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ID articolo: 000027280
Data ultima modifica: 19/08/2021
Access Level: Pubblico

Plantronics Manager/Manager Pro Note di rilascio

Plantronics Manager Pro Note sulla versione 3.21 - Aggiornamento della versione di manutenzione

7 aprile 2021: aggiornamento Plantronics Manager Pro 3.21

Plantronics Hub (software client)
Consultare le note di rilascio di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle nuove funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi supportati. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle distribuzioni e sulle funzionalità aziendali.


Problemi risolti
 
  • Corretta la visualizzazione della denominazione per i rapporti di distribuzione dei dispositivi salvati
  • È stato corretto l'errore del server sconosciuto durante l'eliminazione dei dispositivi BT600
  • Registro di controllo migliorato per includere l'aggiunta o la rimozione di utenti dai gruppi LDAP generati automaticamente

Problemi noti
  • Se la funzione "Collegamenti sicuri" di MS Office è abilitata, il collegamento incluso nell'e-mail quando viene modificato un indirizzo e-mail dell'amministratore principale potrebbe sembrare non valido. L'indirizzo e-mail è cambiato ma il collegamento non ti porta alla pagina di accesso come previsto. Per aggirare questo problema è possibile copiare e incollare il collegamento fornito nella posta e utilizzarlo direttamente nel browser.
  • Rapporti sui tempi di caricamento delle pagine lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di riepilogo delle chiamate in ambienti con volumi di chiamate elevati. Se si verificano problemi di prestazioni con i rapporti, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiedono l'elaborazione in fase di esecuzione effettuando una o più delle seguenti operazioni:
    • Riduci il periodo di tempo utilizzato per filtrare il rapporto.
    • Riduci il periodo di conservazione dei dati in Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
    • Crea rapporti pianificati che vengono eseguiti fuori orario.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti auricolare, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe andare in timeout.
  • Disattivazione della creazione automatica del gruppo che non viene visualizzata nel registro di controllo

Plantronics Manager Pro Note sulla versione 3.21 Aggiornamento

28 gennaio 2021: aggiornamento Plantronics Manager Pro 3.21


Cosa c'è di nuovo

Generale

Plantronics Manager Pro

Aggiornamenti dell'infrastruttura

Problemi risolti
 
  • Gestione degli errori migliorata per configurazioni Single Sign-On difettose
  • Risolte discrepanze nel conteggio dell'inventario dei dispositivi relative ai dispositivi non Poly
  • Calcoli della durata media delle chiamate migliorati nella finestra popup del rapporto sull'attività degli utenti
  • Risolte discrepanze PID BT600 tra Hub e PMP quando accoppiato con parti superiori di cuffie diverse
  • È stato risolto il problema di creazione del tenant per i nomi di dominio del tenant che iniziano con "www"
  • Gestione migliorata delle richieste di reimpostazione della password con collegamenti di attivazione scaduti
  • Risolto il problema con la funzione di salvataggio per la visualizzazione a tabella dei rapporti di adozione del softphone
  • Correzione della gestione della conformità ai criteri per i dispositivi di sincronizzazione
  • Risolti i problemi dell'API partner relativi alla conformità e alla contabilità del dispositivo
  • Aggiunte nuove opzioni di impostazione per i dispositivi SAVI 7300 e Blackwire 8225
  • Corretta l'impostazione predefinita del comando vocale mobile per i dispositivi SAVI 7xx
  • Correzioni e miglioramenti apportati all'interfaccia utente e alla visualizzazione dei rapporti
  • È stato risolto il problema che consente a più di 10.000 utenti nel rapporto CSV di distribuzione dei dispositivi per gli utenti con zero dispositivi

Problemi noti
  • Se la funzione "Collegamenti sicuri" di MS Office è abilitata, il collegamento incluso nell'e-mail quando viene modificato un indirizzo e-mail dell'amministratore principale potrebbe sembrare non valido. L'indirizzo e-mail è cambiato ma il collegamento non ti porta alla pagina di accesso come previsto. Per ovviare a questo problema è possibile copiare e incollare il collegamento fornito nella posta e utilizzarlo direttamente nel browser.
  • Rapporti sui tempi di caricamento delle pagine lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di riepilogo delle chiamate in ambienti con volumi di chiamate elevati. Se si verificano problemi di prestazioni con i rapporti, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiedono l'elaborazione in fase di esecuzione effettuando una o più delle seguenti operazioni:
    • Riduci il periodo di tempo utilizzato per filtrare il rapporto.
    • Riduci il periodo di conservazione dei dati in Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
    • Crea rapporti pianificati che vengono eseguiti fuori orario.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti auricolare, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • Disattivazione della creazione automatica del gruppo che non viene visualizzata nel registro di controllo

Plantronics Manager Pro Note sulla versione 3.20.1 Aggiornamento

18 novembre 2020: aggiornamento Plantronics Manager Pro 3.20.1

Cosa c'è di nuovo

Generale

Plantronics Manager Pro
  • Aggiornamenti dell'infrastruttura

Problemi risolti
 
  • Aggiornate le impostazioni di limitazione della conversazione chiusa per SAVI 82xx


Problemi noti
  • Se la funzione "Collegamenti sicuri" di MS Office è abilitata, il collegamento incluso nell'e-mail quando viene modificato un indirizzo e-mail dell'amministratore principale potrebbe sembrare non valido. L'indirizzo e-mail è cambiato ma il collegamento non ti porta alla pagina di accesso come previsto. Per ovviare a questo problema è possibile copiare e incollare il collegamento fornito nella posta e utilizzarlo direttamente nel browser.
  • Rapporti sui tempi di caricamento delle pagine lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di riepilogo delle chiamate in ambienti con volumi di chiamate elevati. Se si verificano problemi di prestazioni con i rapporti, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiedono l'elaborazione in fase di esecuzione effettuando una o più delle seguenti operazioni:
    • Riduci il periodo di tempo utilizzato per filtrare il rapporto.
    • Riduci il periodo di conservazione dei dati in Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
    • Crea rapporti pianificati che vengono eseguiti fuori orario.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti auricolare, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • Disattivazione della creazione automatica del gruppo che non viene visualizzata nel registro di controllo


