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ID articolo: 000032379
Data ultima modifica: 26/11/2021
Access Level: Pubblico

Plantronics Hub Note di rilascio

Plantronics Hub v3.21.0

4 febbraio 2021:
Plantronics Hub v3.21.0 (3.21.53118.27704)

Cosa c'è di nuovo
  • Supporto implementato per Poly Sync 40


Problemi risolti
  • Risolve un problema con Avaya IX Workspace in cui una chiamata viene messa in attesa inaspettatamente quando viene effettuata una seconda chiamata a un dispositivo BLA

Problemi conosciuti
 
  • Quando si utilizzano alcuni softphone, ignorare una chiamata mentre un Calisto 5300 è silenziato può provocare la perdita della sincronizzazione del muto tra l'altoparlante e Windows / Hub
  • Quando si utilizza Zoom per macOS, il pulsante di controllo delle chiamate sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile per la prima chiamata. In tal caso, è possibile utilizzare la GUI di Zoom. Il controllo delle chiamate tramite il pulsante dell'auricolare funzionerà in modo affidabile per le chiamate successive.
  • Per le serie MDA200 e MDA400 QD, gli aggiornamenti del firmware sono disponibili utilizzando Plantronics Hub solo per Windows. Plantronics Hub per Mac non supporta gli aggiornamenti del firmware per questi dispositivi.
  • Su MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non viene riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, non viene segnalato accuratamente a Plantronics Manager Pro.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 viene scollegato e quindi ricollegato. Gli utenti devono spegnere Plantronics Hub e riavviarlo per ristabilire la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 si blocca, Plantronics Hub non può più rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Durante una chiamata Cisco Jabber, l'audio si riattiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sulle cuffie potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Lo scollegamento dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe causare il malfunzionamento del processo di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver indossato il sensore spento per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in stato di attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei rapporti Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.


Plantronics Hub v3.20.0

3 novembre 2020:
Plantronics Hub v3.20.0 (3.20.53032.23105)

Cosa c'è di nuovo
  • Supporto implementato per Poly Sync 20

Problemi risolti
  • Risolve un problema su Mac OS che impediva il controllo indipendente del volume di contenuti multimediali e telefonia sulle versioni mono delle cuffie BW32XX, BW72XX, BW82XX

Problemi noti
 
  • Quando si utilizzano alcuni softphone, ignorare una chiamata mentre un Calisto 5300 è silenziato può comportare la perdita della sincronizzazione del muto tra l'altoparlante e Windows / Hub
  • Quando si utilizza Zoom per macOS, il pulsante di controllo delle chiamate sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile per la prima chiamata. In questo caso è possibile utilizzare la GUI di Zoom. Il controllo delle chiamate tramite il pulsante dell'auricolare funzionerà in modo affidabile per le chiamate successive.
  • Per le serie MDA200 e MDA400 QD, gli aggiornamenti del firmware sono disponibili utilizzando Plantronics Hub solo per Windows. Plantronics Hub per Mac non supporta gli aggiornamenti del firmware per questi dispositivi.
  • Su MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non viene riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, non viene riportato accuratamente a Plantronics Manager Pro.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 viene scollegato e quindi ricollegato. Gli utenti devono chiudere Plantronics Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 si blocca, Plantronics Hub non può più rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Durante una chiamata Cisco Jabber, l'audio si riattiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Lo scollegamento dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe causare il malfunzionamento del processo di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver indossato il sensore spento per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei rapporti Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.

Plantronics Hub v3.19.0

20 agosto 2020:
Plantronics Hub v3.19.0 (3.19.52957.19169)

Cosa c'è di nuovo
  • Implementato il supporto del reporting degli eventi acustici per i prodotti Savi 8210 e Savi 8220 (è necessario l'aggiornamento del firmware)

Problemi risolti
  • Risolve un problema che causava la visualizzazione di un numero di serie dell'auricolare errato quando connesso a un dongle D200
  • Risolve un problema che impediva la visualizzazione di thailandese e indonesiano nel menu a discesa Lingua per gli auricolari BW8225
  • Risolve un problema che causava file di registro DeviceManager eccessivamente grandi quando si utilizza Hub 3.18 e Cisco Jabber 12.5.1

Problemi noti
 
  • Quando si utilizzano alcuni softphone, ignorare una chiamata mentre un Calisto 5300 è silenziato può comportare la perdita della sincronizzazione del muto tra l'altoparlante e Windows / Hub
  • Quando si utilizza Zoom per macOS, il pulsante di controllo delle chiamate sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile per la prima chiamata. In tal caso, è possibile utilizzare la GUI di Zoom. Il controllo delle chiamate tramite il pulsante dell'auricolare funzionerà in modo affidabile per le chiamate successive.
  • Per le serie MDA200 e MDA400 QD, gli aggiornamenti del firmware sono disponibili utilizzando Plantronics Hub solo per Windows. Plantronics Hub per Mac non supporta gli aggiornamenti del firmware per questi dispositivi.
  • Su MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non viene riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, non viene riportato accuratamente a Plantronics Manager Pro.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 viene scollegato e quindi ricollegato. Gli utenti devono spegnere Plantronics Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 si blocca, Plantronics Hub non è più in grado di rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Durante una chiamata Cisco Jabber, l'audio si riattiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Se si scollegano i seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware, il processo di ripristino potrebbe non funzionare correttamente: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver indossato il sensore spento per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei rapporti Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.

