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文章 ID: 000027280
Last Modified Date: 19/08/2022
Access Level: Public
SaaS(Plantronics Manager / Manager Pro )版本说明
Plantronics Hub(客户端软件)
请参阅 Plantronics Hub 版本说明,以获取有关新增的 Plantronics Hub 功能以及新支持的软件电话和设备的详细信息。如果 Plantronics Hub 功能对企业部署和功能有直接影响,则可能包含在本文档中。
2022 年 2 月 1 日:Plantronics Manager Pro 3.24
已解决的问题
已知的问题
2021 年 11 月 17 日 Plantronics Manager Pro 3.24
已解決的問題
已知的問題
Plantronics Manager Pro 发行说明 - 3.23 发行版
2021 年 8 月 25 日:Plantronics Manager Pro 3.23 发布
已解决的问题
政策合规性报告的小标签更改,以提供更清晰的更新状态
更正了 Savi 82xx 设备(PID AB03 和 AB04)的策略设置执行
更正了“其他制造商”设备的设备清单报告中的日期过滤器
对软电话采用 CSV 报告下载的格式改进
更正参考概述 |用户指南链接
为 Blackwire 33xx 设备添加了独立音量控制设置
修改了期间过滤器标签,并在术语部分下包含了额外的说明
改进了活动状态窗口中非活动设备的定义
Plantronics Manager Pro 发行说明 - 3.22 维护版本更新
2021 年 7 月 19 日:Plantronics Manager Pro 3.22 更新
已解决的问题
已知的问题
Plantronics Manager Pro 发行说明 3.21 - 维护发行版更新
2021 年 4 月 7 日:Plantronics Manager Pro 3.21 更新
解决的问题
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
2021 年 1 月 28 日:Plantronics Manager Pro 3.21 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
解决的问题
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
Plantronics Manager Pro 发行说明 3.20.1 更新
2020 年 11 月 18 日:Plantronics Manager Pro 3.20.1 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
解决的问题
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
Plantronics Manager Pro 发行说明 3.20 更新
2020 年 10 月 28 日:Plantronics Manager Pro 3.20 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
已解决的问题
已知的问题
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
2020 年 9 月 24 日:Plantronics Manager Pro 3.19.1 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
已解决的问题
已知的问题
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
Plantronics Manager Pro发行说明 3.19.0 更新
2020 年 8 月 20 日:Plantronics Manager Pro 3.19.0 更新
Plantronics Hub(客户端软件)
请参阅 Plantronics Hub 发行说明,以获取有关新添加的 Plantronics Hub 功能以及新支持的软件电话和设备的详细信息。 如果某些 Plantronics Hub 功能对企业部署和功能有直接影响,则可能包含在本文档中。
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
已解决的问题
已知的问题
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
Plantronics Manager Pro 3.18.0 版本
2020 年 6 月 30 日
新增内容 一般
Plantronics Manager Pro
支持 EagleEye Mini USB 摄像头的设备清单以及适当的资产管理和采用报告
解决的问题
Plantronics Manager Pro 3.16.0 升级版本
新增内容
已解决的问题
- 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
- 创建预定时间运行的报告。
Plantronics Manager Pro 3.16.0 版本
