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文章 ID: 000032379
Last Modified Date: 03/02/2023
Access Level: Public
Plantronics Hub 版本说明
Plantronics Hub v3.24.1
2022 年 1 月 13 日
Plantronics Hub v3.24.1 (3.24.53462.35855)
已解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.24
2021 年 12 月 16 日
Plantronics Hub v3.24 (3.24.53436.35631)
新增内容
已解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.23
2021 年 9 月 2 日
Plantronics Hub v3.23 (3.23.53335.34198)
新增内容
已解决的问题
Plantronics Hub v3.22.2 – 仅限 Windows
2021 年 8 月 5 日
Plantronics Hub v3.22.2
已解决的问题
Plantronics Hub v3.22.1
2021 年 7 月 15 日
Plantronics Hub v3.22.1
新增内容
已解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.22.0
2021 年 6 月 7 日
Plantronics Hub v3.22.0 (3.22.53244.32743)
新增内容
已解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.21.0
2021 年 2 月 4 日
Plantronics Hub v3.21.0(3.21.53118.27704)
新增内容
解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.20.0
2020 年 11 月 3 日
Plantronics Hub v3.20.0(3.20.53032.23105)
新增内容
解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.19.0
2020 年 8 月 20 日:
Plantronics Hub v3.19.0(3.19.52957.19169)
新增内容
解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.18.0
2020 年 6 月 30 日:
Plantronics Hub v3.18.0(3.18.52885.14653)
新增内容
解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.17.0(3.17.52868.13817):2020 年 5 月 28 日
新增内容 解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub for Windows v3.16。
Plantronics Hub v3.16.0(3.16.52777.8525):2020 年 2 月 27 日
新增内容
解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.15。
2019年11月:
Plantronics Hub v3.15.0(3.15.52676.3261)
新增内容
解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.13.2 (3.13.52516.41952)
2019 年 6 月:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2 发布
已解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.13.2
2019 年 5 月 14 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2 发布
已解决的问题
已知的问题
Plantronics Hub v3.13.1
2019年4月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.1发布
已解决的问题
使用一些软电话(包括Cisco Jabber和Swyx SwyxIt!)解决了Plantronics Hub for Windows v3.13.0中的问题,导致远程呼叫控制丢失。
已知的问题
Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
如果BT600拔下并重新插入,则可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。
Poly建议客户停止部署Plantronics Hub v3.13.0,并等到Plantronics Hub v3.13.1在2019年4月底之前可用。
如果您已更新到Plantronics Hub v3.13.0并且遇到呼叫控制问题,则可以卸载Plantronics Hub v3.13.0并重新安装v3.12.x. 这应解决呼叫控制问题。
Plantronics Hub v3.13.0
2019年3月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.0发行版
什么是新的
已知的问题
Plantronics Hub v3.12
2018 年 12 月 2 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.12 发布 新增内容
已解决的问题
已知的问题
2018 年 10 月 30 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.3 发布
已解决的问题
已知的问题
发行说明的早期版本,可以发现 在这里。
2022 年 1 月 13 日
Plantronics Hub v3.24.1 (3.24.53462.35855)
已解决的问题
- 解决了 SAVI 82XX 系列设备在 Teams 或 Hub GUI 上选择静音后自动取消静音的问题
已知的问题
- 在非英语 Windows 系统上将 Hub 从 v3.22.0 和 v3.22.1 升级到更高版本时,需要先卸载这些版本,然后再重新安装 v3.22.2 或更高版本
- 当 Hub 运行时,有时会出现无法通过 Teams GUI 或者耳机对 Teams 通话静音的问题
- 使用 Cisco Webex 时,Poly 耳机的呼叫控制功能可能无法正常工作
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,以及 Plantronics Manager Pro ,序列号未正确报告。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用 Avaya Communicator 2.1 使用呼叫按钮在活动呼叫和保持呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复呼叫。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确无误,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开适用于 Windows 的 Plantronics Hub 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.24