Plantronics Manager Pro Note di rilascio 3.20 Aggiornamento

28 ottobre 2020: aggiornamento Plantronics Manager Pro 3.20


Cosa c'è di nuovo

Generale

Plantronics Manager Pro
  • Supporto per dispositivi Poly Sync 20
  • Aggiornamento automatico sull'opzione di riavvio di Plantronics Hub resa disponibile per le distribuzioni dei criteri MAC di Apple

Problemi risolti
 
  • Corretto il filtro "Tutti gli stati del dispositivo" del rapporto sull'adozione del dispositivo per garantire che il set di risultati includa la somma dei filtri "Attivo", "Inattivo" e "Fuori servizio"
  • È stato risolto il problema con la gestione di più collegamenti nel rapporto del registro di controllo
  • Gestione delle pagine migliorata quando si cambia scheda nel rapporto sull'adozione di Softphone
  • Gestione delle pagine migliorata per i rapporti sullo stato della versione
  • È stato risolto il problema per cui le notifiche di ritiro di Plantronics Manager FW non venivano inviate
  • È stato corretto il problema del registro di controllo per cui la creazione di rapporti salvati non includeva il nome / tipo del rapporto di origine


Problemi noti
  • Se la funzione "Collegamenti sicuri" di MS Office è abilitata, il collegamento incluso nell'e-mail quando viene modificato un indirizzo e-mail dell'amministratore principale potrebbe sembrare non valido. L'indirizzo e-mail è cambiato ma il collegamento non ti porta alla pagina di accesso come previsto. Per ovviare a questo problema è possibile copiare e incollare il collegamento fornito nella posta e utilizzarlo direttamente nel browser.
  • Rapporti sui tempi di caricamento delle pagine lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di riepilogo delle chiamate in ambienti con volumi di chiamate elevati. Se si verificano problemi di prestazioni con i rapporti, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiedono l'elaborazione in fase di esecuzione effettuando una o più delle seguenti operazioni:
    • Riduci il periodo di tempo utilizzato per filtrare il rapporto.
    • Riduci il periodo di conservazione dei dati in Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
    • Crea rapporti pianificati che vengono eseguiti fuori orario.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti auricolare, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • Disattivazione della creazione automatica del gruppo che non viene visualizzata nel registro di controllo



Plantronics Manager Pro Note sulla versione 3.19.1 Aggiornamento

24 settembre 2020: aggiornamento Plantronics Manager Pro 3.19.1

Cosa c'è di nuovo

Generale

 
  • Aggiunto il supporto delle impostazioni SAVI 8200 AER

Problemi risolti
 
  • Chiarita la descrizione del processo riguardante la distribuzione degli aggiornamenti da un'origine locale
  • Correzione della gestione della data per risolvere le incongruenze relative al reporting di conformità alle policy
  • Correzione alla configurazione delle impostazioni della suoneria di Voyager Focus 2
  • Risolto il problema di visualizzazione dell'ora per i rapporti salvati di fine mese

Problemi noti
  • Se la funzione "Collegamenti sicuri" di MS Office è abilitata, il collegamento incluso nell'e-mail quando viene modificato un indirizzo e-mail dell'amministratore principale potrebbe sembrare non valido. L'indirizzo e-mail è cambiato ma il collegamento non ti porta alla pagina di accesso come previsto. Per ovviare a questo problema è possibile copiare e incollare il collegamento fornito nella posta e utilizzarlo direttamente nel browser.
  • Rapporti sui tempi di caricamento delle pagine lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di riepilogo delle chiamate in ambienti con volumi di chiamate elevati. Se si verificano problemi di prestazioni con i rapporti, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiedono l'elaborazione in fase di esecuzione effettuando una o più delle seguenti operazioni:
    • Riduci il periodo di tempo utilizzato per filtrare il rapporto.
    • Riduci il periodo di conservazione dei dati in Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
    • Crea rapporti pianificati che vengono eseguiti fuori orario.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti auricolare, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • Disattivazione della creazione automatica del gruppo che non viene visualizzata nel registro di controllo

Aggiornamento Note 3.18.0 di Plantronics Manager Pro

30 giugno 2020: aggiornamento Plantronics Manager Pro 3.18.0

Cosa c'è di nuovo

Generale

Plantronics Manager Pro
  • Supporto nell'inventario e nei rapporti di gestione e adozione appropriati per la videocamera USB EagleEye Mini

