Dépannage de la Série CS500 : Aucune tonalité

Je ne peux pas entendre de tonalité dans le micro-casque. Que dois-je faire ?

Appuyez sur le bouton de contrôle d'appel pour voir si vous entendez un bip dans le casque. Si vous n'entendez pas un bip, essayez de charger votre micro-casque. Si vous n'entendez pas un bip, le micro-casque n'est peut-être plus lié à la base. Essayez de re-coupler le micro-casque à la base. Pour savoir comment coupler le micro-casque à la base, cliquez ici
Si le problème persiste, assurez-vous que le téléphone soit décroché. Si vous utilisez un décrocheur automatique, assurez-vous que le décrocheur soit complètement décroché.
Si le problème persiste, décrochez le combiné et vérifiez que vous pouvez entendre une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité sur votre téléphone, réglez l'interrupteur de configuration sous la base. Si vous n'entendez pas de tonalité sur votre téléphone, contactez le département des télécommunications de votre entreprise.