Murphy Pipeline Civil: estudio de caso
La empresa global de construcción de tuberías unifica con éxito las comunicaciones.
Desafío:
Con tantos empleados distribuidos en varias sedes, MPC dependía en gran medida de la colaboración virtual; sin embargo, muchas de sus sedes estaban experimentando conexiones de llamadas poco confiables. Los trabajadores utilizaban una variedad de dispositivos, lo que generaba una calidad del audio inconsistente debido a la falta de una única plataforma tecnológica sólida que respaldara la colaboración móvil.
Solución:
- Plantronics Manager Pro: solución de administración y análisis de auriculares
- Plantronics Voyager 5200 UC: sistema de auricular monoaural con Bluetooth®
- Savi 700: sistema inalámbrico de auriculares
Ventajas:
Mediante la integración de sus sistemas de comunicación en una única plataforma de colaboración, la optimización de los auriculares para fortalecer la forma en que trabajan los empleados individuales y el aprovechamiento de herramientas de diagnóstico exhaustivas para mejorar continuamente, MPC está descubriendo el valor de su inversión con rapidez. “No solo cambió la forma en que nos conectamos, nos comunicamos y colaboramos internamente, sino que mejoró la forma en que realizamos negocios con nuestros clientes y socios a nivel internacional”.