复了已创建的自定义MSI在切换页面并返回之前不可见的问题。
  • 其他UX和报告的改进和修复。
  • 修复了在同一系统上使用/更新大量设备时固件更新未交付给Plantronics Hub的问题。
 
已知的问题
  • 更新设备产品ID的固件更新后,没有关于产品ID更改的信息
  • 版本状态|报告中存在超过10条记录时,无政策用户报告中条形的颜色变得不可见
  • 报告引擎应用程序(外部供应商)更新后,报告时间戳已更改。我们之前显示的是本地时区,但现在时间显示的是GMT的偏移量。问题正在与供应商进行研究
  • 如果没有Plantronics Hub报告的序列号,显示重复设备的间歇性问题
  • 传统固件版本在Plantronics Manager Pro应用程序和报告中显示的方式可能仍然存在问题
  • 如果使用VDI,则更改默认行为

2018 年 4 月 2 日:Plantronics Manager Pro 3.11 总发行版  
 
Plantronics Hub(客户端软件) 
请查看   Plantronics Hub发行说明   以了解 Plantronics Hub 新增功能和新支持的软电话和设备的信息。 


新增内容
  • 固件更新改进 | 去除了成功固件更新必须单一 Plantronics 设备的要求。终端用户可以将多个 Plantronics 设备插入目标系统,并且将成功更新固件。
  • 移动设备的管理 | Plantronics Hub for Mobile 现在可以连接到企业租户用于库存和管理目的。IT可以管理固件更新和设置(选择设备)并查看可用报告子集中的移动设备(有关详细信息,请参阅下面的“数据见解”部分)
支持的设备 固件升级 设置更新
Voyager 3200 UC
Voyager 6200 UC
Voyager 5200 UC
Voyager 8200 UC
Voyager Focus UC
 
  • VDI | 用户区域:在 Users 区域,您现在可以在 Host = VDI 上进行筛选以查看所有 VDI 客户端。另外,在个人的用户档案中,现在指示 VDI 帐户
  • 审计跟踪 | 报告库中提供了一份新报告,为 IT 部门提供有关管理员活动和API 访问的信息  
    • 运行,下载报告
    • 删除用户,设备,产品,主机
    • 导出 / 下载审计日志
    • 更改数据保留期限
    • 帐户更改
    • 新的SSO登录 / 帐户创建
    • 应用程序成功和失败的认证尝试
    • 授权/拒绝授权给应用程序
    • 登录尝试(成功或不成功)
    • 登出
  • 数据保留政策 | IT现在可以定义数据应保留多长时间。 默认是无限期保留内容。由于升级到 3.11, 没有数据将被清除。
  • 在静止状态下加密数据 | 正在为静止数据添加磁盘级加密。
  • 加密固件下载 | 先前已将一小部分固件配置为使用 http 进行下载。这已更新,现在所有固件都将使用 https 下载。  
  • 平板电脑支持 | 平板电脑现在支持Plantronics Manager Pro
  • 软件政策更新 | 为了与硬件保持一致,在创建软件策略时,您现在需要在设置策略和版本升级策略之间进行选择。这种新方法已被应用于任何现有的软件策略。  您现在将看到租户中任何先前软件策略的软件版本和软件设置。  
  • 向用户部署策略 | 现在可以将策略部署到个人。以前,策略只能部署到一个组。
  • 通知 | 发送给管理员的通知已更新。 这包括为同名但不同产品 ID 的设备消除多个电子邮件
  • 管理员帐户激活到期 | 发送给新创建的管理员的激活链接现在将在 14 天后过期。
  • 其他制造商设备扩展 | 现在将对任何 USB “音频”设备进行盘点。以前出现在电话页面的 USB 设备已被盘点
  • 其他制造商设备字段统计 | 许多 USB 设备不会在枚举过程中告诉操作系统制造商信息,导致报告中的制造商字段为空。要解决这些制造缺陷,Plantronics 将尝试查找供应商 ID 以确保制造商数据可用。
  • ADFS 的 SSO | 我们现在支持 ADFS SSO。这个   知识库   文章包含配置细节。
  • 排除帐户功能 | 新的配置选项可防止 Plantronics Hub 向 Plantronics Manager Pro 的特定帐户发送数据。像通用 VDI 用户和系统管理帐户一样,使 IT 能够从管理中排除通用帐户。
  • 固件版本简化 | Plantronics Manager Pro 中显示的固件版本已被简化。
 