2021 年 12 月 16 日
Plantronics Hub v3.24 (3.24.53436.35631)
新增内容
- 支持在 BW 82XX、BW 52XX 和 BW3XXX 系列耳机保持通话时启用/禁用提示音
- 增加在 BT600 上启用配对模式的设置
- 支持 Voyager 42XX、Voyager 43XX 和 Voyager Focus 2 系列耳机同时连接 USB 和蓝牙
已解决的问题
- 解决了在 Windows 7 上启动 Hub 3.23 时可能导致致命异常的问题
- 解决了无法在 Catalina Mac 系统上显示 Sync 20 的剩余通话时间条的问题
- 提高了 Voyager 43XX 系列耳机通话时间剩余条的准确性
- 从下拉的语言列表中删除了不支持的语言
- 解决了使用 SwyxIt 软甲电话 GUI 时,无法取消通话保持的问题
- 解决了在 Mojave Mac 系统上使用 Cisco Jabber 时无法在 Voyager 4300 上接听第二个来电的问题
已知的问题
- 在非英语 Windows 系统上将 Hub 从 v3.22.0 和 v3.22.1 升级到更高版本时,需要先卸载这些版本,然后再重新安装 v3.22.2 或更高版本
- 当 Hub 运行时,有时会出现无法通过 Teams GUI 或者耳机对 Teams 通话静音的问题
- 使用 Cisco Webex 时,Poly 耳机的呼叫控制功能可能无法正常工作
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,以及 Plantronics Manager Pro ,序列号未正确报告。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用 Avaya Communicator 2.1 使用呼叫按钮在活动呼叫和保持呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复呼叫。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确无误,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开适用于 Windows 的 Plantronics Hub 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.23
2021 年 9 月 2 日
Plantronics Hub v3.23 (3.23.53335.34198)
新增内容
- 新增对 Poly Voyager 4300 系列耳机的支持
- 在更改 Poly Sync 系列设备的高清语音设置时,增加了拔出 USB 线和重启提示
- 为 Cisco WebEx 提供呼叫控制支持
已解决的问题
- 解决了 Hub 获取独立音量控制设置时可能导致崩溃的问题
- 解决了使用 Swyxit 软件电话 UI 时,会挂断正在保持中的通话的问题
- 解决了某些笔记本电脑的刷新系统托盘中的静音图标的问题
- 删除 Poly Sync 20 的错误语言选项
- 在非英语 Windows 系统上将 Hub 从 v3.22.0 和 v3.22.1 升级到更高版本时,需要先卸载这些版本,然后再重新安装 v3.22.2 或更高版本
- 当 Hub 运行时,有时会出现无法通过 Teams GUI 或者耳机对 Teams 通话静音的问题
- 使用 Cisco Webex 时,Poly 耳机的呼叫控制功能可能无法正常工作
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,以及 Plantronics Manager Pro ,序列号未正确报告。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用 Avaya Communicator 2.1 使用呼叫按钮在活动呼叫和保持呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复呼叫。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确无误,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开适用于 Windows 的 Plantronics Hub 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.22.2 – 仅限 Windows
2021 年 8 月 5 日
Plantronics Hub v3.22.2
已解决的问题
- 解决了非英语语言 Windows 用户无法将 Hub 从 v3.22.0 和 v3.22.1 升级到更高版本的问题
- 在非英语 Windows 系统上将 Hub 从 v3.22.0 和 v3.22.1 升级到更高版本时,需要先卸载这些版本,然后再重新安装 v3.22.2 或更高版本
- 当 Hub 运行时,有时会出现无法通过 Teams GUI 或者耳机对 Teams 通话静音的问题
- 使用 Cisco Webex 时,Poly 耳机的呼叫控制功能可能无法正常工作
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,以及 Plantronics Manager Pro ,序列号未正确报告。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用 Avaya Communicator 2.1 使用呼叫按钮在活动呼叫和保持呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复呼叫。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确无误,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开适用于 Windows 的 Plantronics Hub 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.22.1
2021 年 7 月 15 日
Plantronics Hub v3.22.1
新增内容
- 实现了对 Encore Pro 515/525/545、DA75 和 DA85 的支持
已解决的问题
- 解决了使用 Zoom 时无法进行呼叫控制的问题
已知的问题
- 当 Hub 运行时,有时会出现无法通过 Teams GUI 或者耳机对 Teams 通话静音的问题
- 使用 Cisco Webex 时,Poly 耳机的呼叫控制功能可能无法正常工作
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,以及 Plantronics Manager Pro ,序列号未正确报告。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用 Avaya Communicator 2.1 使用呼叫按钮在活动呼叫和保持呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复呼叫。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确无误,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开适用于 Windows 的 Plantronics Hub 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.22.0
