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Article ID: 000027280
Date de dernière modification: 19/08/2022
Access Level: Public

SaaS Plantronics Manager/Manager Pro Notes sur la version

Plantronics Hub (logiciel client)
Veuillez consulter les notes de mise à jour de Plantronics Hub pour obtenir des informations détaillées sur les fonctionnalités nouvellement ajoutées de Plantronics Hub et les téléphones logiciels et appareils nouvellement pris en charge. Certaines fonctionnalités de Plantronics Hub peuvent être incluses dans ce document si / lorsqu'elles ont un impact direct sur les déploiements et les fonctionnalités de l'entreprise.

1er février 2022 : Plantronics Manager Pro 3.24


Problèmes résolus
  • Implémentation des mises à jour de sécurité, mise à jour de Log4j et correction des composants dans les sous-systèmes de reporting et d'API
  • Ajout de l'option permettant de configurer le paramètre "Appel en attente" dans les politiques de paramètres de l'appareil Blackwire 52XX

Problèmes connus
  • Si la fonctionnalité « Liens sécurisés » de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé d'appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données nécessitant un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des actions suivantes :
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les Préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports programmés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs casques sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité de la liaison peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (>= 2000) peut expirer.
  • Désactiver la création automatique de groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit


17 novembre 2021 Plantronics Manager Pro 3.24

Problèmes résolus
  • Améliorations apportées pour réduire les échecs de connexion SSO et améliorer la messagerie d'erreur de connexion
  • Correction des données de rapport "Dernière exécution" pour plusieurs rapports enregistrés
  • Activé la prise en charge des paramètres de périphérique USB de la série EncorePro 300
  • Activé la prise en charge des paramètres du périphérique USB Blackwire série 3300
  • Activé la prise en charge des paramètres des périphériques USB Dell WH3022/WL5022/WL7022/BT100
  • Activé la prise en charge des paramètres de périphérique USB EncorePro série 500/DA75/DA85
  • Prise en charge des paramètres de périphérique USB de la série Voyager 4240 activée
  • Activé la prise en charge des paramètres des périphériques USB de la série Savi 7300
  • Activé la prise en charge des paramètres des périphériques USB de la série Calisto 3200-M
  • Prise en charge des paramètres du périphérique USB Voyager 6200 UC
  • Suppression des configurations de rappel de mise en sourdine et d'activation/désactivation de la mise en sourdine pour les appareils Blackwire 3210/3220
  • Paramètres du mode plage étendue supprimés pour la configuration des paramètres de l'appareil de la série Voyager 4300
  • Mise en œuvre des paramètres corrigés pour les paramètres d'alerte d'appel entrant et de streaming audio Voyager 4320
  • Correction d'un problème d'interface utilisateur entraînant une barre de notification vide dans Admin | Page du hub Plantronics
  • Correction d'un problème d'interface utilisateur avec l'opération de filtrage dans le rapport Conversation Analytics

Notes de version de Plantronics Manager Pro - Mise à jour de la version de maintenance 3.22

Problèmes connus
  • Si la fonctionnalité « Liens sécurisés » de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé d'appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données nécessitant un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des actions suivantes :
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les Préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports programmés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs casques sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité de la liaison peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (>= 2000) peut expirer.
  • Désactiver la création automatique de groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit
Notes de version de Plantronics Manager Pro - Version 3.23

25 août 2021 : lancement de Plantronics Manager Pro 3.23

Problèmes résolus
  • Modifications mineures de l'étiquette du rapport de conformité à la politique pour fournir une plus grande clarté concernant l'état de la mise à jour
  • Exécution corrigée des paramètres de politique pour les appareils Savi 82xx (PID AB03 et AB04)
  • Correction du filtre de date dans le rapport d'inventaire des appareils pour les appareils "Autres fabricants"
  • Améliorations de la mise en forme apportées au téléchargement du rapport CSV Softphone Adoption
  • Aperçu de la référence corrigée | Liens du guide de l'utilisateur
  • Ajout du paramètre de contrôle du volume indépendant pour les appareils Blackwire 33xx
  • Étiquette de filtre de période modifiée et clarification supplémentaire incluse dans la section TERMINOLOGIE
  • Amélioration de la définition des appareils inactifs dans la fenêtre des états d'activité
                                            
Problèmes connus
  • Si la fonctionnalité « Liens sécurisés » de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé d'appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données nécessitant un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des actions suivantes :
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les Préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports programmés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs casques sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité de la liaison peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (>= 2000) peut expirer.
  • Désactiver la création automatique de groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit

19 juillet 2021 : mise à jour de Plantronics Manager Pro 3.22

Problèmes résolus
  • Affichage corrigé de la valeur rapportée anti-sursaut pour les appareils DA75/85.
  • Ajout de l'affichage du contrôle de volume indépendant aux paramètres du DA75/85.
  • Mise à jour cosmétique mineure des rapports d'événements acoustiques pour les téléphones logiciels sans validation d'ID d'appel
  • Mises à jour mineures de l'image
  • Correction des info-bulles sous Company Snapshot sur la page d'accueil.

