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耳机保修服务

在 Poly ,我们知道持续的产品性能对于您的业务或个人用途至关重要。我们通过全面的一年、两年或三年保修和换货政策来保护您的生产力,以让您将精力完全放到繁忙的工作安排和客户上,确保设备不会让您分心。如有任何产品在保修期内无法按照最高标准工作,您可以请求换货。

提出保修索赔请求

1.登录

登录您的 Poly 帐户,或者创建一个帐户(如果您没有的话)。

2.注册您的产品

注册您的产品(如果尚未注册)。需要注册您的商品,以便于退货流程。

3.请求替换

选择您想要更换的已注册产品,提供任何所需的附加凭证。

日期代码说明

每个塑料部件都印有日期代码,以帮助跟踪保修信息。您可以在耳机上半部分的塑料外壳上找到该日期代码,或如果您的设备是头带式耳机,则日期代码位于泡沫耳垫下方。有关详细信息,请 联系技术支持

保修条款

产品保修期分别为一年、两年或三年(具体取决于产品和您所在的国家/地区),该时间自您的原始购买日期计起或根据产品的日期代码推算。有关详细信息,请参阅 全球有限保修条款和条件