Green Communications un impegno di Polycom per il pianeta

Con le soluzioni di telepresenza, video e voce Poly HD, i viaggi sono ridotti, le emissioni di carbonio sono ridotte e tutti vincono. In realtà, le soluzioni di comunicazioni unificate (UC) stanno cambiando il modo in cui le organizzazioni comunicano, e questo è un aspetto positivo per il nostro pianeta. Anche se possiamo essere geograficamente distanti dai nostri colleghi, clienti e partner, non dobbiamo più viaggiare per essere efficaci. Grazie alla tecnologia UC, siamo in grado di soddisfare le nostre esigenze in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

Consideriamo questo: "Ogni volta che due persone si incontrano con un video invece di viaggiare in viaggio, ad esempio tra LOS ANGELES e New York, risparmiano le emissioni di carbonio che equivalgono a portare una vettura fuori strada per un anno.* (Fonte: Conservation International)

La nostra dedizione a un pianeta più verde è semplice come 1-2-3

I nostri prodotti sono compatibili con le energie rinnovabili provenienti da fonti diverse. Ci sforziamo di migliorare continuamente il consumo energetico. I nostri prodotti sono conformi a RoHS, REACH e WEEE.

Grazie alla nostra innovativa metodologia a tre fasi, Poly, in collaborazione con i nostri partner autorizzati, aiuta i clienti a valutare la fattibilità video; implementa sistemi che garantiscono qualità del servizio ed efficienza operativa; monitora e segnala i risparmi delle videochiamate in miglia di viaggio, costi di viaggio, esaurimento delle emissioni di carbonio e utilizzo del sistema.

Poly si sforza di ridurre continuamente il nostro impatto sul carbonio. Conserviamo le risorse naturali, ricicliamo quando possibile e assegniamo il mandato di utilizzare le nostre soluzioni al posto dei viaggi. Inoltre, noi

Incoraggiate i nostri dipendenti a ridurre le emissioni personali utilizzando le tecnologie Poly in ufficio e nelle loro abitazioni.

Per fornire un servizio di rete Takeback, Poly ha collaborato con AER Worldwide e RENE AG (Europa), specialisti di prodotti elettronici "fuori uso" (ad esempio e-WEEE/rifiuti elettronici). Ciò ci consente di offrire ai clienti di tutti i nostri principali mercati l'accesso a una rete mondiale e la possibilità di "riciclare o ricondizionare e riutilizzare" i nostri prodotti, deviando dalle discariche e riducendo l'impatto ambientale. Entrambi i nostri partner utilizzano strutture conformi allo standard ambientale internazionale ISO 14001 per garantire che i prodotti restituiti vengano smaltiti in modo sicuro dal punto di vista ambientale.

Per soddisfare i requisiti del vostro sistema di gestione ambientale (EMS), Poly si offre di fornire un certificato di distruzione (COD) ai clienti su richiesta per certificare che i vostri prodotti fuori uso sono stati gestiti in modo responsabile e conforme alla legislazione locale. Informazioni relative ai rifiuti elettronici/WEEE

Basta premere il link "Product Takeback Request" qui sotto, selezionare la vostra area globale, completare il modulo e inviare. I tuoi dati verranno valutati, identificheremo il percorso/la struttura di riciclaggio più adatta e offriremo opzioni di assistenza per la raccolta e il trasporto.  

Richiesta di Takeback del prodotto

Servizio di takeback - query

Poly fornisce un servizio di riciclaggio gratuito per i prodotti Polycom/Plantronics in tutti i principali mercati in cui vengono venduti i nostri prodotti. Ciò consente ai nostri clienti di garantire che i prodotti fuori uso siano gestiti in modo responsabile dal punto di vista ambientale e che il riciclaggio venga eseguito presso impianti approvati in conformità ai requisiti ISO14001.

Il riciclaggio è gratuito, tuttavia, in alcuni paesi i clienti dovranno assumersi la responsabilità della spedizione dei prodotti fuori uso a una struttura di raccolta designata. I clienti sono liberi di prendere accordi di trasporto o di utilizzare i servizi di Poly. Questo aspetto può essere discusso quando si effettua una richiesta di Takeback.

Fornire un elevato livello di soddisfazione del cliente è molto importante per noi e vorremmo che la vostra esperienza fosse il più possibile amichevole. Comunicaci la tua esperienza e fornisci un feedback sui tuoi commenti e suggerimenti per aiutarci a migliorare il nostro servizio.