Problemi risolti
 
  • Notifiche di aggiornamento software modificate per rimuovere la data di costruzione delle versioni, poiché in genere non corrisponde alla data di rilascio ufficiale del prodotto.
  • Eliminati "Habitat Soundscaping" e "PLT Status Indicator" dal rapporto Adozione softphone.
  • Aggiunta la possibilità di filtrare i dispositivi Poly e Plantronics nei report per supportare la videocamera EagleEye Mini USB.
  • Risolti i collegamenti interrotti a seguito dello spostamento del sito Web aziendale su poly.com.
  • È stato modificato il comportamento dell'icona "Copia criterio" in modo che sia sempre visibile durante la visualizzazione dei criteri. Ciò è stato modificato per ovviare alle incoerenze nella visibilità tra i diversi browser.
Problemi noti
  • Se la funzione "Collegamenti sicuri" di Microsoft Office è abilitata, il collegamento incluso nell'e-mail quando viene modificato un indirizzo e-mail dell'amministratore principale potrebbe non essere valido. L'indirizzo e-mail è cambiato ma il collegamento non porta alla pagina di accesso come previsto. Per aggirare questo problema, puoi copiare e incollare il link fornito nella posta e usarlo direttamente nel tuo browser.
  • Rapporti sui tempi di caricamento della pagina lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di Riepilogo chiamate in ambienti con elevati volumi di chiamate. Se si verificano problemi di prestazioni con i report, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiede l'elaborazione in fase di esecuzione eseguendo una o più delle seguenti operazioni:
    • Ridurre il periodo di tempo utilizzato per filtrare il report.
    • Ridurre il periodo di conservazione dei dati nelle Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
    • Crea report pianificati che vengono eseguiti dopo le ore.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti con cuffia, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) può causare il timeout.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo

Aggiornamento Note 3.16.0 di Plantronics Manager Pro

7 aprile 2020: aggiornamento Plantronics Manager Pro 3.16.0

Cosa c'è di nuovo

Problemi risolti

 
  • Aggiunta la possibilità di copiare una politica del firmware dalla vista della tabella delle politiche del firmware.
  • Corretta la notifica di aggiornamento del firmware per includere il numero di dispositivi (rispetto al numero di versioni firmware univoche)
  • Risolti i problemi di prestazioni relativi all'aggregazione dei dati dei rapporti che causavano potenziali ritardi nella velocità con cui i dati venivano emersi nei rapporti.
  • Risolti i problemi di autenticazione con hub legacy e con host associati a più utenti.
problemi conosciuti
  • Rapporti di tempi di caricamento della pagina lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di Riepilogo chiamate in ambienti con elevati volumi di chiamate. Se si verificano problemi di prestazioni con i report, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiede l'elaborazione in fase di esecuzione eseguendo una o più delle seguenti operazioni:
- Ridurre il periodo di tempo utilizzato per filtrare il report.
- Ridurre il periodo di conservazione dei dati nelle Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
- Crea report pianificati che vengono eseguiti dopo le ore.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti con cuffia, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) può causare il timeout.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo

Plantronics Manager Pro Note di rilascio 3.16.0

24 febbraio 2020: Plantronics Manager Pro 3.16.0


Cosa c'è di nuovo

Generale


Plantronics Manager Pro
  • Sostituita la vista a fisarmonica delle politiche del firmware con una vista tabulare che può essere filtrata / ricercata per semplificare la gestione di un gran numero di politiche del firmware.
  • Aggiunto il supporto per una nuova impostazione del criterio firmware "Crea automaticamente criterio". Se abilitato, si tradurrà nella creazione automatica di criteri di versione del firmware predefiniti per i prodotti esistenti nel tenant. I criteri predefiniti creati verranno impostati per applicare l'ultima versione del firmware per tutti gli utenti.
  • Rapporti estesi per includere dati da softphone di terze parti. Si noti che i dati forniti da softphone di terze parti non sono verificati o supportati da Poly. Per un elenco dei softphone supportati direttamente da Poly, consultare: https://www.plantronics.com/supportedsoftphones.
  • Aggiunta la possibilità di utilizzare i caratteri jolly quando si specificano gli account esclusi.
  • Miglioramenti ai rapporti sulla conformità di software e firmware per chiarire la conformità quando host o dispositivi sono condivisi da utenti diversi.
  • Aggiunta la possibilità di filtrare su "Metodo di fine chiamata" nel rapporto Attività utente.
  • Aggiunto supporto per il softphone Avaya IX Workplace.


Problemi risolti
 
  • Risolto il problema con i rapporti che mostravano gli orari come offset dal GMT invece che nell'ora locale.
  • Prestazioni migliorate per un gran numero di criteri di versione del firmware.
  • Sono state risolte discrepanze tra i dati mostrati nell'inventario rispetto ai report.
  • Aggiunta l'impostazione del promemoria muto per il Blackwire 7225.
  • Sono stati apportati miglioramenti delle prestazioni a vari report.
  • Aggiunti prodotti mancanti al filtro nel rapporto Eventi acustici.
  • UI varie e correzioni di sicurezza.

problemi conosciuti
  • Le esecuzioni precedenti di report pianificati non verranno conservate durante l'aggiornamento a 3.16 e devono essere scaricate e salvate prima dell'aggiornamento. Solo i contenuti dei rapporti sono interessati da questo, i Rapporti salvati non sono interessati.
  • Rapporti di tempi di caricamento della pagina lenti, in particolare nei rapporti che utilizzano i dati di Riepilogo chiamate in ambienti con elevati volumi di chiamate. Se si verificano problemi di prestazioni con i report, si consiglia di ridurre la quantità di dati che richiede l'elaborazione in fase di esecuzione eseguendo una o più delle seguenti operazioni:
  • Ridurre il periodo di tempo utilizzato per filtrare il report.
  • Ridurre il periodo di conservazione dei dati nelle Preferenze amministratore fino a un minimo di 6 mesi.
  • Crea report pianificati che vengono eseguiti dopo le ore.
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti con cuffia, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità del collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) può causare il timeout.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo

Plantronics Manager Pro Versionshinweise 3.14.2
Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.