2020 年 2 月 24 日
新增内容
一般功能
Plantronics Manager Pro
已知的问题
- 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
- 创建预定时间运行的报告。
Plantronics Manager Pro发行说明3.14.2
November 2, 2019: Plantronics Manager Pro 3.14.2 解决的问题
已知的问题
新增内容
一般
Plantronics中心
Plantronics Hub | Softphone生命终结
固件
已解决的问题
Plantronics Manager Pro发行说明3.13.1补丁(Build 19327)
2019年6月25日:Plantronics Manager Pro 3.13.1 Build 193427
已解决的问题
Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro的早期版本
请参阅 Plantronics Hub 版本说明,以获取有关新增的 Plantronics Hub 功能以及新支持的软件电话和设备的详细信息。如果 Plantronics Hub 功能对企业部署和功能有直接影响,则可能包含在本文档中。
2022 年 2 月 1 日:Plantronics Manager Pro 3.24
已解决的问题
- 在报告和 API 子系统中实施安全更新、更新 Log4j 和修补组件
- 在 Blackwire 52XX 设备设置策略中添加了配置“呼叫保持”设置的选项
已知的问题
- 如果启用了 MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时包含在电子邮件中的链接可能看起来无效。电子邮件地址已更改,但链接未按预期将您带到登录页面。要解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用。
- 页面加载时间缓慢的报告,尤其是在呼叫量大的环境中使用呼叫摘要数据的报告中。如果您遇到报告性能问题,我们建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
- 减少用于过滤报告的时间段。
- 将 Admin Preferences 中的数据保留期缩短至至少 6 个月。
- 创建在数小时后运行的计划报告。
- 如果在同一通话中使用多个耳机产品,报告结果可能会产生误导。例如,如果通话中同时使用蓝牙和非蓝牙设备,则链接质量报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组 (>= 2000) 可能会超时。
- 关闭组自动创建未显示在审核日志中
2021 年 11 月 17 日 Plantronics Manager Pro 3.24
已解決的問題
- 為減少 SSO 登錄失敗和改進登錄錯誤消息而進行的增強
- 更正了多個已保存報告的“上次運行”報告數據
- 啟用 EncorePro 300 系列 USB 設備設置支持
- 啟用 Blackwire 3300 系列 USB 設備設置支持
- 啟用戴爾 WH3022/WL5022/WL7022/BT100 USB 設備設置支持
- 啟用 EncorePro 500 系列/DA75/DA85 USB 設備設置支持
- 啟用 Voyager 4240 系列 USB 設備設置支持
- 啟用 Savi 7300 系列 USB 設備設置支持
- 啟用 Calisto 3200-M 系列 USB 設備設置支持
- Voyager 6200 UC USB 設備設置支持
- 刪除了 Blackwire 3210/3220 設備的靜音提醒和靜音開/關設置配置
- 為 Voyager 4300 系列設備設置配置刪除了擴展範圍模式設置
- 更正了 Voyager 4320 來電警報和流音頻設置的設置實現
- 更正了導致管理員通知欄空白的 UI 問題 |繽特力中心頁面
- 更正了對話分析報告中過濾器操作的 UI 問題
已知的問題
- 如果啟用了 MS Office“安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時包含在電子郵件中的鏈接可能看起來無效。電子郵件地址已更改,但鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用。
- 頁面加載時間緩慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用呼叫摘要數據的報告中。如果您遇到報告的性能問題,我們建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
- 減少用於過濾報告的時間段。
- 將 Admin Preferences 中的數據保留期縮短至最短 6 個月。
- 創建在數小時後運行的計劃報告。
- 如果在同一通話中使用多個耳機產品,報告結果可能會產生誤導。例如,如果通話中同時使用藍牙和非藍牙設備,則鏈接質量報告可能會顯示非藍牙設備。
- 嘗試刪除大量組 (>= 2000) 可能會超時。
- 關閉組自動創建未顯示在審核日誌中
Plantronics Manager Pro 发行说明 - 3.23 发行版
2021 年 8 月 25 日:Plantronics Manager Pro 3.23 发布
