La récupération des paquets perdus permet aux utilisateurs de communiquer sur la vidéo à partir de n'importe quel réseau et de savoir que la qualité sera élevée et que leur message sera compris. Polycom a mis en œuvre la technologie LPR de bout en bout, sur les systèmes vidéo en salle, sur les logiciels de bureau et de tablette, sur les plates-formes multimédia et de pont.
Les erreurs réseau lors d'un appel vidéo, quelle que soit la taille ou la taille de l'appel, peuvent s'éloigner de l'expérience globale. Le but de la technologie Polycom et de la récupération des paquets perdus (LPR) est de pouvoir maintenir une qualité audio et vidéo de haute qualité à partir de n'importe quel périphérique de tout réseau. L'algorithme alloue une petite quantité de bande passante pour la correction d'erreurs de transfert (FEC), éliminant ainsi les problèmes typiques que l'on trouve sur des réseaux de moindre qualité, tels que la congélation ou le blocky vidéo et l'audio saccadé.