Problèmes connus
  • Si la fonctionnalité « Liens sécurisés » de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé d'appel dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données nécessitant un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes :
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures d'ouverture.
  • Si plusieurs casques sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité de la liaison peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (>= 2000) peut expirer.
  • La désactivation de la création automatique de groupes ne s'affiche pas dans le journal d'audit

Notes de version 3.21 de Plantronics Manager Pro - Mise à jour de la version de maintenance

7 avril 2021: Mise à jour Plantronics Manager Pro 3.21

Problèmes résolus
  • Correction de l'affichage de la dénomination pour les rapports de distribution des appareils enregistrés
  • Correction d'une erreur de serveur inconnue lors de la suppression des appareils BT600
  • Journal d'audit amélioré pour inclure l'ajout ou la suppression d'utilisateurs des groupes LDAP générés automatiquement

Problèmes connus
  • Si la fonction «Liens sécurisés» de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports sur les temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé des appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données nécessitant un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes:
    • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
    • Réduisez la période de conservation des données dans les préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
    • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs écouteurs sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité du lien peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • La désactivation de la création automatique de groupe n'apparaît pas dans le journal d'audit

Notes de version de Plantronics Manager Pro 3.21 Mise à jour

28 janvier 2021: Mise à jour Plantronics Manager Pro 3.21


Quoi de neuf

Général

Plantronics Manager Pro

Mises à jour de l'infrastructure

Problèmes résolus
 
  • Amélioration de la gestion des erreurs pour les configurations d'authentification unique défectueuses
  • Résolution des écarts de comptage d'inventaire des appareils liés aux appareils non Poly
  • Amélioration des calculs de durée moyenne des appels dans la fenêtre contextuelle du rapport d'activité utilisateur
  • Résolution des écarts PID BT600 entre Hub et PMP lorsqu'il est associé à différents micro-casques
  • Résolution du problème de création de locataire pour les noms de domaine de locataire commençant par «www»
  • Gestion améliorée des demandes de réinitialisation de mot de passe avec des liens d'activation expirés
  • Correction de la fonction de sauvegarde pour la vue sous forme de tableau des rapports d'adoption des téléphones logiciels
  • Correction de la gestion de la conformité aux stratégies pour les appareils de synchronisation
  • Correction des problèmes d'API des partenaires liés à la conformité et à la comptabilité des appareils
  • Ajout de nouvelles options de configuration pour les appareils SAVI 7300 et Blackwire 8225
  • Correction du paramètre par défaut de la commande vocale mobile pour les appareils SAVI 7xx
  • Corrections et améliorations apportées à l'interface utilisateur et à l'affichage des rapports
  • Correction d'un problème autorisant plus de 10000 utilisateurs dans le rapport CSV de distribution des appareils pour les utilisateurs avec zéro appareil

Problèmes connus
  • Si la fonction «Liens sécurisés» de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports sur les temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé des appels dans des environnements à volume d'appels élevé. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données nécessitant un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes:
    • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
    • Réduisez la période de conservation des données dans les préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
    • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs écouteurs sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité du lien peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • La désactivation de la création automatique de groupe n'apparaît pas dans le journal d'audit

Notes de mise à jour de Plantronics Manager Pro 3.20.1 Mise à jour

18 novembre 2020: Mise à jour Plantronics Manager Pro 3.20.1

Quoi de neuf

Général

Plantronics Manager Pro
  • Mises à jour de l'infrastructure

Problèmes résolus
 
  • Mise à jour des paramètres de limitation de la conversation fermée pour SAVI 82xx


Problèmes connus
  • Si la fonction «Liens sécurisés» de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports sur les temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé des appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données qui nécessitent un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes:
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs écouteurs sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport de qualité de lien peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • La désactivation de la création automatique de groupe n'apparaît pas dans le journal d'audit


Notes de version de Plantronics Manager Pro 3.20 Mise à jour

28 octobre 2020: Mise à jour Plantronics Manager Pro 3.20

Quoi de neuf

Général

Plantronics Manager Pro
  • Prise en charge des appareils Poly Sync 20
  • Mise à jour automatique de l'option de redémarrage du Plantronics Hub disponible pour les déploiements de stratégies Apple MAC

Problèmes résolus
 
  • Correction du filtre «Tous les états des appareils» du rapport sur l'adoption des appareils pour garantir que l'ensemble de résultats inclut la somme des filtres «Actif», «Inactif» et «Hors service»
  • Correction d'un problème avec la gestion de plusieurs liens dans le rapport du journal d'audit
  • Amélioration de la gestion des pages lors du changement d'onglet dans le rapport d'adoption du téléphone logiciel
  • Amélioration de la gestion des pages pour les rapports sur l'état de la version
  • Correction du problème où les notifications de rétraction Plantronics Manager FW n'étaient pas envoyées
  • Correction du problème du journal d'audit où la création de rapports enregistrés n'incluait pas le nom / type du rapport d'origine


Problèmes connus
  • Si la fonction «Liens sécurisés» de MS Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports sur les temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé des appels dans des environnements à volume d'appels élevé Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données qui nécessitent un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes:
    • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
    • Réduisez la période de conservation des données dans les préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
    • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs écouteurs sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport de qualité de lien peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • La désactivation de la création automatique de groupe n'apparaît pas dans le journal d'audit

Notes de mise à jour de Plantronics Manager Pro 3.19.0

20 août 2020

Quoi de neuf

Général

Plantronics Manager Pro
  • Ajout de la possibilité de configurer les paramètres de rapport administratif pour la gamme Savi 8200.