2021 年 6 月 7 日
Plantronics Hub v3.22.0 (3.22.53244.32743)
新增内容
- 实现了对 Savi 7300、Voyager Focus 2 和 BT700 的支持
- 实现了对 Cisco Webex 软电话的支持
- 安全性增强,详情请咨询博诣安全中心
已解决的问题
- 解决了使用 IPv6 代理时的连接问题
- 解决了连接到 BT600 时电池电量显示不正确的问题
- 解决了 BW5200 无法完成固件更新的问题
- 解决了可能导致 SAVI 7300 和 SAVI 82XX 系列底座在固件更新后变得不合规的问题
- 解决了 Sync 20 固件更新中断的问题
已知的问题
- 使用 Cisco Webex 时,BW5220、BW3200 和 BW520 耳机的呼叫控制无法正常工作
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,以及 Plantronics Manager Pro ,序列号未正确报告。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用 Avaya Communicator 2.1 使用呼叫按钮在活动呼叫和保持呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复呼叫。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确无误,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开适用于 Windows 的 Plantronics Hub 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.21.0
2021 年 2 月 4 日
Plantronics Hub v3.21.0(3.21.53118.27704)
新增内容
- 实现了对 Poly Sync 40 的支持
解决的问题
- 解决了 Avaya IX Workspace 在对 BLA 设备进行第二次呼叫时,呼叫被意外保持的问题。
已知的问题
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给 Plantronics Manager Pro。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用通话按钮在进行中的通话和使用 Avaya Communicator 2.1 进行的保留通话之间切换时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.20.0
2020 年 11 月 3 日
Plantronics Hub v3.20.0(3.20.53032.23105)
新增内容
- 实现了对 Poly Sync 20 的支持
解决的问题
- 解决了 Mac OS 上的无法在 BW32XX,BW72XX,BW82XX 的单声道耳机对媒体和电话分别进行音量控制的问题。
已知的问题
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给 Plantronics Manager Pro。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 呼叫上,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用通话按钮在进行中的通话和使用 Avaya Communicator 2.1 进行的保留通话之间切换时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.19.0
2020 年 8 月 20 日:
Plantronics Hub v3.19.0(3.19.52957.19169)
新增内容
- 为 Savi 8210 和 Savi 8220 产品实现了声音事件报告支持(需要固件更新)
解决的问题
- 解决了连接到 D200 适配器时导致显示不正确的耳机序列号的问题
- 解决了 BW8225 耳机的语言下拉菜单中没有出现泰语和印尼语的问题
- 解决了使用 Hub 3.18 和 Cisco Jabber 12.5.1 时导致 DeviceManager 日志文件过大的问题
已知的问题
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给 Plantronics Manager Pro。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 呼叫上,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用通话按钮在进行中的通话和使用 Avaya Communicator 2.1 进行的保留通话之间切换时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.18.0
2020 年 6 月 30 日:
Plantronics Hub v3.18.0(3.18.52885.14653)
新增内容
- 实现了对 Poly EagleEye Mini 摄像头的支持,现在设备会显示在 Plantronics Manager Pro 设备清单报告里面(不支持产品设置和固件升级)
- 实现了对 Blackwire 3300 系列,Blackwire 7225,Blackwire 8225 和 MDA500 QD 系列设备上的单独媒体和电话音量控制的支持
解决的问题
- 解决了当接到第二通电话的时候,第一通电话会被取消静音的问题
已知的问题
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给 Plantronics Manager Pro。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 呼叫上,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用通话按钮在进行中的通话和使用 Avaya Communicator 2.1 进行的保留通话之间切换时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.17.0(3.17.52868.13817):2020 年 5 月 28 日
新增内容 解决的问题
- 解决了用户在 Cisco WebEx Meeting Center 中静音,并拒绝 Cisco Jabber 呼叫时导致麦克风取消静音的问题
- 解决了 Calisto 5300 电池电量错误地报告为百分比而不是小时和分钟的问题
- 解决了连接到 Calisto 5300 时 BT600 显示错误图像的问题
- 解决了阻止策略锁定 Calisto 5300 设置的问题
- 删除了一个复选框,以消除持续性的固件更新提醒
已知的问题