Problemi risolti
  • Aggiunto supporto per il plug-in CIPC IP Communicator in modo che possa essere gestito da un amministratore aziendale.
  • Aggiunti gli attributi utente LDAP mancanti ai nuovi set di dati di reporting. Attributi ora disponibili tramite API.
  • Risolto il problema con gli attributi LDAP non visualizzati in PMP (causati da caratteri non validi presenti negli attributi inviati dall'hub).
  • Risolto il problema con il filtro che non funzionava correttamente nel rapporto Adozione softphone.
  • Aggiunti prodotti mancanti al filtro nel rapporto Eventi acustici.
  • Risolto il problema con l'utilizzo di Next / Prec alla pagina attraverso l'inventario del dispositivo in rapida successione causando il blocco dell'applicazione.
  • Risolto il problema con i dati che non venivano mostrati nel rapporto Conformità politica software quando non è stata creata alcuna politica software.
  • Varie correzioni dell'interfaccia utente.

Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento a Jaspersoft 6.4 (server di report) - il modo in cui i tempi sono mostrati nei report è cambiato per mostrare l'offset dal GMT, anziché il fuso orario locale precedentemente mostrato, ad esempio: Prima dell'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 PST Dopo l'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Rapporti di tempi di caricamento della pagina lenti, in particolare nei rapporti.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) può causare il timeout.
  • A volte tutti i dispositivi attivi non vengono visualizzati e non vengono conteggiati tutti i dispositivi di "altri produttori" quando sono presenti più di 1000 dispositivi di "altri produttori".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti con cuffia, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo
  • Barra di scorrimento non presente durante la creazione di un gruppo di attributi utente LDAP con più di 9 attributi
  • Sul Blackwire 7225, nelle impostazioni di Plantronics Manager Pro, il descrittore del promemoria muto non viene visualizzato.

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.14

Cosa c'è di nuovo
Generale

Hub Plantronics

Hub Plantronics | Fine vita del softphone
  • Alcuni softphone non saranno più supportati con Plantronics Hub 3.14. I dettagli sono disponibili in questo articolo della knowledge base. Le seguenti funzionalità non saranno più disponibili per questi softphone obsoleti: controllo delle chiamate, disattivazione dell'audio, sincronizzazione del volume e generazione dei dati delle chiamate per i report Plantronics Manager Pro. Se si utilizza uno di questi softphone, non eseguire l'aggiornamento e rimanere su Plantronics Hub 3.13 o prima per garantire la funzionalità. Per comprendere meglio l'impatto sulla generazione di dati per questi softphone deprecati, consultare l'area Plantronics Manager Pro di seguito.
 
Plantronics Manager Pro
Fine vita del softphone
I softphone deprecati non compariranno più nell'elenco dei softphone disponibili per la gestione. La funzionalità di abilitazione / disabilitazione non sarà più disponibile per questi softphone nell'interfaccia di Plantronics Manager Pro. Questi softphone continueranno a essere gestibili dall'utente finale nelle versioni di Plantronics Hub precedenti alla 3.14.
  • I dati di utilizzo per i softphone obsoleti non verranno più inviati a PMP dopo l'aggiornamento del client a Plantronics Hub 3.14. Le versioni precedenti alla 3.14 continueranno a inviare questi dati.
  • La pagina di stato per Plantronics Manager Pro è ora disponibile: https://status.plantronics.com
Plantronics Manager / Pro> Pagina di supporto
Questo è stato aggiornato per includere un link alla nostra pagina di stato. È stato inoltre reso disponibile un indirizzo e-mail per richieste di feedback e miglioramento.

Azure SSO
  • Aggiunto supporto per Azure SSO. Un articolo della knowledge base che copre i dettagli di configurazione può essere trovato qui ma anche disponibile nella Guida per l'utente.
Visibilità migliorata della navigazione sul lato sinistro
  • La dimensione del carattere di navigazione a sinistra è stata aumentata a seguito del feedback degli utenti.
Rapporto sullo stato della versione

Software
  • Problema: il rapporto contava il numero di profili utente (rispetto al numero di host). Sebbene tecnicamente accurato, ciò era confuso in quanto il conteggio totale nel report non corrispondeva al conteggio totale di "host" come indicato nell'interfaccia utente di Plantronics Manager Pro.
  • Soluzione: sono stati apportati miglioramenti al rapporto sullo stato della versione del software per mostrare informazioni basate sugli host anziché sugli utenti. Sono state apportate le seguenti modifiche:
  • Il report è ora basato su "host" rispetto a "profilo utente"
  • Aggiunto filtro "Host"
Rimosso "All OS" come predefinito; Windows è impostato come nuovo predefinito
 
firmware
  • Problema: il rapporto corrente non è molto intuitivo se l'inquilino ha più prodotti.
  • Soluzione: creare un nuovo report di livello superiore a livello di famiglia che consenta all'utente di esplorare la famiglia per informazioni a livello di prodotto.
Miglioramenti delle prestazioni: miglioramenti apportati al caricamento generale della pagina e alla capacità di risposta dei report.