已解决的问题
政策合规性报告的小标签更改,以提供更清晰的更新状态
更正了 Savi 82xx 设备(PID AB03 和 AB04)的策略设置执行
更正了“其他制造商”设备的设备清单报告中的日期过滤器
对软电话采用 CSV 报告下载的格式改进
更正参考概述 |用户指南链接
为 Blackwire 33xx 设备添加了独立音量控制设置
修改了期间过滤器标签,并在术语部分下包含了额外的说明
改进了活动状态窗口中非活动设备的定义
Plantronics Manager Pro 发行说明 - 3.22 维护版本更新
2021 年 7 月 19 日:Plantronics Manager Pro 3.22 更新
已解决的问题
- 更正了 DA75/85 设备的防惊吓报告值的显示。
- 在 DA75/85 设置中添加了独立音量控制的显示。
- 对缺乏呼叫 ID 验证的软电话的声学事件报告进行了细微的外观更新
- 次要图像更新
- 修复了主页上公司快照下的工具提示。
已知的问题
- 如果启用了 MS Office 的“安全链接”功能,则修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能看起来无效。电子邮件地址已更改,但链接并未按预期将您带到登录页面。要解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 页面加载时间缓慢的报告,特别是在高呼叫量环境中使用呼叫摘要数据的报告中。如果您遇到报告的性能问题,我们建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
- 减少用于过滤报告的时间段。
- 将 Admin Preferences 中的数据保留期减少到至少 6 个月。
- 创建在下班后运行的计划报告。
- 如果在同一个通话中使用多个耳机产品,报告结果可能会产生误导。例如,如果通话中同时使用蓝牙和非蓝牙设备,链路质量报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组 (>= 2000) 可能会超时。
- 关闭未显示在审核日志中的组自动创建
Plantronics Manager Pro 发行说明 3.21 - 维护发行版更新
2021 年 4 月 7 日:Plantronics Manager Pro 3.21 更新
解决的问题
- 更正了已保存的设备分发报告的命名显示
- 更正了删除 BT600 设备时的未知服务器错误
- 增强的审核日志,包括添加或删除自动生成的 LDAP 组中的用户
- 如果启用了MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 报告页面加载时间慢的报告,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
2021 年 1 月 28 日:Plantronics Manager Pro 3.21 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
- 基础架构更新
解决的问题
- 改进了对错误单点登录的处理
- 解决了与非 Poly 设备有关的设备清单数量不符的问题
- 改进了在用户活动报告弹出窗口平均通话持续时间的计算
- 解决了当连接到不同耳机时,BT600 在 Hub 和 PMP 之间 PID 不符的问题
- 解决了当域名以 “www” 开始时创建租户的问题
- 改进了对于过期激活链接的密码重置请求的处理
- 解决了软件电话采用报告的表格视图中保存功能出现的问题
- 更正了对于 Sync 设备策略合规性的处理
- 更正了与设备合规性和核算有关的合作伙伴 API 问题
- 为 Savi 7300 和 Blackwire 8225 设备增加新的设置选项
- 更正了针对 Savi 7xx 设备手机语音命令的默认设置
- 对于用户使用接口和报告显示作出了更正和优化处理
- 更正了在对于零设备用户设备分布 CSV 报告中允许多于 10,000 用户的问题
- 如果启用了MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 报告页面加载时间慢的报告,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
Plantronics Manager Pro 发行说明 3.20.1 更新
2020 年 11 月 18 日:Plantronics Manager Pro 3.20.1 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
- 基础架构更新
解决的问题
- 更新了SAVI 82xx 的“关闭对话限制”设置
- 如果启用了MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 报告页面加载时间慢的报告,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
Plantronics Manager Pro 发行说明 3.20 更新
2020 年 10 月 28 日:Plantronics Manager Pro 3.20 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
