Solutions pour les coordinateurs de communication
Les coordinateurs de communication consacrent la majeure partie de leur quotidien au travail à communiquer avec des collègues ou des clients. Ce sont des traditionalistes qui ont tendance à aimer les technologies auxquelles ils sont habitués et sont réfractaires aux solutions plus modernes.
POUR LES ENTREPRISES
Nous pouvons vous aider à définir le profil de votre entreprise afin d'identifier les besoins en communication de vos collaborateurs.
Présentation
L'espace
Les bureaux personnels/attribués sont la norme, généralement dans un espace cloisonné ou un espace ouvert. Bien que ce mode de travail soit basé au bureau, il enregistre l'usage le plus faible des salles de conférence.
97 %
Bureau
1 %
Domicile
2 %
Autres
Type de travail
Communication en personne et vocale en tête-à-tête avec des collègues ou des clients, mais rarement intervenant principal dans les réunions. Perçu comme un catalyseur d'information, « la » personne à qui s'adresser en interne.
5 % déclarent utiliser quotidiennement des vidéos
33 % utilisent un micro-casque
Utilisation du périphérique
En moyenne, les coordinateurs de communication utilisent 2,8 périphériques par jour pour travailler. Les principaux périphériques utilisés pour les appels sont les suivants :
36 %
Ordinateur
33 %
Smartphone
12 %
Téléphone de bureau
% de temps passé
Principaux points sensibles
- Bruit ambiant au bureau (93 %)
- Technologie déroutante de la salle de réunion
- Doivent travailler en dehors des heures d'ouverture normales
Anecdotes
- Parmi tous les profils, c'est celui qui achète le moins d'équipement de télétravail pendant la COVID (16 %)
- Rarement premier acheteur (21 %) de nouveaux périphériques et gadgets technologiques
- Reste au bureau : seuls 12 % se déplacent entre les sites
Produits recommandés
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*Les difficultés et les besoins de connectivité pouvant être similaires, les produits suggérés aux différents profils sont susceptibles de se recouper.
Ressources
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