Problèmes résolus
 
  • Correction d'un problème avec le processus de conservation des données ne supprimant pas les utilisateurs.
  • Résolution d'un problème général de gestion du fuseau horaire dans les rapports qui entraînait des résultats trompeurs ou incorrects.
  • Modification des noms des paramètres de périphérique spécifiques pour être cohérents entre les produits.
  • Suppression de la caméra Eagle Eye Mini du rapport d'adoption de l'appareil car il n'y a actuellement aucune information d'appel associée à la caméra.
  • Correction de plusieurs problèmes avec les hyperliens ne fonctionnant pas comme prévu après le récent passage de plantronics.com à poly.com.
  • Le filtrage sur le logiciel | Construire dans l'inventaire des hôtes fonctionne désormais comme prévu.
  • Assurez-vous que la liste déroulante des types de stratégie reste désactivée après une actualisation de la page.
  • Ajout d'entrées au rapport du journal d'audit lorsque les rapports sont planifiés et / ou envoyés par courrier électronique.
  • Corrections générales de l'interface utilisateur et améliorations des rapports et de l'inventaire.

Problèmes connus
  • Si la fonctionnalité «Liens sécurisés» de MS Office est activée, le lien qui est inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administrateur principal est modifiée peut sembler invalide. L'adresse e-mail est modifiée mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports sur les temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé des appels dans des environnements à volume d'appels élevé. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données qui nécessitent un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes:
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les préférences d'administration à un minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs écouteurs sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport de qualité de lien peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • La désactivation de la création automatique de groupe n'apparaît pas dans le journal d'audit

Mise à jour 3.18.0 des notes de version de Plantronics Manager Pro

30 juin 2020: mise à jour Plantronics Manager Pro 3.18.0



Quoi de neuf

Général

Plantronics Manager Pro
  • Support dans l'inventaire et dans les rapports appropriés de gestion et d'adoption des actifs pour la mini caméra USB EagleEye

Problèmes résolus
 
  • Notifications de mise à jour logicielle modifiées pour supprimer la date de création des versions, car cela ne correspond généralement pas à la date de sortie officielle du produit.
  • Élimination de «Habitat Soundscaping» et «PLT Status Indicator» du rapport d'adoption du téléphone logiciel.
  • Ajout de la possibilité de filtrer sur les appareils Poly et Plantronics dans les rapports pour prendre en charge la caméra EagleEye Mini USB.
  • Correction des liens qui ont été rompus suite au déplacement du site Web de l'entreprise vers poly.com.
  • Modification du comportement de l'icône «Copier la stratégie» pour qu'elle soit toujours visible lors de la visualisation des stratégies. Cela a été modifié pour corriger les incohérences de visibilité entre les différents navigateurs.
Problèmes connus
  • Si la fonctionnalité «Liens sécurisés» de Microsoft Office est activée, le lien inclus dans l'e-mail lorsqu'une adresse e-mail d'administration principale est modifiée peut sembler non valide. L'adresse e-mail est modifiée, mais le lien ne vous amène pas à la page de connexion comme prévu. Pour contourner ce problème, vous pouvez copier et coller le lien fourni dans l'e-mail et l'utiliser directement dans votre navigateur.
  • Rapports de temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent des données de résumé des appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données qui nécessite un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes:
    • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
    • Réduisez la période de conservation des données dans les préférences d'administration au minimum de 6 mois.
    • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs casques sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité de liaison peut afficher des appareils non Bluetooth si des appareils Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • Désactivation de la création automatique de groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit

Notes de mise à jour de Plantronics Manager Pro 3.16.0

7 avril 2020: mise à jour Plantronics Manager Pro 3.16.0

Quoi de neuf

Problèmes résolus

 

Ajout de la possibilité de copier une politique de micrologiciel à partir de la vue de table de politique de micrologiciel.
  • Correction de la notification de mise à jour du firmware pour inclure le nombre d'appareils (vs le nombre de versions de firmware uniques)
  • Correction de problèmes de performances liés à l'agrégation des données de rapport, ce qui entraînait des retards potentiels dans la rapidité de remontée des données dans les rapports.
  • Correction des problèmes d'authentification avec les concentrateurs hérités et avec les hôtes associés à plusieurs utilisateurs.
Problèmes connus
  • Rapports sur les temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent les données de résumé des appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données qui nécessite un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des actions suivantes:
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les Préférences Admin au minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs casques sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité de liaison peut afficher des périphériques non Bluetooth si des périphériques Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • Désactivation de la création automatique de groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit


