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Murphy Pipeline Civil: estudio de caso

La empresa global de construcción de tuberías unifica con éxito las comunicaciones.

Desafío:

Con tantos empleados distribuidos en varias sedes, MPC dependía en gran medida de la colaboración virtual; sin embargo, muchas de sus sedes estaban experimentando conexiones de llamadas poco confiables. Los trabajadores utilizaban una variedad de dispositivos, lo que generaba una calidad del audio inconsistente debido a la falta de una única plataforma tecnológica sólida que respaldara la colaboración móvil.

Solución:

Ventajas:

Mediante la integración de sus sistemas de comunicación en una única plataforma de colaboración, la optimización de los auriculares para fortalecer la forma en que trabajan los empleados individuales y el aprovechamiento de herramientas de diagnóstico exhaustivas para mejorar continuamente, MPC está descubriendo el valor de su inversión con rapidez. “No solo cambió la forma en que nos conectamos, nos comunicamos y colaboramos internamente, sino que mejoró la forma en que realizamos negocios con nuestros clientes y socios a nivel internacional”.