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Gloria Loredo

Directora de transformación

Gloria Loredo es directora de transformación en Poly. Mediante el liderazgo de la Oficina de transformación de la empresa, Gloria y su equipo están enfocados en producir un cambio, así como un crecimiento en los ingresos y las ganancias. La Oficina de transformación ayuda a optimizar los procesos y las capacidades empresariales, establecer la cadencia del cambio, impulsar la salud organizacional y los comportamientos necesarios para realizar un cambio sostenible. 

Antes de su función actual, Gloria fue vicepresidenta de Operaciones globales y Servicios de América dentro del negocio de Servicios globales de Poly. En esta función, Gloria impulsó la planificación estratégica, la administración del portafolio de servicios, la gestión de canales, la preparación de servicios y la capacitación técnica, y gestionó las operaciones globales del centro de llamadas de nivel 1 con un enfoque en la mejora de los procesos y las eficiencias operativas. Ha desempeñado funciones de liderazgo en Poly desde el 2011.

Antes de unirse a Poly, Gloria trabajó para Nokia Siemens Networks (NSN), donde fue directora de Operaciones comerciales y Excelencia en el grupo de Integración de sistemas y consultoría dentro de Servicios globales. Gloria ha trabajado para varias empresas líderes, incluidas Motorola, Comcast, Convergys y CGI.  Tiene una amplia experiencia operativa y estratégica en Servicios globales, enfocada en desarrollar sólidas relaciones de colaboración con clientes, socios y proveedores. Gloria ha trabajado en Latinoamérica, Europa y Asia-Pacífico, y ha vivido en México y España.

Gloria tiene una MBA en Administración Internacional de Thunderbird Graduate School of Management y una licenciatura en Estudios latinoamericanos de Northwestern University.  Gloria está casada y tiene dos hijos. En su tiempo libre, disfruta viajar, practicar senderismo, hacer voluntariado y realizar trabajos de mantenimiento de senderos.

Robert C. Hagerty