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Administración del producto

Nuestro objetivo es crear productos seguros y cómodos que sean fáciles de usar. Apoyamos firmemente los esfuerzos globales para eliminar materiales peligrosos de todas las partes del proceso de producción y del embalaje.

Desarrollo de productos

Plantronics siempre ha hecho todo lo posible por ofrecer productos que superen las expectativas de nuestros clientes. Fiel a este esfuerzo, hemos implementado una serie de mejoras en los procesos para ayudar a evaluar el uso de materiales alternativos o "verdes" en los productos y el embalaje.

Nuestro equipo de diseño ecológico interno ha trabajado para implementar un proceso formal de revisión medioambiental que tenga en cuenta los requisitos normativos y de los clientes en evolución, así como las prácticas de sostenibilidad más importantes. En respuesta a estas consideraciones de diseño, Plantronics ha especificado materiales sin halógenos y sin PVC en nuevos productos de primera calidad seleccionados en el futuro. Además, los productos de Plantronics comenzaron a diseñarse sin ftalatos en 2011. Actualmente también estamos trabajando para eliminar los ftalatos de las líneas de productos anteriores.

También hemos hecho que nuestras fuentes de alimentación sean más eficientes energéticamente, lo que cumple con las normativas globales sobre consumo de energía de los productos.

A lo largo de los años, numerosas ciudades, agencias y organizaciones han reconocido la larga historia de Plantronics en cuanto a respaldar procesos de fabricación respetuosos con el medio ambiente.

Conformidad con RoHS y WEEE

Fuimos una de las primeras empresas en lograr el pleno cumplimiento de la directiva de la Unión Europea (UE) sobre restricción de sustancias peligrosas (RoHS). Trabajamos estrechamente con nuestros proveedores para garantizar que toda nuestra red de proveedores cumple los requisitos de RoHS.

En Europa, también hemos liderado el camino para cumplir con la Directiva de la UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE): Todos los productos y envases de Plantronics desechados pueden desecharse o reciclarse de forma segura.

El software de manejo ambiental también ha mejorado nuestras capacidades de reporte para la legislación de materiales peligrosos tales como RoHS, REACH (Registro, Evaluación, autorización y restricción de sustancias Químicas), y la Proposición 65 de California. Además, accedemos a un servicio de data warehouses para mejorar el nivel de información disponible sobre nuestros componentes de productos.

Certificación ISO

Cada una de las instalaciones globales de Plantronics cuenta con la certificación ISO 9001: Somos reconocidos por contar con sistemas que garantizan el desarrollo, la producción y la entrega de productos de calidad. Nuestras instalaciones en México y Europa también han obtenido la certificación ISO 14001, lo que garantiza que estamos mejorando constantemente la forma en que se fabrican nuestros productos.

Certificación TCO

Auriculares con certificación TCO 2 es una certificación global para auriculares diseñados para ofrecer el máximo rendimiento, facilidad de uso y un impacto medioambiental mínimo. Muestra que los productos de Plantronics han superado pruebas independientes de bajas emisiones, calidad de sonido superior y alta durabilidad.

Obtener más información

Cartas de compromiso

Las cartas que aparecen a continuación pueden imprimirse y distribuirse según sea necesario, para demostrar nuestro cumplimiento de las diversas normativas medioambientales en todo el mundo. Para cartas que certifican el cumplimiento de una ley diferente, o para preguntas relacionadas con nuestro compromiso con otras regulaciones, por favor contacte a nuestro Departamento de calidad en:  qualitydept@plantronics.com

RAEE

RoHS

Proposición 65

ALCANCE

Exención 7(C)-III

El programa de devolución de Plantronics permite a nuestros clientes desechar sus productos Plantronics de forma segura y evitar que acaben en un vertedero. Envíenos su producto de fin de vida útil y lo reciclaremos correctamente. Operar concienzudamente es lo que nos esforzamos por hacer. Gracias por ayudarnos a cumplir ese compromiso.

