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SupraPlus Wideband Dépannage : Les appelants ne peuvent pas m'entendre

Identifiant de l'article:
000019297

Question

Lorsque je répondre à un appel sur mon SupraPlus Wideband, vos interlocuteurs ne parvenez pas à m'entendre. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Answer

Pour résoudre ce problème pour les modèles à tube vocal :
  • Garantir un bon positionnement du tube vocal. Vous pouvez également essayer d'autres positionnements.
  • Pour déterminer si le tube vocal est bouché, déposez le tube vocal et voir si l'appelant puisse vous entendre. Si l'appelant peuvent vous entendre, le tube vocal est bouché.
  • Une solution temporaire pour le tube vocal obstrué est pour appuyer légèrement rincez l'eau chaude à travers le tube vocal pendant une minute, puis mettre manuellement basculement ou secouez-le au sec. Assurez-vous que le tube vocal est sec avant de rebrancher. REMARQUE : Plantronics vous recommande de remplacer le tube vocal tous les 6 mois.
Pour résoudre le problème pour les modèles antibruit :
  • Assurez-vous que le microphone est en face de votre bouche et qu'il se trouve dans une position adéquate.
  • Assurez-vous que la commande de transmission du volume de l'amplificateur est correctement configurée.