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EncorePro 500シリーズ

コールセンター用スマート ヘッドセット
  • USB-A および USB-C コネクタ内蔵 (USB モデル)
  • 従来機との完全な下位互換性 (QD モデル)
  • Poly Quick Disconnect 技術 (QD モデル)
  • Microsoft Teams とのネイティブ連携対応 (Microsoft Teams モデル)

概要

待望のヘッドセットが登場

自宅やオフィスでの通話がかつてないほど簡単に

Teams と完全に連携。コールセンターのスタッフが場所を問わず働ける環境を実現します。EncorePro 500 シリーズ スマート デジタル ヘッドセットを PC に接続することで、ハイブリッド ワークがこれまでになく簡単になります。

将来に対応する 柔軟性
Poly の新型や旧型の機器との接続性を確保し、ハイブリッドなワーク スタイルに対応

EncorePro 500 シリーズは、新しい機器と従来の機器を組み合わせて簡単に使用できます。Poly デジタル アダプタとの優れた互換性を発揮する QD モデルを探している。USB-A および USB-C コネクタがケーブルに付属する USB モデルが必要。そんな場合は Poly にお任せください。

Teams を簡単に 操作してください
認定済みの Microsoft Teams の機能をフル活用

EncorePro 515 と EncorePro 525 は、プロレベルのアクセスとインライン コントロールの Teams 専用ボタンを装備しており、Teams を最大限活用できます。すぐに最前面に表示して社内エキスパートを検索できるため、顧客からの電話に迅速に対応できます。社内の Teams 会議への参加も容易にでき、不在着信、ボイスメール、カレンダー通知にすばやくアクセスできます。

最高レベルの ユーザー エクスペリエンス
完全な最適化: 音質、耐久性、使いやすさを向上

明瞭な通話は、ただの夢ではありません。すべての Poly QD ヘッドセットは、インテリジェントなヘッドセット認識により、ヘッドセットに合わせてオーディオ性能をダイナミックに調整します。EncorePro 500 USB ヘッドセットでは、インライン コントロールの認識しやすいボタンで保留や着信応答の操作を行うことができます。ボタンには、押し間違い防止のためくぼみがついています。音声/ビデオ共通の便利な保留ボタンも備えています。

互換性を重視した設計

すべての Poly USB コンタクトセンターソリューションは、最も一般的な 音声プラットフォームと互換性があります。Poly ソリューション   は、どのプラットフォームを選択しても、あなたとお客様に優れた音質を提供します。

Poly は、すべての主要な通信プラットフォームで認定されています(提供されている場合)。  

機能

  • 音声特性
    • 帯域幅: 150Hz~6800Hz
    • 最大音響出力: QD モデル 118dBA、USB モデル<102 dB (with G616 option enabled)
    • 重量
    • HW510/EP515 USB: 52g
    • HW520/EP525 USB: 74g
    • HW530: 22g
    • ケーブル長
    • HW510/520 QD モデル: 785mm
    • HW530/540 QD モデル: 890mm
    • EP515/525 USB モデル: 2085mm
    • EP545 USB モデル: 2180mm
    • インライン モジュール (USB モデル) – 75mm x 25mm x 10mm
    • 調整軸: 6
    • マイク ブーム回転: 290’
EncorePro 500 シリーズのデータシート

EncorePro 500 シリーズの機能、特長、技術仕様の詳細

データ シート をダウンロード
SoundGuard

EncorePro 500 シリーズは、聞こえる音を 118dBA 未満に制限して音響衝撃から保護する SoundGuard 機能を搭載

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ハイブリッド コールセンターでの使用に適した Poly QD ヘッドセット

EncorePro 500 シリーズなどの Poly Quick Disconnect (QD) ヘッドセットがハイブリッド コールセンターでの使用に最適な理由をご確認ください。

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