Notes de version de Plantronics Manager Pro 3.16.0

24 février 2020: Plantronics Manager Pro 3.16.0


Quoi de neuf

Général

Plantronics Manager Pro
  • Remplacement de la vue en accordéon des politiques de micrologiciel par une vue tabulaire qui peut être filtrée / recherchée pour faciliter la gestion d'un grand nombre de politiques de micrologiciel.
  • Ajout de la prise en charge d'un nouveau paramètre de stratégie de micrologiciel «Politique de création automatique». Si cette option est activée, elle entraînera la création automatique de stratégies de version de micrologiciel par défaut pour les produits qui existent au sein du client. Les stratégies par défaut créées seront définies pour appliquer la dernière version du micrologiciel à tous les utilisateurs.
  • Rapports étendus pour inclure les données des téléphones logiciels tiers. Notez que les données fournies par les téléphones logiciels tiers ne sont pas vérifiées ou prises en charge par Poly. Pour une liste des softphones directement pris en charge par Poly, veuillez consulter: https://www.plantronics.com/supportedsoftphones.
  • Ajout de la possibilité d'utiliser des caractères génériques lors de la spécification des comptes exclus.
  • Améliorations des rapports de conformité des logiciels et des micrologiciels pour clarifier la conformité lorsque des hôtes ou des périphériques sont partagés par différents utilisateurs.
  • Ajout de la possibilité de filtrer sur «Méthode de fin d'appel» dans le rapport d'activité de l'utilisateur.
  • Prise en charge supplémentaire du softphone Avaya IX Workplace.


Problèmes résolus
 
  • Correction d'un problème avec les rapports montrant les heures comme décalages de GMT au lieu de l'heure locale.
  • Amélioration des performances pour un grand nombre de stratégies de version de firmware.
  • Correction des écarts entre les données affichées dans l'inventaire et les rapports.
  • Ajout du paramètre de rappel de sourdine pour le Blackwire 7225.
  • Des améliorations de performance ont été apportées à divers rapports.
  • Ajout de produits manquants au filtre dans le rapport des événements acoustiques.
  • Divers UI et correctifs de sécurité.
  •  
  • Problèmes connus
  • Les versions précédentes des rapports planifiés ne seront pas conservées lors de la mise à niveau vers 3.16 et doivent être téléchargées et enregistrées avant la mise à niveau. Seul le contenu des rapports en est affecté, les rapports enregistrés eux-mêmes ne sont pas affectés.
  • Rapports sur les temps de chargement des pages lents, en particulier dans les rapports qui utilisent les données de résumé des appels dans des environnements avec des volumes d'appels élevés. Si vous rencontrez des problèmes de performances avec les rapports, nous vous recommandons de réduire la quantité de données qui nécessite un traitement au moment de l'exécution en effectuant une ou plusieurs des actions suivantes:
  • Réduisez la période de temps utilisée pour filtrer le rapport.
  • Réduisez la période de conservation des données dans les Préférences Admin au minimum de 6 mois.
  • Créez des rapports planifiés qui s'exécutent après les heures.
  • Si plusieurs casques sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport Qualité de liaison peut afficher des périphériques non Bluetooth si des périphériques Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés dans l'appel.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • Désactivation de la création automatique de groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit

Notes de version de Plantronics Manager Pro 3.14.2


Problèmes résolus
  • Ajout de la prise en charge du plug-in CIPC IP Communicator afin qu’il puisse être géré par un administrateur d’entreprise.
  • Ajout d'attributs d'utilisateur LDAP manquants aux nouveaux jeux de données de reporting. Attributs maintenant disponibles via l'API.
  • Correction du problème avec les attributs LDAP n'apparaissant pas dans PMP (causés par un caractère non valide qui existait dans les attributs envoyés par Hub).
  • Problème résolu avec le filtrage ne fonctionnait pas correctement dans le rapport d'adoption du téléphone logiciel.
  • Ajout de produits manquants au filtre dans le rapport Événements acoustiques.
  • Correction du problème lié à l'utilisation de Suivant / Précédent pour parcourir rapidement l'inventaire des périphériques, ce qui entraînait le blocage de l'application.
  • Résolution du problème suivant: les données ne sont pas affichées dans le rapport de conformité des stratégies logicielles lorsqu'aucune stratégie logicielle n'a été créée.
  • Divers correctifs d'interface utilisateur.

Problèmes connus
  • Après la mise à niveau vers Jaspersoft 6.4 (serveur de rapports) - la manière dont les heures sont affichées dans les rapports a été modifiée pour afficher le décalage par rapport à GMT, au lieu du fuseau horaire local précédemment affiché, par exemple: Avant la mise à niveau: 11-07-2017 | 09: 00 PST Après la mise à jour: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • Parfois, tous les périphériques actifs ne sont pas affichés et ne comptent pas tous les périphériques «autres fabricants» lorsque plus de 1 000 périphériques «autres fabricants» sont présents.
  • Si plusieurs produits de casque sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport sur la qualité de la liaison peut indiquer des périphériques non Bluetooth si des périphériques Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés lors de l'appel.
  • Désactivation de la création automatique du groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit
  • Barre de défilement absente lors de la création d'un groupe d'attributs utilisateur LDAP comportant plus de 9 attributs
  • Sur le Blackwire 7225, dans les paramètres de Plantronics Manager Pro, le descripteur Rappel de sourdine n'apparaît pas.