Plantronics Hub v3.18.0

30 Giugno 2020:
Plantronics Hub v3.18.0 (3.18.52885.14653)

Cosa c'è di nuovo
  • Supporto implementato per la videocamera Poly EagleEye Mini: il dispositivo verrà ora visualizzato nei rapporti di inventario di Plantronics Manager Pro (non ci sono impostazioni o aggiornamenti del firmware per EagleEye Mini, quindi questi non sono supportati)
  • Supporto implementato per il controllo indipendente del volume di supporti e telefonia su dispositivi serie Blackwire 3300, Blackwire 7225, BW8225 e MDA500 QD

Problemi risolti
  • Risolve un problema a causa del quale una chiamata non è stata silenziata quando si riceve una seconda chiamata senza risposta

Problemi noti
 
  • Quando si utilizzano alcuni softphone, ignorare una chiamata mentre è disattivato l'audio di un Calisto 5300 può comportare la perdita della sincronizzazione silenziosa tra l'altoparlante e Windows / Hub
  • Quando si utilizza Zoom per macOS, il pulsante di controllo chiamate dell'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile per la prima chiamata. In questo caso è possibile utilizzare la GUI Zoom. Il controllo delle chiamate tramite il pulsante dell'auricolare funzionerà in modo affidabile per le chiamate successive.
  • Per le serie MDA200 e MDA400 QD, gli aggiornamenti del firmware sono disponibili utilizzando l'hub Plantronics solo per Windows. Plantronics Hub per Mac non supporta gli aggiornamenti del firmware per questi dispositivi.
  • Sull'MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero seriale non è riportato correttamente nell'hub Plantronics per Windows e Mac. Inoltre, non viene segnalato accuratamente a Plantronics Manager Pro.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 viene scollegato e ricollegato. Gli utenti devono chiudere l'hub Plantronics e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 si blocca, Plantronics Hub non è più in grado di rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Durante una chiamata Cisco Jabber, l'audio viene disattivato quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Scollegando i seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware, il processo di ripristino potrebbe non funzionare correttamente: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON, ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per passare da una chiamata attiva a una chiamata in attesa mediante Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in stato di attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client del softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.
Plantronics Hub v3.17.0

28 maggio 2020:
Plantronics Hub v3.17.0 (3.17. 52868.13817)


Problemi risolti
  • Risolve il problema che causava l'attivazione del microfono quando si rifiuta una chiamata Cisco Jabber mentre l'utente è silenziato in Cisco WebEx Meeting Center
  • Risolve il problema per cui il livello della batteria di Calisto 5300 veniva erroneamente riportato come percentuale anziché in Ore e minuti
  • Risolve un problema a causa del quale veniva visualizzata l'immagine errata per BT600 quando collegato a un Calisto 5300
  • Risolve un problema che impedisce a un criterio di bloccare le impostazioni di un Calisto 5300
  • Rimossa una casella di controllo per chiudere un promemoria di aggiornamento del firmware persistente

Problemi noti
 
  • Quando si utilizzano alcuni softphone, ignorare una chiamata mentre è disattivato l'audio di un Calisto 5300 può comportare la perdita della sincronizzazione silenziosa tra l'altoparlante e Windows / Hub
  • Quando si utilizza Zoom per macOS, il pulsante di controllo chiamate dell'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile per la prima chiamata. In questo caso è possibile utilizzare la GUI Zoom. Il controllo delle chiamate tramite il pulsante dell'auricolare funzionerà in modo affidabile per le chiamate successive.
  • Per le serie MDA200 e MDA400 QD, gli aggiornamenti del firmware sono disponibili utilizzando l'hub Plantronics solo per Windows. Plantronics Hub per Mac non supporta gli aggiornamenti del firmware per questi dispositivi.
  • Plantronics Manager non può aggiornare i client Plantronics Hub v3.12 utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 deve essere prima disinstallato e la nuova versione (Plantronics Hub v3.13 o successiva) deve essere distribuita ai sistemi host sul tenant. L'hub Plantronics v3.11 e precedenti non sono interessati e possono essere aggiornati utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software.
  • Sull'MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero seriale non è riportato correttamente nell'hub Plantronics per Windows e Mac. Inoltre, non viene segnalato accuratamente a Plantronics Manager Pro.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 viene scollegato e ricollegato. Gli utenti devono chiudere l'hub Plantronics e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 si blocca, Plantronics Hub non è più in grado di rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Durante una chiamata Cisco Jabber, l'audio viene disattivato quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Scollegando il seguente sviluppatore

Plantronics Hub v3.15.
 