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 当使用 Zoom for Mac 时,在第一通电话中耳机的通话控制按钮可能无法可靠地工作,如果发生这个问题,可以使用 Zoom GUI。在接下来的通话中,通话控制按钮将会可靠地工作。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- Plantronics Manager 无法使用 Plantronics Manager 软件更新策略功能来更新Plantronics Hub v3.12 客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13 或更高版本)部署到租户上的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给 Plantronics Manager Pro。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 呼叫上,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用通话按钮在进行中的通话和使用 Avaya Communicator 2.1 进行的保留通话之间切换时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub for Windows v3.16。
Plantronics Hub v3.16.0(3.16.52777.8525):2020 年 2 月 27 日
新增内容
- 增加了对 Calisto 5300 扬声器的支持
- 增加了对 DA90 连接到 MDA400 QD 系列时的 DFU 支持
- 增加了对 Avaya IX Workplace (Windows)的支持
解决的问题
- 解决了部分用户无法更改 Savi 8200 耳机语言的问题
- 解决了当使用第三方的软电话集成时,插拔耳机导致 Hub for Windows 崩溃的问题
- 解决了 Savi 8200 UC 已经升级到最新的固件版本,却仍然提示升级的问题
- 解决了在 Windows 从睡眠中唤醒时,间歇性出现的 Hub 验证延迟的问题
已知的问题
- 在使用某些软件电话时,如果在 Calisto 5300 静音的状态下拒接电话,可能会导致扬声器和 Windows/Hub 的静音状态不同步。
- 对于 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件升级,Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件升级。
- Plantronics Manager 无法使用 Plantronics Manager 软件更新策略功能来更新Plantronics Hub v3.12 客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13 或更高版本)部署到租户上的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给 Plantronics Manager Pro。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 呼叫上,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用通话按钮在进行中的通话和使用 Avaya Communicator 2.1 进行的保留通话之间切换时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.15。
2019年11月:
Plantronics Hub v3.15.0(3.15.52676.3261)
新增内容
- 增加了对 D200 DECT 适配器的支持
- 在 Mac 版 Plantronics Hub 中增加了对 Zoom Meetings 的支持
解决的问题
- 解决了在电池电量少于 50% 时阻止某些设备启动固件更新的问题
- 解决了如果禁用了声音转换功能可能导致 Plantronics Hub 崩溃的问题
- 解决了拔下 BT600 时可能导致 Plantronics Hub for Mac 崩溃的问题
- 解决了在重新启动 Plantronics Hub 时无法保留禁用的软件电话设置的问题
- 解决了指向 Savi 700 系列耳机发行说明的错误链接
已知的问题
- 在 Mac OS 上使用 Zoom 时,耳机的通话控制按钮可能无法在第一个通话中可靠地工作。如果发生这种情况,可以使用 Zoom GUI。使用耳机按钮进行呼叫控制将对后续呼叫可靠地起作用。
- 在 Mac OS Catalina(10.15)上运行时,Plantronics Hub 可能无响应
- 对于 MDA200 和 MDA400 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 获得固件更新。用于 Mac 的 Plantronics Hub 不支持这些设备的固件更新。
- Plantronics Manager 无法使用 Plantronics Manager 软件更新策略功能来更新Plantronics Hub v3.12 客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13 或更高版本)部署到租户上的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
- 在 Mac 的 Plantronics Hub 上,启动“My Habitat Soundscaping”时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动 Plantronics Hub。
- 使用 My Habitat Soundscaping 时,如果 Plantronics Hub 不支持软件电话,则用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和呼叫。
- 在通话结束时,“My Habitat Soundscaping”的声音可能会显示出短暂的音量变化。
- 对于 MDA220(产品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给 Plantronics Manager Pro。
- 如果拔下然后再插回 BT600,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭 Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
- 在固件更新过程中,如果 MDA220 变砖,Plantronics Hub 将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在 Cisco Jabber 呼叫上,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,将取消静音。
- 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在为 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器后,Plantronics Hub 仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
- 使用通话按钮在进行中的通话和使用 Avaya Communicator 2.1 进行的保留通话之间切换时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.13.2 (3.13.52516.41952)
2019 年 6 月:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2 发布