Problemi risolti
  • 404 pagine ricevute durante la creazione di nuove politiche del firmware se esistono già più di 90 politiche
  • La finestra di dialogo Eliminazione di massa (oltre 10.000 voci) indica che 10.000 "utenti" vengono eliminati anche se si tratta di dispositivi o host
  • Miglioramenti per accelerare il caricamento della pagina
  • Risolve i problemi di prestazioni con l'eliminazione di massa di un gran numero di dispositivi non plt.
  • Facendo clic sul collegamento Criterio attivo ora si passa alla politica del dispositivo espansa.
  • Aggiunta l'impaginazione personalizzata ai report tabulari per migliorare le prestazioni su tenant di grandi dimensioni.
  • Rimossa la visualizzazione di "null" nelle colonne del rapporto quando manca il valore (più difetti)
  • Consenti l'uso della virgola nel nome del gruppo di attributi utente LDAP
  • Risolti i problemi con il rapporto sulla distribuzione dei dispositivi che restituiva 403 Proibito per i tenant con oltre 100.000 utenti
  • Varie correzioni di interfaccia nell'interfaccia utente di Plantronics Manager Pro e rapporti (difetti multipli)
  • Aumento della dimensione del carattere nella navigazione a sinistra
  • Migliora l'esperienza utente per gli amministratori di sola lettura per chiarire le operazioni non consentite
  • Aggiungi eventi mancanti al registro di controllo (più difetti)
Problemi noti
  • In questa versione 3.14 sono state apportate modifiche significative ai report sullo stato della versione. Di conseguenza, tutti i rapporti sullo stato della versione salvati dovranno essere ricreati dopo la migrazione a 3.14.
  • Dopo l'aggiornamento a Jaspersoft 6.4 (server di report) - il modo in cui i tempi sono mostrati nei report è cambiato per mostrare l'offset dal GMT, anziché il fuso orario locale precedentemente mostrato, ad esempio: Prima dell'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 PST Dopo l'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • I rapporti pianificati creati prima dell'aggiornamento alla versione 3.13 non funzionano se per il filtro è stata utilizzata una data personalizzata. La ricreazione del rapporto pianificato risolverà il problema.
  • Rapporti di tempi di caricamento della pagina lenti, in particolare nei rapporti.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) può causare il timeout.
  • L'ora nei report viene visualizzata in relazione all'ora UTC anziché utilizzare le abbreviazioni del fuso orario.
  • A volte tutti i dispositivi attivi non vengono visualizzati e non vengono conteggiati tutti i dispositivi di "altri produttori" quando sono presenti più di 1000 dispositivi di "altri produttori".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti con cuffia, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità dei collegamenti potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se sono presenti sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.13.1 Patch (Build 19327)

25 giugno 2019: Plantronics Manager Pro 3.13.1 Build 193427

Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.


Problemi risolti
  • Rallentamento delle prestazioni del portale di amministrazione Plantronics Manager Pro (caricamento della pagina). Aggiunto supporto per il caching delle risorse.

Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento a Jaspersoft 6.4 (server di report) - il modo in cui i tempi vengono mostrati nei report modificati per mostrare l'offset da GMT, anziché il fuso orario locale mostrato in precedenza, ad esempio: Prima dell'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 PST Dopo l'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • I report pianificati creati prima dell'aggiornamento a 3.13 non funzionano se per il filtro è stata utilizzata una data personalizzata. Ricreare il rapporto pianificato risolverà il problema.
  • Rapporti sui tempi di caricamento lenti della pagina, in particolare nei report.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • L'orario nei rapporti viene visualizzato rispetto all'ora UTC invece di utilizzare le abbreviazioni dei fusi orari.
  • Tutti i dispositivi attivi a volte non vengono visualizzati e non contano tutti i dispositivi "altro produttore" quando sono presenti più di 1000 dispositivi "altro produttore".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti per cuffie, i risultati dei report potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata sono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo
  • Barra di scorrimento non presente durante la creazione di un gruppo di attributi utente LDAP con più di 9 attributi
  • Su Blackwire 7225, nelle impostazioni di Plantronics Manager Pro, il descrittore di Mute Reminder non viene visualizzato.

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.13.1

28 maggio 2019: Plantronics Manager Pro 3.13.1 Release di manutenzione
 
Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.


 
Problemi risolti
  • Risolto il problema relativo ai link Termini di servizio e Informativa sulla privacy non funzionanti.
  • Rimosso l'errore non valido che si è verificato durante il tentativo di scaricare il file PDF / DOC report come amministratore di sola lettura.
  • Risolto il problema con il report tabellare Device Inventory che terminava i conduttori con oltre centomila dispositivi.
  • Errore migliorato che si verifica durante il tentativo di creare più di 127 gruppi di distribuzione.
  • Risolto il problema di non essere in grado di utilizzare una condivisione di file di rete locale per gli aggiornamenti software.
  • Le informazioni sul server LDAP ora possono essere rimosse una volta che è stata aggiunta.
  • Errore corretto nella stringa di installazione di Mac fornita in UX.
  • Miglioramenti / miglioramenti al rapporto del registro di controllo.
  • Varie UX / problemi di segnalazione:
  • Risolte incongruenze nel comportamento dell'interfaccia utente quando si utilizza il browser Microsoft Edge
  • La pagina di report non viene sincronizzata nei report con pagine di dettaglio.
  • Rimosso il display di "null" per le stringhe vuote
Problemi noti
  • I report pianificati creati prima dell'aggiornamento a 3.13 non funzionano se per il filtro è stata utilizzata una data personalizzata. Ricreare il rapporto pianificato risolverà il problema.
  • Rapporti sui tempi di caricamento lenti della pagina, in particolare nei report.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • L'orario nei rapporti viene visualizzato rispetto all'ora UTC invece di utilizzare le abbreviazioni dei fusi orari.
  • Tutti i dispositivi attivi a volte non vengono visualizzati e non contano tutti i dispositivi "altro produttore" quando sono presenti più di 1000 dispositivi "altro produttore".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti per cuffie, i risultati dei report potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata sono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo
  • Barra di scorrimento non presente durante la creazione di un gruppo di attributi utente LDAP con più di 9 attributi
  • Su Blackwire 7225, nelle impostazioni di Plantronics Manager Pro, il descrittore di Mute Reminder non viene visualizzato.

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.13

18 marzo 2019: Plantronics Manager Pro 3.13 Rilascio di distribuzione generale
 
Plantronics Hub (software client) Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.
API per Plantronics Manager Pro (cloud API)
Vedi API per Plantronics Manager Pro - Note di rilascio per informazioni su nuove funzionalità e correzioni nell'ultima versione delle nostre API cloud.