Nov 2019:
Plantronics Hub v3.15.0 (3.15.52676.3261)

Cosa c'è di nuovo
  • Aggiunto supporto per D200 DECT Dongle
  • Aggiunto supporto per Zoom Meetings nell'hub Plantronics per Mac

Problemi risolti
  • Risolve il problema che impedisce ad alcuni dispositivi di avviare un aggiornamento FW se la durata della batteria era inferiore al 50%
  • Risolve il problema che poteva causare l'arresto anomalo di Plantronics Hub se la funzione Soundscaping è disabilitata
  • Risolve il problema che poteva causare l'arresto anomalo di Plantronics Hub per Mac quando si scollegava un BT600
  • Risolve il problema che impedisce il mantenimento delle impostazioni del softphone disabilitato al riavvio di Plantronics Hub
  • Risolve un collegamento errato alle note di rilascio per le cuffie serie Savi 700

problemi conosciuti
 
  • Quando si utilizza Zoom per macOS, il pulsante di controllo chiamate dell'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile per la prima chiamata. In questo caso è possibile utilizzare la GUI Zoom. Il controllo delle chiamate tramite il pulsante dell'auricolare funzionerà in modo affidabile per le chiamate successive.
  • L'hub Plantronics potrebbe non rispondere durante l'esecuzione su macOS Catalina (10.15)
  • Per le serie MDA200 e MDA400, gli aggiornamenti del firmware sono disponibili utilizzando l'hub Plantronics solo per Windows. Plantronics Hub per Mac non supporta gli aggiornamenti del firmware per questi dispositivi.
  • Plantronics Manager non può aggiornare i client Plantronics Hub v3.12 utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 deve essere prima disinstallato e la nuova versione (Plantronics Hub v3.13 o successiva) deve essere distribuita ai sistemi host sul tenant. L'hub Plantronics v3.11 e precedenti non sono interessati e possono essere aggiornati utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software.
  • Su Plantronics Hub per Mac, all'avvio di My Habitat Soundscaping l'audio viene automaticamente indirizzato al dispositivo audio predefinito. Gli utenti devono modificare manualmente il dispositivo audio predefinito sull'auricolare, uscire e riavviare Plantronics Hub.
  • Quando si utilizza My Habitat Soundscaping, gli utenti devono disattivare manualmente altri flussi audio, inclusi musica, podcast e chiamate se il softphone non è supportato da Plantronics Hub.
  • Al termine di una chiamata, My Habitat Soundscaping potrebbe presentare una breve modifica del livello del volume.
  • Sull'MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero seriale non è riportato correttamente nell'hub Plantronics per Windows e Mac. Inoltre, non viene segnalato accuratamente a Plantronics Manager Pro.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 viene scollegato e ricollegato. Gli utenti devono chiudere l'hub Plantronics e riavviarlo per riottenere la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 si blocca, Plantronics Hub non è più in grado di rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Durante una chiamata Cisco Jabber, l'audio viene disattivato quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Scollegando i seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware, il processo di ripristino potrebbe non funzionare correttamente: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON, ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per passare da una chiamata attiva a una chiamata in attesa mediante Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client del softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.

Plantronics Hub v3.13.2

Giugno 2019: versione Plantronics Hub per Windows / Mac v3.13.2
 
 
Problemi risolti
  • Migliora la logica di autenticazione per un'autenticazione più affidabile con i tenant di Plantronics Manager Pro.
  •  finestra di dialogo ora visualizzata per indicare agli utenti di chiudere Skype for Business quando si esegue un aggiornamento del firmware con i dispositivi Savi serie 400 e 700 quando più dispositivi sono collegati al computer.
 
Problemi noti
 
  • Per le serie MDA200 e MDA400, gli aggiornamenti del firmware sono disponibili solo con Plantronics Hub per Windows. Plantronics Hub per Mac non supporta gli aggiornamenti del firmware per questi dispositivi.
  • Plantronics Manager non può aggiornare i client Plantronics Hub v3.12 utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 deve prima essere disinstallato e la nuova versione (Plantronics Hub v3.13 o successiva) deve essere distribuita ai sistemi host sul tenant. Plantronics Hub v3.11 e versioni precedenti non sono interessati e possono essere aggiornati utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software.
  • Su Plantronics Hub per Mac, all'avvio di My Habitat Soundscaping l'audio viene automaticamente indirizzato al dispositivo audio predefinito. Gli utenti devono cambiare manualmente il loro dispositivo audio predefinito con l'auricolare e chiudere e riavviare Plantronics Hub.
  • Quando si utilizza My Habitat Soundscaping, gli utenti devono disattivare manualmente altri flussi audio, inclusi musica, podcast e chiamate se il softphone non è supportato da Plantronics Hub.
  • Al termine di una chiamata, My Habitat Soundscaping può mostrare una breve modifica del livello del volume.
  • Sul MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non è riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, Plantronics Manager Pro non viene segnalato in modo accurato.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 è scollegato e ricollegato. Gli utenti devono arrestare Plantronics Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 viene danneggiato, Plantronics Hub non può più rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Con la chiamata Cisco Jabber, l'audio si attiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • La disconnessione dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe causare il malfunzionamento della procedura di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per eseguire il flash tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.

