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MYOB - Case study

MYOB: Aumenta la produttività e l'innovazione attraverso modalità di lavoro future

Obiettivo:

MYOB stava costruendo un nuovo contact center virtuale durante la migrazione a Skype for Business. Inoltre, desideravano un'integrazione perfetta del video nel flusso di lavoro. L'obiettivo era quello di consentire all'utente di scegliere qualsiasi metodo di comunicazione, sia che si tratti di una chiamata vocale, di una chat o di una videoconferenza, e di collaborare in tutta la distanza con facilità.

Soluzione:

Vantaggio:

La tecnologia di collaborazione nell'ambiente di lavoro di MYOB ha un impatto di vasta portata per la forza lavoro, essendo uno strumento di comunicazione fondamentale per i team e i clienti geograficamente sparsi.