Modulo di feedback del cliente

Poly si impegna a rispettare tutte le leggi e le normative ambientali applicabili relative alla fornitura dei nostri prodotti. Per ulteriori informazioni, selezionare uno dei seguenti collegamenti correlati:

• Dichiarazione di responsabilità del produttore globale
• Richiesta di takeback
• Direttiva UE sui RAEE
• Istruzioni di smontaggio
• Registrazioni dei produttori e-WEEE/rifiuti elettronici
• Il simbolo del bidone delle ruote incrociate
• Direttiva UE sulle batterie
• Sostituzione, manipolazione e smaltimento della batteria
• Direttiva RoHS UE
• REGOLAMENTO REACH
• Efficienza energetica
• Dichiarazioni di volatilità
• Consumo energetico - Standby di rete

Per ulteriori informazioni sull'ambiente, vi preghiamo di contattarci:  environment@poly.com .

Nel 2004 l'Unione europea ha emanato, e poi nel 2008 ha rafforzato, direttive sulla raccolta e il riciclaggio dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). Poly ha cercato di rispettare o superare completamente i requisiti di protezione ambientale imposti sui propri prodotti elettronici. La nostra risposta alla direttiva UE sui RAEE fa parte della nostra iniziativa generale sulla responsabilità sociale delle imprese.

La riformulazione della direttiva WEEE 2012/19/UE entra in vigore nell'agosto 2012 e tutti gli stati membri sono tenuti ad attuare le modifiche entro febbraio 2014. L'obiettivo principale è "obiettivi di riciclaggio/riutilizzo", che entro il 2016 aumenterà al 45% le percentuali di raccolta per il riciclaggio e il riutilizzo delle vendite di apparecchiature EEE B2C e B2B, fino al 65% entro il 2018. La nuova direttiva incoraggia l'intera catena di approvvigionamento a rispettare e migliorare le loro prestazioni ambientali per raggiungere i nuovi obiettivi. È stato inoltre concordato un aumento delle sanzioni per la non conformità. Ulteriori informazioni sulla direttiva UE WEEE

La direttiva UE sui RAEE prevede che le istruzioni sullo smontaggio sicuro dei prodotti siano messe a disposizione degli enti registrati responsabili dello smontaggio e del riciclaggio dei prodotti di Poly. Per  domande o per ulteriori informazioni, contattare TakeBack@poly.com.

Poly (Polycom e/o Plantronics) è registrato come produttore/produttore nei seguenti paesi e stati globali. Selezionare un paese o uno stato per la registrazione e i dettagli dello schema di riciclaggio locale. Se sono necessarie ulteriori informazioni ambientali, contattare  environment@poly.com .

Tutti i prodotti Poly o le batterie che rientrano nell'ambito di applicazione delle direttive UE sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) e sulle batterie sono contrassegnati dal simbolo del bidone delle ruote incrociato che consiglia ai clienti di non smaltire i prodotti contrassegnati nel flusso dei rifiuti urbani, ma di riciclarli in modo sicuro come rifiuti elettronici.

Le batterie fornite da Poly nei suoi prodotti e come parti di ricambio soddisfano i requisiti di marcatura e contenuto di metallo pesante della direttiva UE sulle batterie. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni su come Poly soddisfa i requisiti della direttiva sulle batterie e informazioni sulla manipolazione sicura.

1. Guida per le batterie: Poly si occupa molto della scelta delle batterie agli ioni di litio e all'idruro di nichel metallico e, se utilizzate, sono state progettate appositamente per l'uso in specifici prodotti Poly. Utilizzare solo batterie di ricambio Poly. Le batterie di ricambio possono essere ordinate dal fornitore. Istruzioni dettagliate sulla sostituzione sicura delle batterie sono disponibili nella guida dell'utente del prodotto.
   
   Alcuni prodotti Poly sono forniti con batterie alcaline comunemente disponibili, ad esempio AA o AAA. In questo caso e in caso di sostituzione, è necessario sostituirli come set completo con batterie nuove di qualità delle dimensioni e della potenza corrette. Osservare la polarità delle batterie durante l'installazione facendo attenzione a non cortocircuitarle. Le batterie devono essere trattate e utilizzate in conformità alle indicazioni del produttore.
   
   
2. Sostanze tossiche: Le batterie fornite da Poly nei suoi prodotti e come parti di ricambio soddisfano i requisiti di marcatura e contenuto di metalli pesanti della direttiva UE sulle batterie. Laddove le batterie comprendono piombo, mercurio o cadmio, i livelli di queste sostanze sono molto bassi e scendono al di sotto delle soglie esistenti in tutti i mercati in cui vengono fornite. Le batterie al piombo-acido fornite con alcuni prodotti Poly recano il simbolo Pb che indica la presenza di piombo al di sopra delle soglie descritte.
   
   
3. Smaltimento della batteria: Una volta esaurita la durata utile della batteria, rimuoverla con cautela dal prodotto come indicato nella guida dell'utente. La batteria deve essere portata in un punto di raccolta dove può essere riciclata o smaltita in modo ecologico. Non smaltire la batteria nel fuoco o nei rifiuti urbani non differenziati.  

