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Blackwire 系列/Savi 400 and 700 系列/Voyager Pro and Legend/Calisto 系列 产品故障问题: 在Wyse WTOS 瘦客户机上运行Lync 2013 VDI 插件时通话按键不能使用

文章 ID:

000013552

Question

我在运行Lync 2013 VDI 插件和使用带有 Citrix HDX技术的Wyse WTOS 瘦客户机时,能够听到铃声但耳机的接听电话按键不能使用。这是什么问题?

Answer

目前Microsoft  Lync 2013还没有一个插件使Wyse 有效的运行WTOS 客户端,优化音频和耳机的命令。音频响起时耳机的HID 指令(呼叫控制)无法传送到服务器上。