Partners Poly autorizados

Al adquirir productos y servicios de la Marca Poly de un distribuidor autorizado de Poly, recibe las siguientes ventajas:

• Nuevo producto enviado en el embalaje original de Poly con accesorios originales Poly documentos de soporte
• Soporte de garantía del producto Poly. Consulte los términos estándar de la garantía del producto aquí
• Asistencia de los distribuidores autorizados de Poly, que cuentan con las cualificaciones y la formación necesarias, y que tienen acceso a los recursos, ventas y personal técnico de Poly

Si compra productos de la Marca Poly de una fuente no autorizada, se enfrenta a los siguientes riesgos graves:

• El producto es de origen desconocido, utilizado previamente o falsificado
• El producto puede revenderse como “no utilizado”, que no es un producto nuevo
• El producto incluye software que ya no es compatible con Poly & requiere actualizaciones para evitar vulnerabilidades en la red
• El producto carece de los accesorios o componentes clave necesarios para su región a fin de garantizar que el producto funcionará según sea necesario
• Si el producto no funciona correctamente, no podrá obtener asistencia ni un reemplazo bajo garantía
• El producto no puede recibir asistencia de Poly Services.
• El producto no es apto para un programa promocional de Poly Trade in

Poly no es capaz de identificar a todas las personas y empresas que falsamente afirman ser fuentes de Poly autorizadas. No obstante, Poly ha identificado a las empresas que se indican a continuación como fuentes no autorizadas. La siguiente lista está sujeta a cambios y Poly se reserva el derecho de actualizar esta lista en cualquier momento.

Tenga en cuenta también que, antes de comprar un producto Poly de cualquier vendedor en una plataforma de Internet como Amazon, Newegg, etc., debe:

Obtener del vendedor una copia de su carta de autorización de Poly (ver ejemplo de carta de autorización). No todos los vendedores de Amazon son distribuidores autorizados de Poly que pueden proporcionar asistencia postventa adecuada. Determine dónde se está "despachando y vendiendo" el producto, que se puede encontrar en la información de vendido por o en la información del vendedor de cada listado de productos. Los productos vendidos a través de fuentes no autorizadas de la plataforma de Amazon no tienen garantía de Poly y es posible que el artículo no sea como se describe en la lista de productos.

Estos útiles consejos pueden ayudarle a determinar cuándo un producto puede no ser un producto original de la Marca Poly:

• El producto no incluye ninguna documentación del producto que cubra los términos de la garantía, las instrucciones de uso o las advertencias.
• La documentación que se proporciona con el producto no parece ser original, sino que se parece a una fotocopia, o la documentación se proporciona sólo en un idioma.
• Hay palabras o palabras mal escritas que son gramaticalmente incorrectas en inglés, ya sea en las etiquetas del producto o en el embalaje o en la documentación.
• El embalaje es de mala calidad o estado, está sucio o incluye marcas de marcas.
• Las etiquetas del producto son difíciles de leer y/o tienen un aspecto borroso.
• El producto muestra pegamento adhesivo en las secciones donde no hay etiquetas fijadas (es decir, sugiere que las etiquetas pueden haberse retirado).
• El producto y/o su embalaje no incluyen las marcas de Poly (es decir, el número de pieza, el nombre, el logotipo y otras marcas de certificación de terceros).
• El producto, el embalaje y/o el etiquetado incluyen diferentes colores o tonos de color.
• El número de serie del producto no coincide con el esquema de numeración de productos de Poly. Haga clic aquí para encontrar el número de serie del producto de Poly.
• La fuente no autorizada no está dispuesta a confirmar por escrito que es un distribuidor autorizado de Poly.
• La fuente no autorizada no está dispuesta o no puede identificar a un distribuidor autorizado de Poly al que adquirió los productos.