Un service d'exception
Les appels téléphoniques correspondent désormais à des demandes, et le centre d'appels est le point de contact qui établit ou rompt les relations. Les attentes des clients étant plus élevées et les points d'engagement multiples, il est essentiel d'aider les représentants à donner le meilleur d'eux-mêmes. Découvrez comment les micro-casques Poly vous permettent d'offrir un service exceptionnel dans tous les types de scénarios et d'espaces de travail. Confort quotidien. Qualité sonore optimale.
- Soyez clair
- Continuité de l'assistance
- Confort total
- Répondre à tous les besoins
Grâce aux microphones antibruit et aux algorithmes permettant d'améliorer la clarté de la voix, les appels sont plus clairs sur les micro-casques Poly, ce qui signifie des appels plus courts et moins de frustration pour les clients.
Chaque appel téléphonique fait désormais l'objet d'une remontée. Il est donc essentiel de maintenir le contact avec le client. Chaque micro-casque Poly est doté d'une conception durable garantissant la continuité des appels et une longue durée de vie.
Tous les micro-casques Poly sont légers et proposent jusqu'à sept positions. Ils sont confortables à porter lors d'appels téléphoniques longs et intensifs.
Les centres de contacts ne sont pas tous identiques. Il en va donc de même pour les micro-casques. Poly offre un large éventail de styles à porter et d'options de connectivité afin que tous vos employés disposent du périphérique parfait pour leur travail.
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Savi 8200 Office & UCWireless DECT™ headset system
Make every conversation clear with the Savi 8200 Office Series—with top-quality wireless DECT™ audio. Give your workers the headset that will help them get more done, with style-meets comfort.
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Gamme EncorePro 700Micro-casque destiné au service clientèle
Des micro-casques ultra-performants pour des collaborateurs ultra-performants, offrant un design primé, un confort luxueux et une apparence haut de gamme.
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Gamme EncorePro 500Micro-casques encore plus intelligents pour centres de contact
La famille EncorePro est connue pour son confort, sa fiabilité et sa durabilité tout au long de la journée, avec l'ajout d'un contrôle d'appel intégré. La gamme EncorePro 500 USB est prête pour toutes vos conversations, car chaque appel compte.
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Gamme DAProcesseur audio USB
Processeur audio USB conçu pour connecter les micro-casques équipés de la fonction QD à un PC
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Gamme MDA500 QDCommutateur/mixeur filaire pour micro-casques Quick Disconnect (QD)
Les processeurs audio de la gamme MDA500 QD intègrent des environnements d'appels mixtes en toute fluidité pour une meilleure expérience client. Ils offrent également des contrôles d'appel faciles à utiliser et améliorent la formation des représentants du service clientèle (RSC).
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Poly Studio P5Webcam professionnelle
Projetez une image exceptionnelle qui vous fera briller à chaque réunion grâce à la webcam Poly Studio P5, conçue pour toutes les personnes qui ne plaisantent pas avec la qualité vidéo. Où que vous soyez, les optiques optimisées de Poly renforcent votre image professionnelle, avec des couleurs éclatantes et une clarté incroyable. Grâce à sa conception robuste, cette webcam est idéale pour tous les professionnels.