Quoi de neuf
Général

Plantronics Hub


Plantronics Hub | Softphone Fin de vie
Certains téléphones logiciels ne seront plus pris en charge avec Plantronics Hub 3.14. Des détails peuvent être trouvés dans cet article de la base de connaissances. Les fonctionnalités suivantes ne seront plus disponibles pour ces logiciels de téléphonie obsolètes: contrôle des appels, mise en sourdine, synchronisation du volume et génération des données des appels pour les rapports Plantronics Manager Pro. Si vous utilisez l'un de ces logiciels de téléphonie, n'effectuez pas de mise à niveau et restez sur Plantronics Hub version 3.13 ou antérieure pour garantir le bon fonctionnement. Pour mieux comprendre l'impact de la génération de données sur ces softphones obsolètes, veuillez consulter la section Plantronics Manager Pro ci-dessous.
 

29 juillet 2019: Plantronics Manager Pro 3.14

Softphone Fin de vie
  • Les softphones obsolètes n'apparaîtront plus dans la liste des softphones disponibles pour la gestion. La fonctionnalité d'activation / désactivation ne sera plus disponible pour ces téléphones logiciels dans l'interface de Plantronics Manager Pro. L'utilisateur final continuera à gérer ces téléphones logiciels dans les versions de la plate-forme Plantronics antérieures à la version 3.14.
  • Les données d'utilisation de téléphones logiciels obsolètes ne seront plus envoyées à PMP une fois le client mis à jour vers Plantronics Hub 3.14. Les versions antérieures à 3.14 continueront d'envoyer ces données.
  • La page de statut de Plantronics Manager Pro est maintenant disponible: https://status.plantronics.com
  • Plantronics Manager / Pro> Page de support
  • Cela a été mis à jour pour inclure un lien vers notre page d'état. Une adresse électronique a également été mise à disposition pour les commentaires et les demandes d'amélioration.
  • Azure SSO
  • Ajout du support pour Azure SSO. Un article de la base de connaissances couvrant les détails de la configuration est disponible ici, mais également disponible dans le Guide de l'utilisateur.
  • Meilleure visibilité de la navigation à gauche
  • La taille de la police de navigation de gauche a été augmentée à la suite des commentaires des utilisateurs.
Rapport de statut de version
Logiciel
  • Problème: le rapport comptait le nombre de profils d'utilisateurs (par rapport au nombre d'hôtes). Bien que techniquement exact, cela était source de confusion car le nombre total indiqué dans le rapport ne correspondait pas au nombre total d '«hôtes» défini dans l'interface utilisateur de Plantronics Manager Pro.
  • Résolution: Le rapport d'état de la version du logiciel a été amélioré pour afficher des informations basées sur les hôtes plutôt que sur les utilisateurs. Les modifications suivantes ont été apportées:
  • Le rapport est maintenant basé sur "hôte" et sur "profil utilisateur"
  • Ajout du filtre "Hôtes"
  • Suppression de «All OS» par défaut; Windows défini comme nouveau paramètre par défaut
 
Micrologiciel
  • Problème: le rapport actuel n'est pas très convivial si le locataire dispose de plusieurs produits.
  • Solution: créez un nouveau rapport de niveau supérieur au niveau de la famille permettant à l'utilisateur d'explorer la famille pour obtenir des informations au niveau du produit.
  • Améliorations des performances: améliorations apportées au chargement général des pages et à la réactivité des rapports.

Problèmes résolus
  • 404 pages reçues lors de la création de nouvelles stratégies de microprogramme si 90 stratégies ou plus existent déjà
  • La boîte de dialogue Suppression en masse (plus de 10 000 éléments) indique que 10 000 «utilisateurs» sont supprimés, même s'il s'agit de périphériques ou d'hôtes.
  • Améliorations pour accélérer le chargement des pages
  • Résoudre les problèmes de performances liés à la suppression en masse d'un grand nombre de périphériques non compatibles.
  • En cliquant sur le lien Active Policy, vous accédez maintenant à la stratégie étendue du périphérique.
  • Ajout de la pagination personnalisée aux rapports tabulaires pour améliorer les performances des grands locataires.
  • Suppression de l'affichage de «null» dans les colonnes du rapport lorsque la valeur est manquante (défauts multiples)
  • Autoriser l'utilisation de virgules dans le nom du groupe d'attributs utilisateur LDAP
  • Problèmes résolus avec le rapport de distribution de périphériques renvoyant 403 interdits aux locataires de plus de 100 000 utilisateurs
  • Corrections d'interface diverses dans l'interface utilisateur et les rapports de Plantronics Manager Pro (défauts multiples)
  • Augmentation de la taille de la police dans la navigation de gauche
  • Améliorez l'expérience utilisateur pour les administrateurs en lecture seule afin de clarifier les opérations interdites
  • Ajouter des événements manquants au journal d'audit (plusieurs défauts)
Problèmes connus
  • Des modifications importantes ont été apportées aux rapports sur l'état de la version dans cette version 3.14. En conséquence, tous les rapports de statut de version enregistrés devront être recréés après la migration vers la version 3.14.
  • Après la mise à niveau vers Jaspersoft 6.4 (serveur de rapports) - la manière dont les heures sont affichées dans les rapports a été modifiée pour afficher le décalage par rapport à GMT, au lieu du fuseau horaire local précédemment affiché, par exemple: Avant la mise à niveau: 11-07-2017 | 09: 00 PST Après la mise à jour: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Les rapports planifiés créés avant la mise à niveau vers la version 3.13 ne fonctionnent pas si une date personnalisée était utilisée pour le filtrage. La recréation du rapport planifié résoudra le problème.
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • L'heure dans les rapports est indiquée par rapport à UTC au lieu d'utiliser des abréviations de fuseau horaire.
  • Tous les appareils actifs font parfois