Cosa c'è di nuovo

 
Plantronics Hub
  • Hub Plantronics | Dettagli di connessione (Plantronics Hub> Supporto)
  • Nome host aggiunto all'elenco dei dettagli della connessione che fornisce all'IT la possibilità di identificare un computer specifico anche quando è stata abilitata l'anonimizzazione.
 
Plantronics Manager Pro
  • UI | Modifiche alla denominazione e alla disposizione di alcune sezioni in Amministrazione> Plantronics Hub
  • Sezioni organizzate per rendere più facili le selezioni utilizzate più spesso.
  • Attributi utente LDAP rinominati ai dati utente.
  • Funzione di pseudonimizzazione aggiunta per impedire la raccolta di nome utente e nome host
  • A partire da 3.13, il nome utente e il nome host (due pezzi di dati personali richiesti) verranno crittografati per impostazione predefinita.
  • La pseudonimizzazione avviene al cliente; nome utente e nome host reali non lasciano la rete aziendale.
  • Utilizzando SHA-512 per l'algoritmo di hash
  • La pseudonimizzazione può essere disabilitata dall'IT prima o dopo l'installazione di Plantronics Hub. Plantronics Hub riconoscerà la modifica durante il successivo ciclo di polling e inizierà a inviare i valori reali. Ciò comporterà alcuni nomi utente che mostrano il valore reale e alcuni valori hash fino a quando tutti i client non hanno effettuato il check-in.
  • I valori pseudonimizzati sono ancora unici per l'utente e / o l'host garantendo il massimo valore dal prodotto.
  • Attributi utente LDAP | Ammin.> Plantronics Hub> Dati utente
  • Funzionalità per abilitare la raccolta di attributi utente aggiuntivi inizialmente aggiunti in 3.12. L'elenco degli attributi disponibili è stato esteso in 3.13 per includere attributi specifici dell'utente come nome, cognome, email, ID impiegato, attributi di estensione 1-15, ecc.
  • Attributi aggiunti al profilo utente e disponibili tramite API
  • Timeout di Plantronics Manager Pro ridotto a 30 minuti
  • Timeout precedentemente impostato su un'ora ma ridotto a 30 minuti di inattività per conformità con protocolli di sicurezza più rigorosi.
  • Il supporto per i plug-in di Microsoft è stato esteso per includere gli MS Teams.
  • I team Microsoft chiamano i dati disponibili elencati come "Microsoft Teams, Skype for Business e Lync" nell'interfaccia utente
  • Aggiungi attributi utente ai dati utente in tutti i set di dati di reporting rendendo disponibili gli attributi utente aggiunti tramite API
  • Area opzioni del menu Applicazioni ridenominata in App Center; funzionalità espansa
  • Area riservata ai clienti per scoprire app ed estendere Plantronics Manager Pro
  • Area pubblica per i fornitori di soluzioni per mostrare le loro app e raggiungere nuovi segmenti di pubblico

Dati approfonditi
Non sono stati aggiunti nuovi report o modifiche significative apportate a report esistenti in questa versione
 
Problemi risolti
  • Risolti diversi problemi relativi ai report che non funzionavano sui tenant con un numero elevato di dispositivi e utenti.
  • Migliore velocità di caricamento della pagina
  • Risolti i problemi con le operazioni di eliminazione di massa che non funzionavano con un numero elevato di utenti. Le operazioni di eliminazione di massa ora saranno limitate all'eliminazione di voci 10K in una singola azione.
  • Rapporti modificati che mostravano in modo errato "null" per i numeri di serie del dispositivo invece di "-".
  • Mancano le registrazioni pianificate del registro di controllo.
  • Aggiunta la convalida dell'indirizzo email sul modulo Password dimenticata.
  • Fixti tooltips mancanti.
  • Report vari e pulizia UX.
  • Risolti i problemi con i filtri che non funzionavano correttamente con browser specifici.
  • Nascondi le funzionalità che non sono applicabili agli amministratori di sola lettura.
  • Problemi noti
  • Plantronics Manager: impossibile aggiornare i client Plantronics Hub 3.12 a 3.13 utilizzando la politica software nella soluzione Plantronics Manager. Il cliente deve rimuovere Plantronics Hub 3.12 e quindi distribuire Plantronics Hub 3.13 utilizzando i propri strumenti di distribuzione.
  • I timestamp di report sono stati modificati in seguito all'aggiornamento nell'applicazione del motore di reportistica (al di fuori del fornitore). Abbiamo precedentemente visualizzato il fuso orario locale, ma ora mostra l'offset da GMT. Questo è stato studiato e non può essere risolto per il venditore.
  • Distribuzione del dispositivo non riuscita sui tenant con utenti> 100K
  • Tutti i dispositivi attivi a volte non vengono visualizzati e non contano tutti i dispositivi "altro produttore" quando sono presenti più di 1000 dispositivi "altro produttore".
  • Ci sono ancora problemi con rapporti specifici che non si completano o si svolgono lentamente sugli inquilini con un numero elevato di utenti (ad esempio più di centomila).
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti per cuffie, i risultati dei report potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata sono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Problemi minori di UX che rimangono ancora nei rapporti e nella UX - ad es. bordo mancante o elementi disallineati.


9 luglio 2018
Plantronics Manager Pro 3.11.1 Release di manutenzione
 
Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni su informazioni sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti.