已解决的问题
- 改进使用 Plantronics Manager Pro 租户进行身份验证的逻辑,实现更可靠的身份验证。
- 在升级 Savi 400 和 700 系列产品的固件时,如果有多个设备连接到电脑,会出现一个对话框,提示用户关闭 Skype for Business。
已知的问题
- 对于 MDA200 和 MDA400 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件更新。 Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件更新。
- Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
- 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
- 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
- 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
- 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
- 如果BT600拔下并重新插入,则可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
- 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
- 不支持 BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
- 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
- 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
- 为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。
Plantronics Hub v3.13.2
2019 年 5 月 14 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2 发布
已解决的问题
- 改进使用 Plantronics Manager Pro 租户进行身份验证的逻辑,实现更可靠的身份验证。
- 在升级 Savi 400 和 700 系列产品的固件时,如果有多个设备连接到电脑,会出现一个对话框,提示用户关闭 Skype for Business。
已知的问题
- 对于 MDA200 和 MDA400 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件更新。 Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件更新。
- Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
- 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
- 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
- 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
- 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
- 如果BT600拔下并重新插入,则可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
- 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
- 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
- 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
- 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
- 为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。
Plantronics Hub v3.13.1
2019年4月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.1发布
已解决的问题
使用一些软电话(包括Cisco Jabber和Swyx SwyxIt!)解决了Plantronics Hub for Windows v3.13.0中的问题,导致远程呼叫控制丢失。
已知的问题
Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
如果BT600拔下并重新插入,则可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。
Plantronics Hub v3.13.0暂时不可用
从Plantronics Hub v3.12升级到v3.13后,一些客户报告了少数不同软电话上的呼叫控制问题。 在Poly调查这些问题时,Plantronics Hub v3.13.0将暂时无法使用。Poly建议客户停止部署Plantronics Hub v3.13.0,并等到Plantronics Hub v3.13.1在2019年4月底之前可用。
如果您已更新到Plantronics Hub v3.13.0并且遇到呼叫控制问题,则可以卸载Plantronics Hub v3.13.0并重新安装v3.12.x. 这应解决呼叫控制问题。
Plantronics Hub v3.13.0
2019年3月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.0发行版
什么是新的
- 为GeneOSys PureCloud for macOS添加Plantronics Manager Pro支持。
- 添加了对AppLocker的支持。 Plantronics Hub将不再将文件安装到C:\ ProgramData文件夹。
- 添加了伪名称功能以防止收集用户名和主机名
- 从3.13开始,默认情况下将加密用户名和主机名(两个必需的个人数据)。
- 假名发生在客户端;真实用户名和主机名不会离开公司网络
- 解决了Savi 8200(pid ac2b)的问题,该问题阻止了设备使用Plantronics Manager Pro租户进行授权。
- 解决了Plantronics Hub for Mac v3.12上可能导致内存使用量变化的问题。
- 解决了使用Genesys WDE 8.5.127.06客户端导致Plantronics Hub丢失音频和崩溃的用户在Windows 10系统上的问题。
- 解决了Windows 10(64位)上Plantronics Hub v3.12的问题,该问题导致从Softphone页面取消选中的软电话在Plantronics Hub重新打开时再次被检查。
- 解决了Plantronics Hub for Mac上导致故障排除模式保持打开的问题。
- 解决了My Habitat Soundscaping导致My Habitat Soundscaping系统托盘选项在用户放置或移除基于传感器的耳机后失去同步的问题。
已知的问题
- 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