Notes de version de Plantronics Manager Pro 3.13.1, correctif (version 19327)

25 juin 2019: Plantronics Manager Pro 3.13.1 Build 193427

Problèmes résolus
  • Ralentissement des performances du portail d’administration de Plantronics Manager Pro (chargement de la page). Ajout du support pour la mise en cache des ressources.

Problèmes connus
  • Après la mise à niveau vers Jaspersoft 6.4 (serveur de rapports) - la manière dont les heures sont affichées dans les rapports a été modifiée pour afficher le décalage par rapport à GMT, au lieu du fuseau horaire local précédemment affiché, par exemple: Avant la mise à niveau: 11-07-2017 | 09: 00 PST Après la mise à jour: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Les rapports planifiés créés avant la mise à niveau vers la version 3.13 ne fonctionnent pas si une date personnalisée était utilisée pour le filtrage. La recréation du rapport planifié résoudra le problème.
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • L'heure dans les rapports est indiquée par rapport à UTC au lieu d'utiliser des abréviations de fuseau horaire.
  • Parfois, tous les périphériques actifs ne s'affichent pas et ne comptent pas tous les périphériques «autres fabricants» lorsque plus de 1 000 périphériques «autres fabricants» sont présents.
  • Si plusieurs produits de casque sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport sur la qualité de la liaison peut indiquer des périphériques non Bluetooth si des périphériques Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés lors de l'appel.
  • Désactivation de la création automatique du groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit
  • Barre de défilement absente lors de la création d'un groupe d'attributs utilisateur LDAP comportant plus de 9 attributs
  • Sur le Blackwire 7225, dans les paramètres de Plantronics Manager Pro, le descripteur Rappel de sourdine n'apparaît pas.

Notes de version de Plantronics Manager Pro 3.13.1

28 mai 2019: version de maintenance de Plantronics Manager Pro 3.13.1
 
Plantronics Hub (logiciel client)
Reportez-vous aux Notes de version de Plantronics Hub pour obtenir des informations détaillées sur les nouvelles fonctionnalités Plantronics Hub, ainsi que sur les téléphones et périphériques logiciels récemment pris en charge. Certaines fonctionnalités de Plantronics Hub peuvent être incluses dans ce document si / lorsqu'elles ont un impact direct sur les déploiements et les fonctionnalités de l'entreprise.


 
Problèmes résolus
  • Problème résolu avec les liens des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité ne fonctionnant pas.
  • Suppression d'une erreur non valide survenue lors de la tentative de téléchargement du fichier de rapport PDF / DOC en tant qu'administrateur en lecture seule.
  • Problème résolu avec le rapport tabulaire d'inventaire de périphérique expirant sur les locataires de plus de cent mille appareils.
  • Erreur améliorée lors de la tentative de création de plus de 127 groupes de déploiement.
  • Résolution du problème lié à l'impossibilité d'utiliser un partage de fichiers sur le réseau local pour les mises à jour logicielles.
  • Les informations sur le serveur LDAP peuvent maintenant être supprimées une fois qu’elles ont été ajoutées.
  • Erreur corrigée dans la chaîne d'installation Mac fournie dans UX.
  • Améliorations / améliorations apportées au rapport du journal d'audit.
  • Divers problèmes UX / reporting:
  • Incohérences corrigées dans le comportement de l'interface utilisateur lors de l'utilisation du navigateur Microsoft Edge
  • Décompte du décompte des pages de rapport dans les rapports avec des pages de détail.
  • Suppression de l'affichage de «null» pour les chaînes vides

Problèmes connus
  • Les rapports planifiés créés avant la mise à niveau vers la version 3.13 ne fonctionnent pas si une date personnalisée était utilisée pour le filtrage. La recréation du rapport planifié résoudra le problème.
  • Rapports de temps de chargement de page lents, en particulier dans les rapports.
  • Tenter de supprimer un grand nombre de groupes (> = 2000) peut expirer.
  • L'heure dans les rapports est indiquée par rapport à UTC au lieu d'utiliser des abréviations de fuseau horaire.
  • Parfois, tous les périphériques actifs ne s'affichent pas et ne comptent pas tous les périphériques «autres fabricants» lorsque plus de 1 000 périphériques «autres fabricants» sont présents.
  • Si plusieurs produits de casque sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport sur la qualité de la liaison peut indiquer des périphériques non Bluetooth si des périphériques Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés lors de l'appel.
  • Désactivation de la création automatique du groupe n'apparaissant pas dans le journal d'audit
  • Barre de défilement absente lors de la création d'un groupe d'attributs utilisateur LDAP comportant plus de 9 attributs
  • Sur le Blackwire 7225, dans les paramètres de Plantronics Manager Pro, le descripteur Rappel de sourdine n'apparaît pas.