Cosa c'è di nuovo

Generale
 
Con 3.11.1, abbiamo apportato alcune modifiche che potrebbero influire sul modo in cui gli utenti che eseguono Citrix Receiver sono identificati e aggiunti a Plantronics Manager Pro. Se si utilizza Plantronics Hub su sistemi con Citrix Receiver e si desidera utilizzare i nomi utente VDI Citrix nell'applicazione e nei report di Plantronics Manager Pro, potrebbe essere necessario apportare una modifica alla configurazione. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo della Knowledge Base.
 
Problemi risolti
  • Risolti problemi di autenticazione intermittente in ambienti che utilizzano Citrix Receiver in un ambiente VDI (modificato il comportamento predefinito dell'autenticazione VDI in modo che il server non ignori automaticamente gli accessi thin client, vedi sopra).
  • Modificato il periodo di conservazione dei dati predefinito da Mantieni indefinitamente a "3 anni".
  • Risolve il rapporto sullo stato della versione - per includere i dati mobili e per ripulire la visualizzazione delle versioni firmware precedenti
  • Risolto il problema con il salvataggio del periodo di notifica pianificato non persistendo l'ora corretta.
  • Il filtro del prodotto in Report non è più limitato a 20 dispositivi
  • Risolti i problemi con Reset Password che tornavano alla pagina di accesso originale.
  • Correzioni del rapporto Adozione dispositivo per chiarire che le chiamate sono associate a cuffie (non solo adattatori Bluetooth)
  • Pulizia e miglioramenti vari del rapporto Registro di controllo EIT
  • Migliore convalida eseguita per i nomi dei criteri hardware e software
  • Risolto il problema con i dati dell'utente nel rapporto sulla qualità del collegamento che non venivano cancellati quando l'utente cancellava.
  • Pulizia generale di Plantronics Hub e dei numeri di versione del firmware nell'applicazione e nei report di Plantronics Manager Pro.
  • Risolto il problema con MSI personalizzato già creato non visibile finché non si cambia pagina e si ritorna.
  • Varie UX e report miglioramenti e correzioni.
  • Risolto il problema relativo agli aggiornamenti del firmware non consegnati a Plantronics Hub se un numero elevato di dispositivi veniva utilizzato / aggiornato sullo stesso sistema.
 
Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento del firmware che ha modificato l'ID prodotto del dispositivo, non sono disponibili informazioni sulla modifica di ProductID
  • Stato della versione | Il colore della barra nel report per gli utenti senza criterio diventa invisibile quando nel report sono presenti più di 10 record
  • La data e ora dei report sono cambiati in seguito all'aggiornamento nell'applicazione del motore di reporting (al di fuori del fornitore). Abbiamo precedentemente visualizzato il fuso orario locale, ma ora il tempo mostra l'offset da GMT. Problema in corso di ricerca con il fornitore
  • Problemi intermittenti con dispositivi duplicati visualizzati se nessun numero di serie riportato da Plantronics Hub
  • Potrebbero tuttavia esserci problemi con il modo in cui le versioni firmware legacy vengono mostrate nell'applicazione Plantronics Manager Pro e nei report
  • Comportamento predefinito modificato se si utilizza VDI

2 aprile 2018: Plantronics Manager Pro 3.11 Rilascio di distribuzione generale  
 
Plantronics Hub (software client) 
Si prega di consultare il    Note sulla versione di Plantronics Hub   per informazioni per informazioni sulle funzionalità di Plantronics Hub appena aggiunte e sui nuovi softphone e dispositivi supportati. 


Cosa c'è di nuovo 
  • Miglioramento dell'aggiornamento del firmware | Requisiti del singolo dispositivo Plantronics per la rimozione dell'aggiornamento del firmware.   L'utente finale può avere più di un dispositivo Plantronics collegato al sistema di destinazione e l'aggiornamento del firmware avrà esito positivo
  • Gestione di dispositivi su dispositivi mobili | Ora Plantronics Hub per dispositivi mobili può essere collegato a un titolare dell'azienda a scopo di inventario e gestione.   L'IT può gestire gli aggiornamenti e le impostazioni del firmware (selezionare i dispositivi) e visualizzare i dispositivi mobili in un sottoinsieme dei report disponibili (vedere la sezione Approfondimenti di seguito per dettagli)
Dispositivi supportati Aggiornamento del firmware Aggiornamento delle impostazioni
Voyager 3200 UC
Voyager 6200 UC
Voyager 5200 UC
Voyager 8200 UC
Voyager Focus UC No
 