- 支持 Poly Sync 20 设备
- Plantronics Hub 重启时的自动更新选项,现在可用于苹果 Mac 策略部署
已解决的问题
- 更正了设备採用情况报告的“所有设备状态”过滤器,以确保结果集包括“活动”,“非活动”和“服务中断”过滤器的总和
- 纠正了审核日志报告中多个链接处理的问题
- 切换“软体电话采用报告”中的选项卡时,改进了页面处理
- 改进了版本状态报告的页面处理
- 纠正了未发送 Plantronics Manager 固件撤回通知的问题
- 已纠正审计日志问题,其中创建的“保存的报告”不包括原始报告的名称/类型
已知的问题
- 如果启用了MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 报告页面加载时间慢的报告,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
2020 年 9 月 24 日:Plantronics Manager Pro 3.19.1 更新
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
- 添加了 Savi 8200 AER 设置支持。
已解决的问题
- 关于从本地源部署更新的澄清过程说明
- 更正了日期处理,以解决与政策合规报告相关的不一致问题
- 更正了对 Voyager Focus 2 铃声设置配置
- 已解决月末保存的报告的时间显示问题
已知的问题
- 如果启用了MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 报告页面加载时间慢的报告,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
Plantronics Manager Pro发行说明 3.19.0 更新
2020 年 8 月 20 日:Plantronics Manager Pro 3.19.0 更新
Plantronics Hub(客户端软件)
请参阅 Plantronics Hub 发行说明,以获取有关新添加的 Plantronics Hub 功能以及新支持的软件电话和设备的详细信息。 如果某些 Plantronics Hub 功能对企业部署和功能有直接影响,则可能包含在本文档中。
新增内容
一般
Plantronics Manager Pro
- 添加了为 Savi 8200 系列配置管理报告设置的功能。
已解决的问题
- 修复了数据保留过程未删除用户的问题。
- 解决了报告中引起误导或错误结果的一般时区处理问题。
- 修改了特定设备设置的名称,以使产品之间保持一致。
- 由于当前没有与该摄像机关联的通话信息,因此从“设备采用”报告中删除了 Eagle Eye Mini 摄像头。
- 在最近从 plantronics.com 移至 poly.com 之后,纠正了超链接无法正常工作的多个问题。
- 现在可以按预期在主机清单中的软件|构建上进行过滤。
- 确保页面刷新后策略类型下拉列表保持禁用状态。
- 在计划和/或通过电子邮件发送报告时,将条目添加到“审核日志”报告中。
- 常规用户界面修复以及对报告和库存的改进。
已知的问题
- 如果启用了MS Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 报告页面加载时间慢的报告,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
2. 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
3. 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
Plantronics Manager Pro 3.18.0 版本
2020 年 6 月 30 日
新增内容 一般
Plantronics Manager Pro
支持 EagleEye Mini USB 摄像头的设备清单以及适当的资产管理和采用报告
解决的问题
- 修改了软件更新通知,以删除发行版本的建立日期,因为该日期通常不对应于正式产品发行日期。
- 消除了“软件电话采用”报告中的“Habitat Soundscaping”和“ PLT状态指示器”。
- 添加了在报表中过滤 Poly 和 Plantronics 设备的功能,以支持 EagleEye Mini USB 摄像头。
- 修复了由于将公司网站移至 poly.com 而导致链接断开的问题。
- 修改了“复制策略”图标的行为,使其在查看策略时始终可见。进行了更改,以解决不同浏览器之间的可见性不一致问题。
- 如果启用了Microsoft Office“安全链接”功能,则在修改主管理员电子邮件地址时电子邮件中包含的链接可能无效。电子邮件地址已更改,但是该链接未按预期将您带到登录页面。要变通解决此问题,您可以复制并粘贴邮件中提供的链接,然后直接在浏览器中使用它。
- 报告页面加载时间慢的报告,尤其是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您遇到报告性能问题,建议您通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
- 减少用于过滤报告的时间。
- 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
