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LifeFlight (RACQ) & LifeFlight Australia – Fallstudie

RACQ LifeFlight verbessert den Betrieb mit Plantronics Manager Pro

Herausforderung:

LifeFlight benötigte hochwertige Kommunikationslösungen, um sicherzustellen, dass die Reaktionszeiten und die Ergebnisse nicht beeinträchtigt wurden. In lebensrettenden Situationen war die Kommunikation von größter Bedeutung, und Systemausfälle oder Unzuverlässigkeit würden sich nachteilig auf die Patientenversorgung auswirken.

Lösung:

Vorteil:

Die Software-Implementierung ermöglicht die Remote-Aktualisierung der Firmware und spart IT-Zeit. Die Mitglieder des IT-Teams sind in der Lage, Verbindungsprobleme und Qualitätsprobleme proaktiv zu identifizieren und zu beheben, bevor sie eskalieren und die Dienste beeinträchtigen.