Plantronics Hub v3.13.1

18 aprile 2019: versione Plantronics Hub per Windows / Mac v3.13.1
 
 
Problemi risolti
  • Risolve il problema in Plantronics Hub per Windows v3.13.0 con alcuni softphone, tra cui Cisco Jabber e Swyx
  • SwyxIt !, che causava la perdita del controllo delle chiamate remote.
 
 
Problemi noti
 
  • Plantronics Manager non può aggiornare i client Plantronics Hub v3.12 utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 deve prima essere disinstallato e la nuova versione (Plantronics Hub v3.13 o successiva) deve essere distribuita ai sistemi host sul tenant. Plantronics Hub v3.11 e versioni precedenti non sono interessati e possono essere aggiornati utilizzando la funzione dei criteri di aggiornamento del software.
  • Su Plantronics Hub per Mac, all'avvio di My Habitat Soundscaping l'audio viene automaticamente indirizzato al dispositivo audio predefinito. Gli utenti devono cambiare manualmente il loro dispositivo audio predefinito con l'auricolare e chiudere e riavviare Plantronics Hub.
  • Quando si utilizza My Habitat Soundscaping, gli utenti devono disattivare manualmente altri flussi audio, inclusi musica, podcast e chiamate se il softphone non è supportato da Plantronics Hub.
  • Al termine di una chiamata, My Habitat Soundscaping può mostrare una breve modifica del livello del volume.
  • Sul MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non è riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, Plantronics Manager Pro non viene segnalato in modo accurato.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 è scollegato e ricollegato. Gli utenti devono arrestare Plantronics Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 viene danneggiato, Plantronics Hub non può più rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Con la chiamata Cisco Jabber, l'audio si attiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Scollegare i seguenti dispositivi durante l'aggiornamento del firmware

Plantronics Hub v3.13.0 
Alcuni clienti hanno segnalato problemi con il controllo delle chiamate su un numero limitato di softphone diversi dopo un aggiornamento da Plantronics Hub v3.12 alla v3.13. Mentre Poly esamina questi problemi, Plantronics Hub v3.13.0 sarà temporaneamente non disponibile.
 
Poly consiglia ai clienti di interrompere l'installazione di Plantronics Hub v3.13.0 e di attendere che Plantronics Hub v3.13.1 sia disponibile entro la fine di aprile 2019.
 
Se si è aggiornato a Plantronics Hub v3.13.0 e si verificano problemi di controllo delle chiamate, è possibile disinstallare Plantronics Hub v3.13.0 e reinstallare v3.12.x. Questo dovrebbe risolvere i problemi di controllo delle chiamate.
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Plantronics Hub v3.13.0

18 marzo 2019: versione Plantronics Hub per Windows / Mac v3.13.0
 
Cosa c'è di nuovo
  • Aggiunge il supporto in Plantronics Manager Pro per Genesys PureCloud per macOS.
  • Aggiunto supporto per AppLocker. Plantronics Hub non installerà più i file nelle cartelle C: \ ProgramData.
  • Funzione di pseudonimizzazione aggiunta per impedire la raccolta di nome utente e nome host
  • A partire da 3.13, il nome utente e il nome host (due pezzi di dati personali richiesti) verranno crittografati per impostazione predefinita.
  • La pseudonimizzazione avviene al cliente; nome utente e nome host reali non lasciano la rete aziendale
Problemi risolti
 
  • Risolto il problema con Savi 8200 (pid ac2b) che impediva al dispositivo di autorizzare con un tenant di Plantronics Manager Pro.
  • Risolve il problema su Plantronics Hub per Mac v3.12 che potrebbe causare un utilizzo variabile della memoria.
  • Risolve il problema sui sistemi Windows 10 per gli utenti con il client Genesys WDE 8.5.127.06 che provocava un audio e un crash persi di Plantronics Hub.
  • Risolve il problema con Plantronics Hub v3.12 su Windows 10 (64-bit) che causava la riapertura dei softphone che erano stati deselezionati dalla pagina Softphones per essere ricontrollati su Plantronics Hub.
  • Risolve il problema su Plantronics Hub per Mac che ha causato l'attivazione della modalità di risoluzione dei problemi.
  • Risolto il problema con My Habitat Soundscaping che causava la disattivazione delle opzioni della barra di sistema di My Habitat Soundscaping dopo l'inserimento o la rimozione di un auricolare basato su sensori.
 
