APV-63/APV-6A Dépannage : fonctionnalité Remédie aux problèmes EHS avec téléphones Avaya 9508

Je possède un Plantronics EHS APV 63/6A connecté à un téléphone de bureau Avaya 9508/14XX et un micro-casque Plantronics sans fil. Lorsque j'appuie sur le bouton du micro-casque sur le téléphone Avaya 9508 il ne prend pas le micro-casque est décroché/raccroché systématiquement. Alerte Anneau est également incohérente. Quel est le problème ?

Avaya confirmé que c'est un problème de micrologiciel est sur le 95XX et 14téléphones XX. Appel peut être pris et s'est terminé avec le bouton de contrôle d'appel du micro-casque sans problème. Le problème est uniquement lorsque le côté distant raccroche ou lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton pour oreillette sur le téléphone. Actuellement, les ingénieurs de Avaya sont pour cette question soit résolue. Avaya a pas encore informé nous le numéro de version du micrologiciel qui aura un correctif pour ce problème.