数据见解(需要订阅 Plantronics Manager Pro)
  • 报告库已重新架构。   一个   知识库文章   已经被创建来捕获这些细节。
  • 以下报告已更新为显示移动设备数据:
    • 设备分配
    • 设备清单
    • 政策合规
    • 版本状态
    • 会话分析
    • 声学事件
  • 政策合规 | 资产管理和采用套件中的新报告。使用此报告来监测用户对您定义的固件和软件策略的遵从性。
  • 版本状态 | 除了设备和 Plantronics Hub 客户端的版本信息外,本报告还更新了 3.9 版以显示策略合规性信息。随着“政策合规性”报告的推出,“版本状态”报告将不再显示合规性信息。使用此报告查看企业中固件和软件的分布情况,因为它们与Plantronics提供的最新版本相关。
 
已解决的问题 

 
  • 软电话状态 | Avaya One X Communicator Mac 版本在软件电话状态报告中显示不正确。
  • 报告 | 某些报告的产品筛选仅显示蓝牙适配器。所有事件都与蓝牙适配器关联,因此相关的耳机在产品筛选中不可选。 对于部分报告,此问题仍然存在。
  • 带有撇号的数据未正确显示在 csv 报告文档中。
  • 通过优化查询和索引使用来改进报告性能。当多个数据量较大的报表同时打开时发生 403 错误。
  • 修复主页上的软件快照以显示主机,而不是用户。
  • 从清单中移除了与用户无关的设备。
  • 解决了用户删除后导致非瞬时数据库错误的孤立数据问题
  • Blackwire 32xx 产品 ID 需要重新 插入, 但未在 UI 中指明。
  • Voyager 6200:当静音提醒设置为开后, “当我开始说话,不显示二次参数”。
  • Voyager Focus UC 缺少对音量级别音调设置的支持。
  • 软电话制造商和软电话产品筛选从“采用的软电话”报告中丢失。
  • 核心产品和报告库中的多个常规用户界面修复。
已知的问题
  • 固件更新后,设备的产品 ID 被更改,而没有关于产品 ID 更改的信息。
  • 版本状态 | 报告中存在超过10条记录时,无政策用户报告中条形的颜色变得不可见。
  • 报告引擎应用程序(外部供应商)更新后,报告时间戳已更改。我们之前显示的是本地时区, 但现在时间显示的是GMT的偏移量。问题正在与供应商一起研究。
  •  Plantronics Manager 的“无声”更新类型当前不可用。
 

Plantronics Manager / Pro版本注释3.10.2

2017年12月12日:Plantronics Manager和Plantronics Manager Pro 3.10.2维护版


新增内容:
  • Windows的无声更新|计划固件策略以在工作时间后更新设备(Plantronics Manager和Plantronics Manager Pro)
 
容纳此功能需要硬件更新过程和设置更新过程被拆分,导致两个策略,而不是我们今天的单一硬件策略。这种新的方法已经被应用于任何现有的硬件策略。您现在将看到一个固件策略和租户中任何以前硬件策略的设置策略。

已解决的问题
 
一般
  • LDAP查询引入额外的用户
  • Plantronics Hub未被通知,或在代理环境中接收固件更新
  • 主机和用户清单页面中缺少Active / Inactive / Out of Service的定义
  • 在创建策略|上错误地实现了过滤器选择软件对话框
  • 链接到“条款”,在登录页面,导致不存在的页面
  • 用户数量应该排除Plantronics Manager Pro管理员
  • 使用Policy将Voyager 3200的手机铃声设置锁定为OFF不起作用。在Plantronics Hub中将锁定设置为音调1
  • 当特定设备的所有用户都被删除时,设备并不总是被删除。
  • 在公司快照| Plantronics Hub模块现在显示的是每个主机的软件版本,而不是每个用户。
 