  • VDI | Area utenti:   Nell'area Utenti, ora è possibile filtrare su Host = VDI per visualizzare tutti i client VDI.   Inoltre, all'interno del profilo utente di un individuo, gli account VDI sono ora indicati
  • Audit Trail | Un nuovo report è disponibile all'interno della Report Library che fornisce all'IT informazioni sull'attività dell'amministratore e sull'accesso API  
    • In esecuzione, download di report
    • Eliminazione di utenti, dispositivi, prodotti, host
    • Esportazione / download del registro di controllo
    • Modifica del termine di conservazione dei dati
    • modifiche all'account
    • nuovo accesso SSO / creazione dell'account
    • tentativi di autenticazione delle applicazioni riusciti e falliti da parte di un'app
    • autorizzazione concessa / negata a un'app
    • tentativi di accesso (riusciti o non riusciti)
    • disconnettersi
  • Politica di conservazione dei dati | Ora l'IT può definire per quanto tempo devono essere conservati i dati. L'impostazione predefinita è di conservare il contenuto indefinitamente.   Non ci sono dati saranno eliminati a seguito del l'aggiornamento a 3.11
  • Cifra dati a riposo | La crittografia del livello del disco viene aggiunta per i dati a riposo
  • Criptare il download del firmware | Un piccolo sottoinsieme di firmware è stato precedentemente configurato per il download tramite http.   Questo è stato aggiornato in modo che tutti i firmware vengano ora scaricati utilizzando https.  
  • Supporto per tablet | Plantronics Manager Pro è ora supportato su tablet
  • Aggiornamento della politica software | Per essere coerenti con l'hardware, quando si crea un criterio software, ora è necessario selezionare tra una politica delle impostazioni e una politica di aggiornamento della versione.    Questa nuova metodologia è stata applicata a qualsiasi politica software esistente.   Ora vedrai una versione del software e le impostazioni del software per eventuali precedenti criteri software nel tuo inquilino.  
  •  Distribuzione delle politiche agli utenti | Una politica può ora essere distribuita a un individuo.   In precedenza, un criterio poteva essere distribuito solo a un gruppo
  • Notifiche | Le notifiche inviate agli amministratori sono state aggiornate.   Ciò include l'eliminazione di più e-mail per dispositivi con lo stesso nome ma diversi ID prodotto
  • Scadenza attivazione account amministratore | Il link di attivazione inviato agli amministratori appena creati scadrà ora tra 14 giorni
  • Altri dispositivi del produttore espansi | Ogni dispositivo USB "Audio" verrà ora inventariato.   In precedenza i dispositivi USB che hanno esposto la pagina telefonica sono stati inventariati
  • Popolazione del campo Dispositivi di altri produttori | Molte periferiche USB non comunicano le informazioni sul produttore del sistema operativo durante il processo di enumerazione che ha causato la nullità del campo del produttore nei report. Per ovviare a questi difetti di fabbricazione, Plantronics tenterà di cercare l'ID fornitore per assicurarsi che i dati del produttore siano disponibili
  • SSO per ADFS | Ora supportiamo ADFS SSO.   Questo   base di conoscenza   l'articolo contiene i dettagli di configurazione
  • Funzione Escludi account | Nuova opzione di configurazione per impedire a Plantronics Hub di inviare dati a Plantronics Manager Pro per account specifici.  Fornisce all'IT la possibilità di escludere account generici dalla gestione come nel caso di utenti VDI generici e account di gestione del sistema.
  • Semplificazione della versione del firmware | La versione del firmware visualizzata in tutto Plantronics Manager Pro è stata semplificata
 
Dati Insights (è richiesto l'abbonamento a Plantronics Manager Pro)
  • La libreria dei report è stata rearchitected.   UN   articolo della knowledge base   è stato creato per catturare questi dettagli.
  • I seguenti rapporti sono stati aggiornati per visualizzare i dati del dispositivo mobile:
    • Distribuzione del dispositivo
    • Inventario del dispositivo
    • Conformità alle norme
    • Stato della versione
    • Analisi delle conversazioni
    • Eventi acustici
  • Conformità alle norme | Nuovo report in Asset Management & Adoption Suite.   Utilizzare questo report per verificare la conformità degli utenti del firmware e dei criteri software definiti.
  • Stato della versione | Questo report è stato aggiornato in 3.9 per mostrare le informazioni sulla conformità delle policy oltre alle informazioni sulla versione per dispositivi e client Plantronics Hub.   Con l'introduzione del rapporto di conformità alle norme, questo rapporto sullo stato della versione non mostrerà più le informazioni sulla conformità.  Utilizzare questo rapporto per visualizzare la distribuzione del firmware e del software nell'intera azienda in quanto si riferiscono alle versioni più recenti disponibili da Plantronics.
 
Problemi risolti 
 
  • Stato softphone | Le versioni di Avaya One X Communicator per Mac sono visualizzate in modo non corretto nel rapporto di stato dei softphone
  • Rapporti | Il filtro del prodotto per i report mostra solo l'adattatore Bluetooth per alcuni report.   Tutti gli eventi sono associati all'adattatore Bluetooth e, di conseguenza, le cuffie associate non sono selezionabili nel filtro del prodotto.   Questo problema è ancora presente per un sottoinsieme di report.
  • I dati con l'apostrofo non vengono visualizzati correttamente nel documento di report CSV
  • Miglioramenti nel riportare le prestazioni ottimizzando le query e l'utilizzo dell'indice. Errore 403 che si verifica quando più report con una grande quantità di dati vengono aperti contemporaneamente
  • Risolto lo snapshot del software sulla home page per mostrare gli host, non gli utenti
  • Rimossi i dispositivi non associati agli utenti dall'inventario
  • Risolto il problema con i dati orfani dopo la cancellazione dell'utente causando errori di DB non transitorio
  • Gli ID prodotto Blackwire 32xx richiedono il reinserimento, ma questo non è indicato nell'interfaccia utente
  • Voyager 6200: Quando Mute Reminder è impostato su On "When I Start Speaking, il parametro secondario non viene visualizzato"
  • Voyager Focus UC manca il supporto per l'impostazione dei toni di volume
  • I filtri del produttore di softphone e dei softphone non sono presenti nel rapporto di Adozione software
  • Correzioni multiple dell'interfaccia utente generale nella libreria di prodotti e report principale
Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento del firmware che ha modificato l' ID prodotto del dispositivo , non sono disponibili informazioni sulla modifica di ProductID                
  • Stato della versione | Il colore della barra nel report per gli utenti senza criterio diventa invisibile quando nel report sono presenti più di 10 record
  • La data e ora dei report sono cambiati in seguito all'aggiornamento nell'applicazione del motore di reporting (al di fuori del fornitore).   Abbiamo precedentemente visualizzato il fuso orario locale, ma ora il tempo mostra l'offset da GMT.   Problema in corso di ricerca con il fornitore
  • Tipo di aggiornamento di Plantronics Manager "silenzioso" non attualmente disponibile