Notes de version de Plantronics Manager Pro 3.13

18 mars 2019: Publication de la distribution générale de Plantronics Manager Pro 3.13
 
Plantronics Hub (logiciel client)
Reportez-vous aux Notes de version de Plantronics Hub pour obtenir des informations détaillées sur les nouvelles fonctionnalités Plantronics Hub, ainsi que sur les logiciels de téléphonie et les périphériques récemment pris en charge. Certaines fonctionnalités de Plantronics Hub peuvent être incluses dans ce document si / lorsqu'elles ont un impact direct sur les déploiements et les fonctionnalités de l'entreprise.

API pour Plantronics Manager Pro (API cloud)
Reportez-vous à la section API de Plantronics Manager Pro - Notes de version pour obtenir des informations sur les nouvelles fonctionnalités et les correctifs de la dernière version de nos API de cloud.

Quoi de neuf

 
Plantronics Hub
Plantronics Hub | Détails de la connexion (Plantronics Hub> Support)
Nom d'hôte ajouté à la liste des détails de connexion, offrant au service informatique la possibilité d'identifier un ordinateur spécifique même lorsque l'anonymisation a été activée.
 
Plantronics Manager Pro
  • UI | Modifications de la dénomination et de la disposition de certaines sections dans Admin> Plantronics Hub
  • Sections organisées pour faciliter la recherche de sélections plus souvent utilisées.
  • Attributs d'utilisateur LDAP renommés en données d'utilisateur.
  • Fonction de pseudonymisation ajoutée pour empêcher la collecte de nom d'utilisateur et de nom d'hôte
  • À partir de la version 3.13, le nom d'utilisateur et le nom d'hôte (deux données personnelles requises) seront cryptés par défaut.
  • La pseudonymisation se produit chez le client; nom d'utilisateur et nom d'hôte réels ne quittent pas le réseau de l'entreprise.
  • Utilisation de SHA-512 pour l'algorithme de hachage
  • La pseudonymisation peut être désactivée par le service informatique avant ou après le déploiement de Plantronics Hub. Le centre Plantronics reconnaîtra le changement au cours du prochain cycle d'interrogation et commencera ensuite à envoyer les valeurs réelles. Certains noms d’utilisateur montreront alors la valeur réelle et d’autres la valeur hachée jusqu’à ce que tous les clients soient archivés.
  • Les valeurs pseudonymisées sont toujours propres à l'utilisateur et / ou à l'hôte, garantissant une valeur maximale du produit.
  • Attributs utilisateur LDAP | Admin> Plantronics Hub> Données utilisateur
  • Fonctionnalité permettant la collecte d'attributs d'utilisateur supplémentaires ajoutés initialement en 3.12. La liste des attributs disponibles a été étendue en 3.13 pour inclure des attributs spécifiques à l'utilisateur, tels que prénom, nom, email, identifiant d'employé, attributs d'extension 1-15, etc.
  • Attributs ajoutés au profil utilisateur et disponibles via l'API
  • Délai d'expiration de Plantronics Manager Pro réduit à 30 minutes
  • Le délai d'attente précédemment défini à une heure a été réduit à 30 minutes d'inactivité pour être conforme aux protocoles de sécurité les plus stricts.
  • La prise en charge des plugins Microsoft a été étendue pour inclure MS Teams.
  • Les données d'appels Microsoft Teams disponibles sont répertoriées dans les interfaces «Microsoft Teams, Skype for Business et Lync».
  • Ajouter des attributs d'utilisateur aux données d'utilisateur dans tous les ensembles de données de rapport, rendant tous les attributs d'utilisateur ajoutés disponibles via l'API
  • Zone d’option du menu Applications renommée App Center; fonctionnalité élargie
  • Espace privé permettant aux clients de découvrir des applications et d'étendre Plantronics Manager Pro
  • Espace public permettant aux fournisseurs de solutions de présenter leurs applications et d'atteindre de nouveaux publics

Insights sur les données
Aucun nouveau rapport n'a été ajouté ou modification importante apportée à un rapport existant dans cette version.
 