数据见解(Plantronics Manager Pro)
  • 在大型数据集上运行报告时,一般报告性能得到改进。解决偶然的403错误。
  • 删除了“下载完整CSV”选项以用于报告,但“库存”报告除外。一定程度的过滤器必须应用前进。
  • 设备库存报告|序列号过滤器应该是设备过滤器
  • 会话中的超链接细节Deskphone报告(表格视图)
  • 设备库存报告|制造商筛选器不按预期方式工作。手动过滤器选择和双击向下钻取会导致冲突

已知的问题

一般
更新设备产品ID的固件更新后,没有关于产品ID更改的信息
 
数据见解(Plantronics Manager Pro
 
版本状态|报告中存在超过10条记录时,无政策用户报告栏中的颜色变得不可见
软电话状态| Avaya One X Communicator Mac版本在Softphone状态报告中显示不正确
报告引擎应用程序更新后,报告时间戳已更改。我们之前显示的是本地时区,但现在时间显示了GMT的偏移量。问题正在与公司研究。
带有撇号的数据在CSV报告文档中未正确显示
报告|报告的产品过滤器仅显示某些报告的蓝牙适配器。所有事件都与蓝牙适配器相关联,因此相关耳机在产品过滤器中不可选。对于部分报告,此问题仍然存在。
 
Plantronics Manager / Pro发行说明3.10.1 2017年9月25日:Plantronics经理和Plantronics Manager Pro 3.10.1维护版本  


新功能 - Plantronics开发人员连接(API开放数据访问)
  • 资产分析API   增加了查询具有零设备(设备分配)的主机的功能
已解决的问题
  • 添加超过41个管理员后,帐户页面无法正确显示
  • Plantronics Hub中的Anti-Startle默认值与用于Encore Pro 725设备的Plantronics Manager Pro中的默认值不同。
  • 当多个用户共享相同的主机时,“最后轮询”列对主机(Inventory | Hosts)的排序似乎按照随机顺序进行排序。   只能拉入最后一个用户的上一次连接时间戳,所以最后轮询可以准确排序。
  • 当多个用户共享相同的主机时,“状态”列过滤主机(库存|主机)无法正常工作。   当主机具有非活动和活动的关联用户时,将状态更改为“多个”。
  • 特定设备的所有用户被删除后,设备不会总是被删除。
  • 在公司快照| Plantronics Hub模块我们现在正在显示每个主机而不是每个用户的软件版本。
  • Plantronics Manager Pro用户界面显示“实时”而不是“流式传输”。   修改为与我们的Plantronics开发人员连接术语一致。
Plantronics开发人员连接(API开放数据访问)
  • 传递空值 muteusageLevel 抛出一个400错误。
  • 尝试从未订阅的套件访问API提供了“Ok”的响应,而不是未订阅的套件
  • “其他制造商”设备的检测日期不可用于API。
  • 更新了对话分析API,不将页数限制为10,并按日期排序,最近最先排序  
已知的问题
  • 错误403:   为大型数据集长时间运行报告(年份或更好)时可能会出现错误。   缩短时间段作为解决方案。
  • Plantronics Manager Pro中的应用程序页面可能会在Pending状态下显示应用程序,即使它们被授权,直到页面被刷新。
  • PDC | API:   呼叫摘要API对所有百分比显示为零
  • 报告| 报告的产品过滤器仅显示蓝牙适配器。   所有事件都与蓝牙适配器相关联,因此,相关联的耳机在产品过滤器中不可选。  
  • 间歇性的软件版本状态和设备分布报告指出不会更新超过30分钟
  • Voyager 3200:当策略部署将PC铃声设置锁定为OFF时,它将最终锁定到Hub中的Tone 1
  • 没有相关用户的设备不会被删除
  • 从Skype for Business UI拨打电话将在报告中触发一个呼叫结束事件
  • 这改变了设备的 PID 固件更新后 ,没有关于 PID 变化 信息   
  • 当缓存未被删除一段时间时,无法在Mozilla Firefox上加载报告
  • 报告中存在超过10条记录时,无政策用户的栏的颜色变为不可见
  • 使用撇号的数据在csv报告文档中没有正确显示,尽管在表中也是如此            
  • 无效和有效的设备不能 轻易 区分 由于事实的洞察力颜色为这个群体非常相似
  • Avaya One X Communicator Mac版本在Softphone状态报告洞察中不正确显示

Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro的早期版本
  •            可以找到发行说明的早期版本   在这里 。