 
Problemi noti
 
  • Su Plantronics Hub per Mac, all'avvio di My Habitat Soundscaping l'audio viene automaticamente indirizzato al dispositivo audio predefinito. Gli utenti devono cambiare manualmente il loro dispositivo audio predefinito con l'auricolare e chiudere e riavviare Plantronics Hub.
  • Quando si utilizza My Habitat Soundscaping, gli utenti devono disattivare manualmente altri flussi audio, inclusi musica, podcast e chiamate se il softphone non è supportato da Plantronics Hub.
  • Al termine di una chiamata, My Habitat Soundscaping può mostrare una breve modifica del livello del volume.
  • Sul MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non è riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, Plantronics Manager Pro non viene segnalato in modo accurato.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 è scollegato e ricollegato. Gli utenti devono arrestare Plantronics Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 viene danneggiato, Plantronics Hub non può più rilevare il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Con la chiamata Cisco Jabber, l'audio si attiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • La disconnessione dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe causare il malfunzionamento della procedura di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per eseguire il flash tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.

Release Plantronics HUB v3.12

2 dicembre 2018: Plantronics Hub per Windows / Mac
 
Cosa c'è di nuovo
 
  • Aggiunge supporto in Plantronics Manager Pro per Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23. Il supporto per il controllo delle chiamate era incluso in Hub 3.11.0.
  • Aggiunge il supporto per la funzione Soundscaping di My Habitat a Plantronics Hub per Windows / Mac per i clienti di Habitat Soundscaping.
  • Aggiunge uno strumento di valutazione della rete nella sezione Supporto. Esegue un test del sistema su richiesta per garantire la piena funzionalità con Plantronics Manager Pro. Per ulteriori dettagli sugli ultimi aggiornamenti di Plantronics Manager Pro, consultare Plantronics-Manager-Pro-Release-Notes
  • Aggiunge la registrazione modulare funzionale ai file di registro del software in Risoluzione dei problemi di assistenza.
  • Aggiunge l'opzione Cancella log del software nella sezione Assistenza alla risoluzione dei problemi.
 
Problemi risolti
 
  • Migliora il supporto per gli aggiornamenti silenziosi pianificati utilizzando Plantronics Manager Pro.
  • Migliora le opzioni per il salvataggio dei file di registro nella sezione Risoluzione dei problemi.
  • Migliora la stabilità di Plantronics Hub durante la chiusura dell'applicazione.
  • Migliora il processo di installazione in Plantronics Hub per Mac per smontare il volume al termine dell'installazione.
  • Migliora l'affidabilità con il client Netphone.
  • Risolve un problema quando un utente si trova su una chiamata Jabber disattivata. Partecipare a una riunione Microsoft Skype for Business (solo condivisione schermo) ha causato l'attivazione della chiamata.
  • Sulla serie Savi 8200, ora vengono visualizzati sia i numeri seriali sia quelli della cuffia.
  • Migliora i dettagli di registrazione LDAP per aiutare nella risoluzione dei problemi.
  • Su Plantronics Hub per Mac, migliora il dispositivo di terze parti scollegando la registrazione degli eventi in Plantronics Manager Pro.
 
  Plantronics Hub v3.11.3

30 ottobre 2018: Plantronics Hub per Windows / Mac release v3.11.3
 
Problemi risolti
  • Risolve un problema con Plantronics Hub che si chiude e riapre continuamente durante il tentativo di applicare un aggiornamento del firmware silenzioso già completato da Plantronics Manager Pro.
  • Risolve un problema con i ritardi quando si entra in un grande meeting Microsoft Skype for Business di 50 o più partecipanti.
  • Risolve un problema su Savi 8200 Series dopo un aggiornamento del firmware o una modifica della lingua, che potrebbe causare la visualizzazione di un messaggio di notifica di aggiornamento.
Problemi noti
  • Sul MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non è riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, Plantronics Manager Pro non viene segnalato in modo accurato.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 è scollegato e ricollegato. Gli utenti devono arrestare Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 diventa in muratura, Plantronics Hub non può più vedere il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Con la chiamata Jabber, l'audio si attiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • La disconnessione dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe comportare il malfunzionamento del processo di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.