- 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
Plantronics Manager Pro 3.16.0 升级版本
新增内容
已解决的问题
- 添加了从固件策略表视图复制固件策略的功能。
- 更正了固件更新通知,以包括设备数量(相对于唯一固件版本的数量)
- 修复了与报告数据聚合相关的性能问题,这些问题导致数据在报告中显示的速度有潜在的延迟。
- 修复了旧版本 Hub 以及与多个用户关联的主机的身份验证问题。
- 报告页面加载时间慢,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
- 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
- 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
Plantronics Manager Pro 3.16.0 版本
2020 年 2 月 24 日
新增内容
一般功能
Plantronics Manager Pro
- 用表格视图替换了固件策略的手风琴视图,可以过滤/搜索该表格视图,以更轻松地管理大量固件策略。
- 增加了对新的“自动创建策略”固件策略设置的支持。如果启用,它将为租户内存在的产品自动创建默认固件版本策略。将创建的默认策略设置为对所有用户应用最新版本的固件。
- 扩展报告,以包括来自第三方软件电话的数据。请注意,Poly不验证或不支持第三方软件电话提供的数据。有关Poly直接支持的软件电话的列表,请参阅:https://www.plantronics.com/supportedsoftphones。
- 添加了在指定排除帐户时使用通配符的功能。
- 改进了软件和固件合规性报告,以阐明主机或设备由不同用户共享时的合规性。
- 在用户活动报告中添加了过滤“呼叫结束方法”的功能。
- 添加了对 Avaya IX Workplace 软电话的支持。
- 修复了报告显示时间偏离 GMT 而不是本地时间的问题。
- 改进了大量固件版本策略的性能。
- 修复了库存与报告中显示的数据之间的差异。
- 为 Blackwire 7225 添加了“静音提醒”设置。
- 对各种报告进行了性能改进。
- 在“声学事件”报告中向过滤器添加了缺少的产品。
- 其他 UI 和安全修复程序。
已知的问题
- 在升级到 3.16 的过程中,不会保留以前运行的计划报告,因此应在升级之前下载并保存。仅报告内容受此影响,保存的报告本身不受影响。
- 报告页面加载时间慢,特别是在呼叫量大的环境中使用“呼叫摘要”数据的报告中。如果您在报告中遇到性能问题,建议通过执行以下一项或多项操作来减少需要运行时处理的数据量:
- 将“管理员偏好设置”中的数据保留期缩短到最少6个月。
- 创建预定时间运行的报告。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
Plantronics Manager Pro发行说明3.14.2
November 2, 2019: Plantronics Manager Pro 3.14.2 解决的问题
- 新增了对CIPC IP Communicator插件的支持,以便可以由企业管理员进行管理。
- 向新的报告数据集中添加了缺少的LDAP用户属性。现在可以通过API使用属性。
- 修复了LDAP属性未显示在PMP中的问题(由集线器发送的属性中存在的无效字符引起)。
- 解决了在“软件电话采用”报告中过滤无法正常运行的问题。
- 在“声学事件”报告中向过滤器添加了缺少的产品。
- 解决了使用“下一个/上一个”快速连续浏览设备清单的问题,导致应用程序冻结。
- 解决了未创建任何软件策略时数据未显示在“软件策略合规性”报告中的问题。
- 杂项UI修复。
已知的问题
- 升级到Jaspersoft 6.4(报告服务器)后–报告中显示时间的方式已更改为显示与GMT的偏移量,而不是以前显示的本地时区,例如:升级前:11-07-2017 | 09:00 PST升级后:11-07-2017 | 09:00 -08:00
- 报告页面加载时间慢,尤其是在报告中。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 当存在超过1000个“其他制造商”设备时,有时所有“活动设备”都不会显示,也不会计算所有“其他制造商”设备。
- 如果同一呼叫中使用了多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果呼叫中同时使用了蓝牙和非蓝牙设备,则“链接质量”报告可能会显示非蓝牙设备。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建功能
- 创建具有9个以上属性的LDAP用户属性组时,滚动条不存在
- 在Blackwire 7225的Plantronics Manager Pro设置中,“静音提醒”描述符不出现。
新增内容
一般
Plantronics中心
Plantronics Hub | Softphone生命终结
