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BackBeat GO Dépannage : Boutons ne répond pas

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Lorsque j'appuie sur les boutons sur mon BackBeat GO, rien ne se passe. Que puis-je faire ?
Si rien ne se produit lorsque vous appuyez sur les boutons du micro-casque, essayez de réinitialiser le périphérique.

Pour réinitialiser votre BackBeat GO :
  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 5-6 secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux clignote en rouge et bleu.
  2. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton de réduction du volume en même temps. Le voyant clignote rapidement 3 fois, et le micro-casque s'éteint.
  3. Lorsque vous allumez l'oreillette, elle se remet automatiquement en mode de couplage (clignote en rouge et bleu) de manière à ce que vous pouvez coupler avec votre téléphone ou un autre périphérique.
Si cette procédure ne résout pas votre problème, veuillez contacter notre centre d'assistance technique pour obtenir de l'aide.