 Plantronics Hub v3.11.2

13 agosto 2018: versione Plantronics Hub per Windows / Mac v3.11.2
 

Cosa c'è di nuovo
  • Supporto Plantronics aggiornato per i client Broadsoft UC One per softphone.
  • Sul Calisto 7200, aggiunge il supporto per la tecnologia Polycom® NoiseBlock ™. La tecnologia NoiseBlock ™ disattiva automaticamente il microfono quando un utente smette di parlare, silenziando i rumori che possono interrompere la conversazione. Rimarrai concentrato sul tuo incontro, non sul pulsante muto.
Problemi risolti
  • Risolve l'errore intermittente che ha causato il fallimento della connessione al titolare dell'azienda.
  • Risolve il problema su Plantronics Hub per Mac che mostrava una versione precedente di Hub nella schermata Informazioni su utenti registrati a un titolare di azienda.
  • Risolve il problema con una modifica della lingua sui prodotti Voyager Legend e Blackwire 500 Series.
  • Aggiorna il supporto softphone Plantronics Hub per Cisco Jabber.
  • Supporto Plantronics aggiornato per il recupero dei nomi di appartenenza al gruppo LDAP per i clienti di Plantronics Manager Pro.
  • Risolve il problema con le chiamate Skype for Business che hanno provocato interruzioni delle chiamate e possibili crash di Plantronics Hub su Voyager 6200.
 
Problemi noti
  • Sul MDA220 (ID prodotto 0xAD04), il numero di serie non è riportato correttamente in Plantronics Hub per Windows e Mac. Inoltre, Plantronics Manager Pro non viene segnalato in modo accurato.
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 è scollegato e ricollegato. Gli utenti devono arrestare Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 diventa in muratura, Plantronics Hub non può più vedere il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Con la chiamata Jabber, l'audio si attiva quando un utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • La disconnessione dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe comportare il malfunzionamento del processo di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.

Plantronics Hub v3.11 

2 aprile 2018: Plantronics Hub per Windows / Mac versione v3.11  

Cosa c'è di nuovo 
  • Aggiunge il supporto per un nuovo Calisto 240 PID to Hub per Windows e Mac. Il nuovo ID prodotto è 0xAE04.    
  • Plantronics Hub visualizzerà ora una nuova sezione denominata SDK abilitati Softphone se sono stati trovati in esecuzione sul sistema.
  • Aggiunge il supporto in Plantronics Hub per gli aggiornamenti del firmware anche quando sono collegati più dispositivi Plantronics. Gli utenti non devono più rimuovere altri dispositivi.  
  • Aggiunge il supporto per più istanze in esecuzione di Plantronics Hub su un singolo sistema che consente agli utenti di passare da un profilo all'altro in Windows e di avere il supporto completo per ciascun profilo in Plantronics Hub.     
  • Supporto migliorato per i dispositivi di altri produttori:
    • Consente ulteriori metodi per ottenere informazioni sul produttore:  
      • Aggiunta ricerca ID fornitore per informazioni sul produttore quando i descrittori degli endpoint non sono stati compilati correttamente dal produttore
    • Inventare tutti i dispositivi audio:   Filtro della pagina di telefonia rimosso.   Ora tutti i dispositivi audio USB saranno inventariati e aggiunti a Plantronics Manager Pro.   Questo include webcam e tastiere con prese audio.
Problemi risolti 
  •  Migliora i problemi relativi alle connessioni audio perse che sono apparse dopo che un utente della cuffia Voyager è scollegato e quindi ha ricollegato un BT600.  
  •  Risolve il problema in Plantronics Hub per Mac che generava linee vuote aggiunte alla barra dei menu quando usato con Voyager Focus o Legend.
  • Risolve il problema in Plantronics Hub per Mac che causava guasti durante gli aggiornamenti del firmware dei prodotti Voyager Edge.
  • Risolto il problema di arresto anomalo in Plantronics Hub per Windows con Genesys WDE v8.5.112.08 e v8.5.113.02 su Windows 7.  
  • Risolve il problema di arresto anomalo in Plantronics Hub su Windows 10 se utilizzato con Genesys WDE 8.5.122.08.  
  • Risolto il problema che causava la visualizzazione degli aggiornamenti del firmware da parte di Voyager Edge, anche se erano già stati installati.
  • Risolto il problema con Savi 700 e Savi 400 Series che provocava la scomparsa della notifica di aggiornamento dopo un errore di aggiornamento del file di tuning.
  • Risolve il problema su Voyager Legend (PID 0123) che impediva agli utenti di passare da messaggi vocali svedesi a un'altra lingua.
  • Migliora la gestione degli errori per problemi di timeout.
  • Corretta la messaggistica durante il processo di aggiornamento del firmware per Voyager Focus per fornire istruzioni migliorate.
  • In Plantronics Hub, nella scheda Impostazioni, un'opzione per HD Voice non viene più visualizzata erroneamente nel menu Wireless.
  • Risolve il problema su Plantronics Hub per Mac in cui l'icona di Plantronics Hub rimaneva a volte sul desktop dopo il completamento dell'installazione e richiedeva all'utente di espellerla manualmente per eseguire un successivo aggiornamento del software.
  • Risolve il problema di arresto anomalo di Plantronics Hub che si verificava a intermittenza durante gli aggiornamenti del firmware via etere.
  • Risolve il problema di arresto anomalo di Plantronics Hub per Mac e Savi 740 quando il file di aggiornamento del firmware è locale.
  • Risolve il problema in Plantronics Hub che risultava in informazioni incomplete mostrate per le impostazioni bloccate.
  • Risolto il problema che causava il malfunzionamento delle funzionalità flash sul prodotto Blackwire 325 con Swyxit ! V10.40.2540.
  • Risolve il problema per cui le notifiche di aggiornamento scompaiono dopo un aggiornamento del file di tuning non riuscito sui dispositivi DA 70, DA80 e DA90.
  • Risolve il problema che causava l'attivazione della chiamata di un softphone in arrivo se l'utente, già in un'altra chiamata softphone, lo ignorava.
  • Risolve il problema di autenticazione con il thin client Dell / Wyse WES7 e Plantronics Manager Pro.
  • Risolve il problema con più riavvii del PC quando più dispositivi con politiche di aggiornamento differenti venivano collegati allo stesso client PC.  
  • Risolve il link Trustarc errato sullo schermo Informazioni.
  • Risolve il problema con le modifiche della lingua sui dispositivi Legend. (ID prodotto 0123.)  
Risolto il problema con nessun controllo delle chiamate remote con Citrix XenApp 7.13 con HDX RTOP v2.2 e client Skype for Business VDI.
  • Risolve il problema con la funzione Ripristina valori predefiniti su Voyager 8200 Series, che non consentiva il ripristino di tutte le impostazioni predefinite.
  • Collegamenti nell'hub Plantronics aggiornati per puntare a correggere le pagine Web.
 
