Gå til indhold

Garantiservice for headset

Anmodning om reklamation

Hos Poly ved vi, at kontinuerlig produktydeevne er afgørende for din virksomhed eller personlige brug. Vi sikrer produktiviteten med vores komplette et-, to- eller treårige garanti og erstatningspolitik – så du kan koncentrere dig om din travle kalender og dine kunder, ikke om dit udstyr. Hvis et produkt ikke lever op til de højeste standarder inden for garantiperioden, kan du forlange erstatning.

1. Log på

Log på din Poly-konto, eller opret en konto, hvis du ikke har en.

2. Registrer dit produkt

Registrer dit produkt, hvis du ikke allerede har gjort det. Det er nødvendigt at registrere dit produkt for at lette returneringsprocessen.

3. Anmod om erstatning

Vælg det registrerede produkt, som du ønsker erstattet, og angiv eventuel yderligere påkrævet dokumentation.

Forklaringer til datokoder

Hver Poly-enhed er forsynet med en datokode, der kan hjælpe med at spore garantioplysninger. Datokoden findes på plastikkabinettet på den øverste del af dit headset. Hvis enheden er beregnet til placering over hovedet, er datokoden placeret under skumplastørepuden. Du  kan få flere oplysninger ved at kontakte teknisk support.

Garantivilkår

Garantier for produkter gælder for et, to eller tre år (afhængigt af produktet og det land, du befinder dig i) fra og med den oprindelige købsdato eller i henhold til produktets datokode. Du kan få flere oplysninger ved at læse  de verdensomspændende vilkår og betingelser for begrænset garanti.