Gestión de dispositivos para proveedores de servicios Administración de dispositivos de voz Polycom
- Simplifica la configuración de los teléfonos de los clientes
- Crea cuentas de arrendatarios fácilmente
- Administra millones de teléfonos desde una ubicación centralizada
- Monitorea los teléfonos y soluciona los problemas que tengan desde cualquier lugar
Proveedores de servicios
Descripción general
Administra fácilmente millones de dispositivos Polycom
¿Quién no desea ahorrar tiempo y dinero mientras aumenta la satisfacción del cliente? Las organizaciones con pocos arrendatarios o millones de teléfonos pueden hacer todo eso y más con el servicio de administración de dispositivos de Polycom para proveedores de servicios. Es un software de administración de dispositivos escalable que se ejecuta en la nube para acelerar las implementaciones iniciales, reducir los gastos recurrentes y ofrecerles una mejor asistencia durante el ciclo de vida a las empresas y los clientes.
Beneficios
- Simplifica la configuración de los teléfonos de los clientes
- Crea cuentas de arrendatarios fácilmente
- Administra los teléfonos de forma centralizada
- Monitorea y soluciona problemas de forma segura
Conecta los dispositivos nuevos de los clientes en línea sin dedicar mucho tiempo ni recursos. El servicio de administración de dispositivos de Polycom para proveedores de servicios ofrece una biblioteca de plantillas con la función de plug-and-play para una rápida configuración individual o masiva. Incluso puedes utilizar la plantilla para especificar los números de marcación rápida y las listas de contactos.
Ayuda a tus clientes a encontrar soluciones. El servicio de administración de dispositivos de Polycom para proveedores de servicios te permite agregar, eliminar y revisar cuentas de arrendatarios de organizaciones de cualquier tamaño, de forma individual o a través de un asistente automatizado. De esta forma, puedes otorgarles a los clientes los derechos de administrador que necesiten, directamente en el nivel de departamento.
Amplía tu negocio sin agregar más empleados al equipo de TI. Con capacidades de implementación centralizadas, el servicio de administración de dispositivos de Polycom para proveedores de servicios puede conectar los dispositivos nuevos de los clientes en línea sin la necesidad de contar con más técnicos para que los guíen durante la implementación.
No hay necesidad de enviar a ningún técnico a las instalaciones para evaluar los problemas de los dispositivos. El servicio de administración de dispositivos de Polycom para proveedores de servicios ofrece herramientas seguras y remotas de monitoreo y solución de problemas a las que puedes acceder desde cualquier lugar. Por lo tanto, puedes resolver problemas con menos visitas costosas de técnicos a las instalaciones.
Las herramientas y las funciones que nos proporciona el PDMS-SP en el entorno de reparación y mantenimiento son innovadoras y cuentan con un acceso inmediato a las capturas de paquetes y los registros telefónicos.
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