Poly-Lösungen für Genesys

Großartige Anrufe

Das Contact Center repräsentiert Ihre Marke an vorderster Front. Bieten Sie erstklassige Contact Center-Erlebnisse, indem Sie sich für Poly mit Genesys entscheiden. Unsere Headsets, Telefonhörer und Geräteverwaltung sorgen in Verbindung mit der preisgekrönten Contact Center-Software von Genesys für ausgezeichnete Audioqualität. Und die Lösungen zum Gerätemanagement von Poly unterstützen die IT-Abteilung, um die Problemlösungszeit zu reduzieren und Feedback zur Anrufqualität und Analysen zu Mitarbeitern bereitzustellen.

Einfache Einrichtung und Verwendung
Erhalten Sie tiefere Einblicke
Nahtlose Bedienung
Verbesserte Erfahrung

Die einfache Einrichtung und Bedienung ermöglicht es Benutzern, Genesys-Lösungen schnell in Betrieb zu nehmen. Poly Headsets verbessern die Nutzererfahrung durch klaren Klang, hohen Komfort und akustischen Schutz.

Plantronics ManagerPro bietet einen tieferen Einblick in jeden Anruf, wenn es mit Genesys-Lösungen mit Poly Headsets und Adaptern verwendet wird.

Die enge Integration ermöglicht ein nahtloses Erlebnis zwischen Poly Headsets und Adaptern und den Genesys-Plattformen PureCloud, PureEngage und PureConnect

Poly Headsets und Adapter bieten eine breite Palette an CX-Funktionen zur Unterstützung von Genesys-Lösungen. Überragende Audiotechnologien wie HD Voice, SoundGuard Digital und enge Gesprächsbegrenzung sorgen dafür, dass jeder hören und gehört werden kann und die Produktivität gesteigert wird.