Siirry sisältöön

Kuulokkeiden takuupalvelu

Takuuvaatimuksen tekeminen

Polilla tiedämme, että jatkuva tuotesuorituskyky on tärkeää yrityksesi tai henkilökohtaisen käyttösi kannalta. Tuotteillamme on kattava yhden, kahden tai kolmen vuoden takuu ja vaihtopalvelu, joten voit keskittyä tiukkaan aikatauluusi ja asiakkaisiisi laitteiden sijaan. Jos tuote ei toimi odotusten mukaisesti takuuajan puitteissa, voit pyytää tuotteen vaihtoa.

1. Kirjaudu sisään

Kirjaudu Poliy-tilillesi tai luo tili, jos sinulla ei ole tiliä.

2. Rekisteröi tuotteesi

Rekisteröi tuotteesi, jos et ole jo tehnyt sitä. Tuotteen rekisteröiminen on tarpeen palautusprosessin helpottamiseksi.

3. Pyydä vaihtoa

Valitse vaihdettava tuote rekisteröityjen tuotteiden luettelosta ja liitä mukaan mahdolliset vaadittavat asiakirjat.

Valmistuspäiväyksen ohje

Jokaiseen poly-yksikköön on painettu päivämääräkoodi, joka auttaa takuutietojen seurannassa. Valmistuspäiväys on painettu kuulokkeen yläosan muoviseen runkoon. Jos kuulokkeesi on pään yli -malli, valmistuspäiväys on vaahtomuovisen korvatyynyn alla. Lisätietoja  saat teknisestä tuesta .

Takuuehdot

Tuotetakuut ovat voimassa yksi, kaksi tai kolme vuotta (tuotteesta ja asuinmaastasi riippuen) alkuperäisestä ostopäivästä tai tuotteen valmistuspäiväyksestä. Lisätietoja on  maailmanlaajuisen rajoitetun takuun ehdoissa .