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Murphy Pipeline Civil - Etude de cas

Une entreprise mondiale de construction de canalisations a réussi à unifier ses communications.

Défi :

Avec tant de collaborateurs répartis sur plusieurs sites, Murphy Pipeline Civil (MPC) s'est largement appuyée sur la collaboration virtuelle ; toutefois, bon nombre de ses sites faisaient face à des connexions d'appel peu fiables. Les collaborateurs utilisaient divers périphériques, ce qui se traduisait par une qualité audio incohérente, sans plate-forme technologique unique pour prendre en charge la collaboration mobile.

Solution :

Avantage :

En intégrant ses systèmes de communication dans une plate-forme de collaboration unique, en optimisant ses micro-casques afin de prendre en charge la façon dont les collaborateurs travaillent et en tirant parti d'outils de diagnostic pertinents pour s'améliorer en permanence, MPC a rapidement réalisé la valeur de son investissement. « Cette nouvelle solution a non seulement changé notre manière de nous connecter, de communiquer et de collaborer en interne, mais elle a également amélioré notre façon de travailler avec nos clients et nos partenaires à l'international. »