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Tristar Dépannage : Les appelants ne peuvent pas m'entendre

Identifiant de l'article:
000019139

Question

Lorsque je réponds à un appel sur mon Tristar H81N/H81, mes interlocuteurs ne parviennent pas à m'entendre. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Answer

Pour résoudre ce problème pour les modèles avec tube vocal :
  • Assurez-vous que la position d'un tube vocal est correct. Vous pouvez essayer différents autres positions afin de vous assurer le positionnement correct du tube vocal.
  • Assurez-vous que le tube vocal est unclogged. Pour déboucher le tube vocal retirez le tube vocal et voir si l'appelant puisse vous entendre. Si l'appelant peuvent vous entendre, il indique obstruction dans le tube vocal.
  • Pour nettoyer un tube vocal obstrué, rincez doucement le tube vocal dans l'eau chaude pour une minute. Basculement manuellement ou secouez le tube pour les sécher. Assurez-vous que le tube vocal est complètement sec avant de rebrancher. REMARQUE : Plantronics vous recommande de remplacer le tube vocal tous les 6 mois.
Pour résoudre ce problème pour les modèles à réduction de bruit :
  • Assurez-vous que le microphone est correctement positionné en face de votre bouche.
  • Assurez-vous que la commande de transmission du volume de l'amplificateur est réglée correctement.