Problemi noti 
 
  • Le connessioni audio perse possono verificarsi se il BT600 è scollegato e ricollegato. Gli utenti devono arrestare Hub e riavviarlo per ripristinare la connessione audio.
  • Durante un aggiornamento del firmware, se un MDA220 viene danneggiato, Plantronics Hub non può più vedere il dispositivo.
  • Il supporto per l'aggiornamento del firmware locale per BT300 (ID prodotto = 417) non è disponibile.
  • Con la chiamata Jabber, l'audio si attiva quando l'utente partecipa a una riunione Skype for Business non audio.
  • Con BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 e v22.0.0.1329, il controllo delle chiamate potrebbe non riuscire a intermittenza.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • La disconnessione dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe comportare il malfunzionamento del processo di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.  


Plantronics Hub v3.10.2

14 dicembre 2017: Plantronics Hub per Windows / Mac versione v3.10.2

Cosa c'è di nuovo
  • Aggiunge il supporto per l'aggiornamento del firmware del dispositivo in Plantronics Hub per Mac per i seguenti dispositivi della famiglia Blackwire e Calisto:
  • Serie Blackwire 3210
  • Serie Blackwire 3215
  • Serie Blackwire 3220
  • Serie Blackwire 3225
  • Serie Blackwire 5210
  • Serie Blackwire 5220
  • Blackwire C725
  • Blackwire C310
  • Blackwire C315
  • Blackwire C315.1
  • Blackwire C320
  • Blackwire C325
  • Blackwire C325.1
  • Blackwire C435
  • Blackwire C510
  • Blackwire C520
  • Blackwire C520
  • Calisto P610
  • Aggiunge il supporto per un nuovo Calisto 240 PID to Hub per Windows e Mac. Il nuovo ID prodotto è 0xAE04.
  • Aggiunge il supporto per i seguenti nuovi dispositivi Blackwire:
  • Serie Blackwire 3210 (ID prodotto = 0xC055)
  • Serie Blackwire 3220 (ID prodotto = 0xC056)
  • Serie Blackwire 3215 (ID prodotto = 0xC057)
  • Serie Blackwire 3225 (ID prodotto = 0xC058)
  • Aggiunge il supporto per High Sierra a Hub per Mac
  • Risolve il problema con il controllo delle chiamate in Hub per Mac con Bria 5.0.
  • Risolve il problema con il pulsante MDA400 serie QD che impediva la ripresa di una chiamata in attesa con un pulsante di chiamata premuto sulla base.

Problemi risolti
  • Risolve i problemi con l'autenticazione e il download quando fa parte dell'ambiente Plantronics Manager Pro.
  • Risolve il problema con il numero di serie e il codice di build mancanti per MDA400 QD Series in Plantronics Hub per Windows.
  • Risolve il problema intermittente con gli auricolari che non venivano visualizzati in Hub per Windows.
  • Riparato il problema di Windows 10 con il ripristino dopo l'aggiornamento del firmware fallito con MDA220.
  • Risolve il guasto che si verifica durante l'aggiornamento di Plantronics D100 e Savi 700 Series senza auricolare sottoscritto.
  • Risolve il problema che causava il silenziamento di una chiamata in silenziamento di Skype for Business se una seconda chiamata in entrata veniva ignorata o rifiutata.
  • Risolve il problema con l'audio perso quando l'adattatore BT600 viene rimosso e ricollegato.
  • Aggiunto il testo mancante alla licenza per l'utente finale nel programma di installazione MSI.
  • Risolve il problema con l'impostazione del tono di volume mancante per Voyager Focus da UC a Hub.
  • Risolve il problema che causava la chiusura imprevista di Hub per Windows quando sul PC, collegato a un adattatore BT600, si riattiva dalla modalità di sospensione.
  • Risolve più problemi con collegamenti errati alla panoramica del dispositivo e alla Guida dell'utente.
  • Risolve il problema con testo illeggibile in alcuni accordi di licenza per utenti finali non inglesi.
  • Risolve il collegamento Trustarc interrotto sullo schermo Informazioni.