Per  domande o per ulteriori informazioni, contattare TypeApproval@poly.com.

In conformità alla sezione 7 della normativa UE 801/2013, Poly fornisce i seguenti dati sul consumo energetico per i telefoni VoIP quando si trovano nello stato di standby della rete:

Le misurazioni sono state effettuate utilizzando la metodologia descritta nella norma EN 50564:2011.

I prodotti VoIP Poly elencati di seguito sono tutti prodotti Hina (High Network Availability).

Nota :  accesso allo stato Standby.  
In quanto sopra, immediato significa, in pochi secondi, sostituire il ricevitore o premere il pulsante di fine chiamata. Gli orari effettivi possono variare leggermente a seconda dello stato esatto del telefono al momento del termine della chiamata.  

Standby in rete – dati relativi al consumo energetico gennaio 2016

La politica di Poly è quella di rispettare o superare pienamente i requisiti di responsabilità del produttore imposti dai paesi in cui vende i suoi prodotti. Questi requisiti in genere rendono il produttore responsabile del ritiro e del riciclaggio delle apparecchiature fuori uso e dei rifiuti. I servizi di ritiro descritti di seguito completano il processo di autorizzazione alla restituzione dei materiali di Poly, che può essere seguito da qualsiasi cliente che desideri ricondizionare o aggiornare le proprie apparecchiature.

Il rispetto dei requisiti di responsabilità del produttore dimostra l'impegno di Poly nei confronti dell'ambiente, oltre a rispettare le leggi locali per consentire la vendita dei prodotti Poly in quel mercato. A tal fine, oltre al rispetto dei requisiti obbligatori di registrazione del produttore, Poly si impegna a garantire il riciclaggio delle apparecchiature elettriche di marca in tutti i principali mercati mondiali in cui il nostro status legale e altri requisiti locali ci consentono di farlo.

Questo impegno nei confronti della responsabilità del produttore continua anche quando Poly non è considerata legalmente responsabile. Ciò significa che Poly fornirà un servizio di riciclaggio gratuito per i prodotti a marchio Poly in tutti i mercati in cui questi prodotti vengono venduti. Ove la legislazione applicabile lo preveda, la Poly può addebitare i costi ragionevoli per il trasporto delle apparecchiature di scarto all'impianto di riciclaggio designato.

I dettagli del processo da seguire, le eventuali spese applicabili e le informazioni di contatto necessarie verranno forniti a tutti i clienti che desiderano utilizzare i servizi di riciclaggio offerti da Poly.  

Per ulteriori informazioni sui servizi di riciclaggio di Poly, contattateci all'indirizzo  TakeBack@poly.com .

Stati Uniti 

Poly ha collaborato con AER Worldwide e RENE AG (Europa). In questo modo, offriamo ai clienti dei nostri principali mercati l'accesso a una rete di riciclaggio a livello mondiale con la possibilità di "riciclare o ricondizionare/riutilizzare" i nostri prodotti. Per ulteriori informazioni sui sistemi di registrazione e riciclaggio dei produttori nella vostra zona, consultate di seguito. 

Caraibi e America Latina

Polycom ha collaborato con AER Worldwide e RENE AG (Europa). In questo modo, offriamo ai clienti dei nostri principali mercati l'accesso a una rete di riciclaggio a livello mondiale con la possibilità di "riciclare o ricondizionare/riutilizzare" i nostri prodotti. Per ulteriori informazioni sui sistemi di registrazione e riciclaggio dei produttori nella vostra zona, consultate di seguito.

Canada

Polycom ha collaborato con AER Worldwide e RENE AG (Europa). In questo modo, offriamo ai clienti dei nostri principali mercati l'accesso a una rete di riciclaggio a livello mondiale con la possibilità di "riciclare o ricondizionare/riutilizzare" i nostri prodotti. Per ulteriori informazioni sui sistemi di registrazione e riciclaggio dei produttori nella vostra zona, consultate di seguito.

Asia Pacifico

Polycom ha collaborato con AER Worldwide e RENE AG (Europa). In questo modo, offriamo ai clienti dei nostri principali mercati l'accesso a una rete di riciclaggio a livello mondiale con la possibilità di "riciclare o ricondizionare/riutilizzare" i nostri prodotti. Per ulteriori informazioni sui sistemi di registrazione e riciclaggio dei produttori nella vostra zona, consultate di seguito.

Europa, Medio Oriente e Africa

Polycom ha collaborato con AER Worldwide e RENE AG (Europa). In questo modo, offriamo ai clienti dei nostri principali mercati l'accesso a una rete di riciclaggio a livello mondiale con la possibilità di "riciclare o ricondizionare/riutilizzare" i nostri prodotti. Per ulteriori informazioni sui sistemi di registrazione e riciclaggio dei produttori nella vostra zona, consultate di seguito.