- Plantronics Hub 3.14将不再支持某些软电话。详细信息可以在这篇知识库文章中找到。这些已弃用的软电话将不再提供以下功能:呼叫控制,静音,音量同步以及Plantronics Manager Pro报告的呼叫数据生成。如果您使用这些软电话之一,请不要升级,而是保留在Plantronics Hub 3.13上或确保功能之前。要更好地了解这些已弃用的软电话对数据生成的影响,请参阅下面的Plantronics Manager Pro区域。
- Softphone生命终结
- 已弃用的软电话将不再出现在可用于管理的软电话列表中。 Plantronics Manager Pro界面中的这些软电话将不再提供启用/禁用功能。在3.14之前的Plantronics Hub版本中,这些软电话将继续由最终用户管理。
- 客户端更新到Plantronics Hub 3.14后,不再向PMP发送弃用软电话的使用数据。 3.14之前的版本将继续发送此数据。
- Plantronics Manager Pro的状态页面现已推出:https://status.plantronics.com
- Plantronics Manager / Pro>支持页面
- 此内容已更新,其中包含指向状态页面的链接。电子邮件地址也可用于反馈和增强请求。
- Azure SSO
- 添加了对Azure SSO的支持。有关配置详细信息的知识库文章可在此处找到,但也可在“用户指南”中找到。
- 提高左侧导航的可见性
- 由于用户的反馈,左侧导航字体大小已增加。
- 版本状态报告
- 问题:报告计算用户配置文件的数量(与主机数量相对)。虽然技术上准确,但这很令人困惑,因为报告中的总计数与Plantronics Manager Pro UI中的“主机”总数不匹配。
- 解决方案:对软件版本状态报告进行了改进,以显示基于主机而非用户的信息。进行了以下更改:
- 报告现在是基于“主机”的经文“用户档案”
- 添加了“主机”过滤器
- 删除了“所有操作系统”作为默认值; Windows设置为新的默认值
固件
- 问题:如果租户有多个产品,当前报告不是非常用户友好。
- 解决方案:在“系列”级别创建新的顶级报告,允许用户钻取系列以获取产品级别信息。
- 性能改进:改进了一般页面加载以及报告响应能力。
已解决的问题
- 如果已存在90多个策略,则在创建新固件策略时收到404页面
- 批量删除(超过10K项目)对话框表示即使是设备或主机,也会删除10k“用户”
- 改进加速页面加载
- 通过批量删除大量非plt设备解决性能问题。
- 单击“活动策略”链接现在可以转到设备策略。
- 为表格报告添加了自定义分页,以提高大租户的性能。
- 缺少值时删除报告列中的'null'显示(多个缺陷)
- 允许在LDAP用户属性组的名称中使用逗号
- 修复了设备分布报告在超过100K用户的租户上返回403 Forbidden的问题
- Plantronics Manager Pro UI中的杂项界面修复和报告(多个缺陷)
- 左侧导航中字体的大小增加
- 改善只读管理员的用户体验,使其不被允许清除操作
- 将缺少的事件添加到审核日志(多个缺陷)
- 对此3.14版本中的版本状态报告进行了重大更改。因此,迁移到3.14后,需要重新创建所有已保存的版本状态报告。
- 升级到Jaspersoft 6.4(报表服务器)后 - 报表中显示的时间更改为显示GMT的偏移量,而不是之前显示的本地时区,例如:升级前:11-07-2017 | 09:00 PST升级后:11-07-2017 | 09:00-08:00
- 如果使用自定义日期进行过滤,则在升级到3.13之前创建的计划报告不起作用。重新创建计划的报告将解决该问题。
- 报告页面加载时间较慢,特别是在报告中。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 报告中的时间相对于UTC而不是使用时区缩写显示。
- 所有有源设备有时会这样做
Plantronics Manager Pro发行说明3.13.1补丁(Build 19327)
2019年6月25日:Plantronics Manager Pro 3.13.1 Build 193427
已解决的问题
- Plantronics Manager Pro管理门户的性能下降(页面加载)。添加了对资源缓存的支持。
- 升级到Jaspersoft 6.4(报表服务器)后 - 报表中显示的时间更改为显示GMT的偏移量,而不是之前显示的本地时区,例如:升级前:11-07-2017 | 09:00 PST升级后:11-07-2017 | 09:00-08:00
- 如果使用自定义日期进行过滤,则在升级到3.13之前创建的计划报告不起作用。重新创建计划的报告将解决该问题。
- 报告页面加载时间较慢,特别是在报告中。
- 尝试删除大量组(> = 2000)可能会超时。
- 报告中的时间相对于UTC而不是使用时区缩写显示。
- 当存在超过1000个“其他制造商”设备时,所有有源设备有时不显示并且不计算所有“其他制造商”设备。
- 如果在同一通话中使用多个耳机产品,则报告结果可能会产生误导。例如,如果在呼叫中使用蓝牙和非蓝牙设备,则链路质量报告可能会显示非蓝牙设备。
- 关闭未在审核日志中显示的组自动创建
- 创建具有9个以上属性的LDAP用户属性组时,滚动条不存在
- 在Blackwire 7225上,在Plantronics Manager Pro设置中,不显示静音提醒描述符。
Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro的早期版本
- 可以找到发行说明的早期版本 在这里 。