Problemi noti
  • Gli utenti di Plantronics Hub per Mac v3.x devono chiudere Skype for Business prima di avviare il processo di aggiornamento del firmware del dispositivo.
  • Con BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 e v22.0.0.1329, il controllo delle chiamate potrebbe non riuscire a intermittenza.
  • Sui sistemi Windows 7, gli aggiornamenti BT300 (PID 416) potrebbero non riuscire. Gli utenti dovrebbero utilizzare lo strumento MyHeadset Updater.
  • Su Swedish SE Voyager Legend (PID 0123) l'utente non può passare da messaggi vocali svedesi a un'altra lingua.
  • La funzione Restore Defaults su Voyager 8200 Series potrebbe non ripristinare tutte le impostazioni predefinite.
  • Su Plantronics Hub per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare in modo affidabile durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • La disconnessione dei seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware potrebbe comportare il malfunzionamento del processo di ripristino: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver spento il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate potrebbero essere messe in attesa e potrebbe essere necessario utilizzare l'interfaccia utente del softphone per riprendere la chiamata.
  • Per garantire dati accurati nei report di Plantronics Manager Pro, i clienti che utilizzano Avaya Equinox devono aprire il client softphone prima di aprire Plantronics Hub per Windows.
Plantronics Hub v3.10.1

25 settembre 2017:   Plantronics Hub per Windows / Mac v3.10.1 Release 
  Cosa c'è di nuovo
  • Aggiunto il supporto per Citrix XenApp.
Problemi risolti
  • Risolve problemi di controllo delle chiamate su un Calisto P240 quando utilizzato con NEC SP350 v6.9.
  • Migliore gestione dell'autenticazione tramite proxy.
  • Problema fisso che ha causato l'arresto di Cisco Jabber all'uscita dell'applicazione Jabber.
  • Problema risolto in Hub per Mac che impediva che Avaya Equinox venisse salvato come softphone mirato.
  • Aggiunta impostazione mancanza volume volume su Hub per Windows / Mac per Voyager 5200.
  • Problema risolto sull'aggiornamento che ha determinato l'opzione per l'esclusione di Avaya Equinox dall'elenco dei softphone supportati nella sezione Softphones and Media Players in Hub for Mac.
Problemi noti
  • Problema intermittente perso audio che richiede un riavvio di Plantronics Hub per Windows quando l'auricolare USB o l'adattatore BT 600 sono scollegati e ricollegati.
  • Con BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 e v22.0.0.1329, il controllo di chiamata potrebbe non funzionare in modo intermittente.
  • Nei sistemi Windows 7, gli aggiornamenti BT300 (PID 416) potrebbero non riuscire. Gli utenti devono utilizzare lo strumento MyHeadset Updater.
  • Su Swedish SE Voyager Legend (PID 0123) l'utente non può cambiare da sveglie vocali in un'altra lingua.
  • Blackwire 500 Series, DA 80 e BT600 non possono essere elencati in Plantronics Hub intermittente.
  • La funzione Ripristina impostazioni predefinite su Voyager 8200 Series non può ripristinare tutte le impostazioni predefinite.
  • Su Hub Plantronics per Mac, il pulsante di fine chiamata sull'auricolare potrebbe non funzionare affidabilmente durante una chiamata softphone su Voyager 8200 con un BT600 e su Blackwire C320, C720.
  • Scollegando i seguenti dispositivi durante il processo di aggiornamento del firmware può causare che il processo di ripristino non funziona correttamente: Blackwire C315, C325.
  • Dopo aver disattivato il sensore per Blackwire 710/720, Plantronics Hub mostra ancora le impostazioni dipendenti dal sensore come ON ma non funzionano.
  • La serie Savi 700 può visualizzare impostazioni avanzate non supportate dall'auricolare.
  • Quando si utilizza il pulsante di chiamata per lampeggiare tra una chiamata attiva e una chiamata in attesa utilizzando Avaya Communicator 2.1, entrambe le chiamate possono essere messe in uno stato di attesa e potrebbero richiedere l'utilizzo dell'interfaccia utente softphone per riprendere la chiamata.
  Versioni precedenti   
Possono essere trovate versioni precedenti delle note di rilascio    Qui.