- 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
- 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
- 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
- 如果拔掉BT600并重新插入,可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
- 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
- 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
- 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
- 能无法可靠地工作。叫结束按钮可在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼
- 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
- 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。
Plantronics Hub v3.12
2018 年 12 月 2 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.12 发布 新增内容
- 在 Plantronics Manager Pro 里面增加了对 Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23 的支持。从 Hub 3.11.0 开始已支持呼叫控制功能。
- 对于使用 Habitat Soundscaping 的用户,增加了我的 Habitat Soundscaping 的功能。
- 在“支持”部分增加了网络评估工具,以用来测试 Plantronics Manager Pro 的所有功能是否正常。要查看关于 Plantronics Manager Pro 更新的详细资料,请点击 Plantronics Manager Pro 版本说明 查看。
- 在“故障排除帮助”处增加了登录日志文件的功能模块。
- 在“故障排除帮助”处增加了清除日志文件的选项。
已解决的问题
- 改善了使用 Plantronics Manager Pro 安排静默更新的支持。
- 变更了故障排除部分保存日志文件的选项。
- 改善了 Plantronics Hub 当关闭程序时的稳定性。
- 改善了当安装完成时,Plantronics Hub for Mac 卸载的文件大小。
- 改善了与 Netphone 客户端的稳定性。
- 解决了客户在 Jabber 通话中静音,然后加入 Microsoft Skype for Business 会议(只是共享屏幕),导致 Jabber 通话取消静音的问题。
- 对于 Savi 8200,现在会显示底座和耳机的序列号。
- 改善了 LDAP 登录的细节,从而更好地进行故障排除。
- 对于 Plantronics Hub for Mac,改善了 Plantronics Manager Pro 中的第三方设备插入事件。
已知的问题
- 用户在使用 Plantronics Hub for Mac 时,我的 Habitat Soundscaping 的声音会自动传到默认的音频设备,需要手动更改耳机为默认音频设备并退出和重启 Plantronics Hub。
- 在使用我的 Habitat Soundscaping 时,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐、播客和通话(如果 Plantronics Hub 不支持该软件电话)。
- 在通话结束时,我的 Habitat Soundscaping 会出现短暂的音量变化。
- MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列号(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上显示不正确。在 Plantronics Manager Pro 上显示也不正确。
- 如果拔掉 BT600 并重新插入,可能会发生音频连接的问题。用户必须关闭并重新启动 Hub 才能重新获得音频连接。
- 在固件更新期间,如果 MDA 220 变砖,Plantronics Hub 将无法再看到该设备。
- BT 300 的使用本地文件进行固件更新的功能(产品ID = 417)不可用。
- 在 Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,音频取消静音。
- 使用 Plantronics Hub for Mac 时,使用耳机上的呼叫结束按钮来结束通话的功能可能无法在连接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳机上可靠工作。
- 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
- 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
2018 年 10 月 30 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.3 发布
已解决的问题
- 解决了 Plantronics Hub 在尝试应用 Plantronics Manager Pro 已完成的静默固件更新时不断关闭和重新打开的问题。
- 解决了加入 50 位或更多与会者的大型 Microsoft Skype for Business 会议时出现延迟的问题。
- 解决了 Savi 8200 系列固件更新或语言更改后,更新通知消息继续出现的问题。
已知的问题
- MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列号(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上显示不正确。在 Plantronics Manager Pro 上显示也不正确。
- 如果拔掉 BT600 并重新插入,可能会发生音频连接的问题。用户必须关闭并重新启动 Hub 才能重新获得音频连接。
- 在固件更新期间,如果 MDA 220 变砖,Plantronics Hub 将无法再看到该设备。
- BT 300 的使用本地文件进行固件更新的功能(产品ID = 417)不可用。
- 在 Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,音频取消静音。
- 使用 Plantronics Hub for Mac 时,使用耳机上的呼叫结束按钮来结束通话的功能可能无法在连接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳机上可靠工作。
- 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
- 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
- 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
- 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
发行说明的早期版本,可以发现 在这里。