Envíe su producto de Plantronics al final de su vida útil (con franqueo pagado) a:

Programa de devolución de Plantronics
1470 Exposition Way, Suite 130
San Diego, CA 92154

Los clientes que compraron sus auriculares a AT&T pueden reciclar sus productos a través DE AT&T. Para obtener más información, visite

http://www.att.com

Si lo prefiere, póngase en contacto con la oficina municipal local o con el centro de reciclaje para averiguar cómo puede desechar el producto al final de su vida útil.

Plantronics está comprometido con los principios empresariales éticos y la promoción de los derechos humanos. Esto incluye la fabricación responsable de nuestros productos y el abastecimiento responsable de los materiales. Plantronics exige a sus proveedores que compartan este compromiso y ha establecido  el Código de conducta para proveedores de Plantronics , que describe nuestras expectativas de los proveedores de Plantronics en la realización de sus negocios de forma legal, ética y responsable.

El Código de conducta para proveedores de Plantronics requiere que los proveedores de Plantronics garanticen que las piezas y los productos suministrados a Plantronics que contengan tungsteno, tantalio, estaño y oro no entren en conflicto en la República Democrática del Congo. Las partes y productos libres de conflictos de la RDC no contienen metales derivados de “minerales de conflicto”, de manera que directa o indirectamente financien o beneficien a grupos armados a través de la minería o el comercio de minerales en la República Democrática del Congo, o en países vecinos donde se alegan violaciones de los derechos humanos. De conformidad con la sección 1502 de la Ley de reforma y protección del consumidor de Dodd-Frank, Plantronics está trabajando con sus proveedores para llevar a cabo la debida diligencia e implementar políticas y procedimientos de forma que Plantronics pueda hacer divulgaciones adecuadas y precisas y permitir que los productos de Plantronics estén libres de conflictos en la RDC. Los métodos de diligencia debida empleados por Plantronics y sus proveedores se basan en los descritos en  la Guía de diligencia debida de la Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) para las cadenas de suministro responsables de minerales procedentes de zonas afectadas por conflictos y de alto riesgo.

Plantronics apoya la iniciativa de abastecimiento sin conflictos (CFSI) de EICC/GeSI y recopila datos de fundición mediante encuestas de proveedores mediante la plantilla de informes sobre minerales de conflicto (CMRT). Plantronics es miembro activo de CFSI y los asociados de Plantronics de todo el mundo participan en varios subequipos de CFSI, incluidos CMRT, las prácticas de diligencia debida y el compromiso de la fundición. Hemos proporcionado formación anual sobre las mejores prácticas de gestión de contenidos a nuestros principales socios de la cadena de suministro. Contratamos consultores para evaluar nuestros programas de minerales de conflicto durante el desarrollo. Hemos realizado una evaluación de la preparación de la auditoría de nuestro Informe sobre minerales de conflicto CY2014 para preparar futuras auditorías del sector privado. Hemos automatizado muchas de nuestras funciones internas de recopilación y evaluación de datos de Conflict Minerals mediante el uso de Supplier Soft, una aplicación basada en Salesforce desarrollada para los programas de Conflict Minerals. En una reciente evaluación de la Universidad de Tulane de todos los formularios SD y CMR de CY2014 basada en criterios que combinan el cumplimiento y las mejores prácticas, Plantronics se clasificó entre los 15 principales servidores dedicados a almacenamiento SD y CMR, lo que proporciona una verificación independiente de nuestro compromiso con una cadena de suministro sin conflictos.

Puede informar de problemas relacionados con los minerales de conflicto y otros asuntos relacionados con la conducta empresarial en Plantronics haciendo clic en el enlace o por correo electrónico:

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Departamento jurídico y asesor general
Plantronics, Inc
. 345 Encinal Street
Santa Cruz, CA
95060 EE.UU

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