Problèmes résolus
  • Correction de plusieurs problèmes liés aux rapports ne fonctionnant pas sur des clients hébergés avec un grand nombre de périphériques et d'utilisateurs.
  • Amélioration de la vitesse de chargement des pages
  • Correction des problèmes avec les opérations de suppression en masse échouant avec un grand nombre d'utilisateurs. Les opérations de suppression en masse seront désormais limitées à la suppression d'entrées de 10 000 en une seule action.
  • Rapports modifiés indiquant de manière incorrecte «NULL» pour les numéros de série de périphérique au lieu de «-».
  • Les exécutions de rapports planifiées étaient manquantes dans le journal d'audit.
  • Ajout de la validation de l'adresse e-mail sur le formulaire Mot de passe oublié.
  • Correction des info-bulles manquantes.
  • Rapport divers et nettoyage UX.
  • Problèmes résolus avec les filtres ne fonctionnaient pas correctement avec des navigateurs spécifiques.
  • Masquer les fonctionnalités qui ne sont pas applicables aux administrateurs en lecture seule.
  • Problèmes connus
  • Plantronics Manager: impossible de mettre à jour les clients Plantronics Hub 3.12 à 3.13 en utilisant une stratégie logicielle dans la solution Plantronics Manager. Le client doit supprimer Plantronics Hub 3.12, puis déployer Plantronics Hub 3.13 à l'aide de ses propres outils de déploiement.
  • Les horodatages des rapports ont changé suite à la mise à jour de l'application du moteur de génération de rapports (fournisseur externe). Nous avions précédemment affiché le fuseau horaire local, mais l'heure affiche maintenant le décalage par rapport à GMT. Cela a été recherché et ne peut pas être résolu par le vendeur.
  • Echec de la répartition des périphériques sur les clients hébergeant plus de 100 000 utilisateurs
  • Parfois, tous les périphériques actifs ne s'affichent pas et ne comptent pas tous les périphériques «autres fabricants» lorsque plus de 1 000 périphériques «autres fabricants» sont présents.
  • Il existe toujours des problèmes avec des rapports spécifiques qui ne terminent pas ou ne fonctionnent pas lentement sur les clients hébergés avec un grand nombre d'utilisateurs (par exemple, plus de cent mille).
  • Si plusieurs produits de casque sont utilisés dans le même appel, les résultats du rapport peuvent être trompeurs. Par exemple, le rapport sur la qualité de la liaison peut indiquer des périphériques non Bluetooth si des périphériques Bluetooth et non Bluetooth sont utilisés lors de l'appel.
  • Problèmes UX mineurs subsistant dans les rapports et l’UX - par exemple, bordure manquante ou éléments mal alignés.


9 juillet 2018
Plantronics Manager Pro 3.11.1 Version de maintenance
 
Plantronics Hub (logiciel client)
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de Plantronics Hub récemment ajoutées et les logiciels et softphones récemment pris en charge, consultez les Notes de mise à jour du hub Plantronics.

Quoi de neuf
 
Général
 
Avec 3.11.1, nous avons apporté quelques modifications qui pourraient avoir un impact sur l'identification et l'ajout des utilisateurs Citrix Receiver à Plantronics Manager Pro. Si vous utilisez Plantronics Hub sur des systèmes exécutant Citrix Receiver et que vous souhaitez utiliser vos noms d'utilisateurs Citrix VDI dans l'application et les rapports de Plantronics Manager Pro, vous devrez peut-être modifier votre configuration. Consultez cet article de la base de connaissances pour plus d'informations.
 
Problèmes résolus
  • Résolution des problèmes d'authentification intermittente dans les environnements utilisant Citrix Receiver dans un environnement VDI (modification du comportement par défaut de l'authentification VDI afin que le serveur n'ignore pas automatiquement les connexions des clients légers, voir ci-dessus).
  • Modification de la période de conservation des données par défaut de Retain Indéfiniment à "3 ans".
  • Corrige le rapport d'état de la version - pour inclure les données mobiles et pour nettoyer l'affichage des versions de firmware existantes
  • Correction du problème d'enregistrement de la période de notification planifiée qui ne persistait pas à l'heure correcte.
  • Le filtre de produit dans Reports n'est plus limité à 20 appareils
  • Correction de problèmes avec Reset Password revenant à la page de connexion d'origine.
  • Corrige le rapport d'adoption de l'appareil pour clarifier que les appels sont associés aux casques d'écoute (pas seulement les adaptateurs Bluetooth)
  • Nettoyage et améliorations divers du rapport du journal d'audit EIT
  • Amélioration de la validation effectuée pour les noms de stratégie de matériel et de logiciel
  • Correction d'un problème avec les données de l'utilisateur dans le rapport de qualité de lien ne pas être supprimé lorsque l'utilisateur a supprimé.
  • Nettoyage général de Plantronics Hub et numéros de version du micrologiciel dans l'application et les rapports de Plantronics Manager Pro.
  • Correction d'un problème avec MSI personnalisé déjà créé n'étant pas visible jusqu'à ce que vous changez de page et revenez.
  • Divers UX et améliorations et correctifs de rapports.
  • Problème résolu: les mises à jour du microprogramme ne sont pas envoyées à Plantronics Hub si un grand nombre d'appareils est utilisé / mis à jour sur le même système.
 
Problèmes connus
  • Après la mise à jour du micrologiciel qui a modifié les ProductID des périphériques, il n'y a aucune information sur le changement ProductID
  • Statut de la version | La couleur de la barre dans le rapport pour les utilisateurs sans stratégie devient invisible lorsque plus de 10 enregistrements sont présents dans le rapport
  • Les horodatages des rapports ont été modifiés après la mise à jour dans l'application de moteur de génération de rapports (fournisseur externe). Nous avons précédemment affiché le fuseau horaire local, mais l'heure montre maintenant le décalage de GMT. Problème en cours de recherche avec le fournisseur
  • Problèmes intermittents avec les périphériques en double qui s'affichent si aucun numéro de série n'a été signalé par Plantronics Hub
  • Il peut encore y avoir des problèmes avec la façon dont les versions de firmware héritées sont affichées dans l'application Plantronics Manager Pro et dans les rapports
  • Changement du comportement par défaut si VDI est utilisé