サービス プロバイダー向けデバイス管理 Polycom音声デバイス管理
サービスプロバイダー
概要
多数のPolycomデバイスを簡単に管理
誰もが時間とコストを節約しながら、顧客満足度を高めたいと考えています。テナント数が少ない組織や多数の電話機を使用している組織は、サービス プロバイダー向けPolycomデバイス管理サービスを利用することで、それ以上のことを行えます。クラウドで稼働するスケーラブルなデバイス管理ソフトウェアで、初期導入の迅速化と継続的な経費の削減に役立ち、企業や顧客により良いライフサイクル サポートを提供することができます。

特典
- 顧客の電話機のセットアップを簡略化
- テナントのアカウントを簡単に作成
- 電話機を一元管理
- しっかりとした監視とトラブルシューティング
時間やリソースをかけすぎずに、新しい顧客のデバイスをネットワークに接続しましょう。サービス プロバイダー向けPolycomデバイス管理サービスは、プラグ アンド プレイのテンプレート ライブラリにより、個別セットアップや一括セットアップを迅速化します。また、テンプレートを使用して、短縮ダイヤル番号と連絡先リストを指定できます。
顧客の自由な活動をサポートしましょう。サービス プロバイダー向けPolycomデバイス管理サービスを利用すれば、組織の規模を問わず、個別に、または自動ウィザードを使用して、テナントのアカウントを追加、削除、修正することが可能。これにより、顧客に必要な管理権限を部門レベルで付与できます。
IT担当者の人数を増やさずに、事業を拡大しましょう。サービス プロバイダー向けPolycomデバイス管理サービスは、一元管理による展開機能で新規顧客をネットワークに接続できるため、導入作業を行う技術者を増やす必要はありません。
現場に出張してデバイスの問題を調べる必要はありません。サービス プロバイダー向けPolycomデバイス管理サービスは、しっかりとした遠隔監視ツールとトラブルシューティング ツールを備えており、どこからでもアクセスできます。そのため、技術者による費用がかさむ現場出張の回数を抑えながら、問題を解決できます。
修理・メンテナンス環境で使用できるPDMS-SPのツールと機能は画期的です。パケット キャプチャや電話機のログを即座に利用できます。
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製品仕様
-
デバイス管理機能
- デバイスの再起動
- デバイスのリブート
- デバイス設定の同期
- デバイスを工場出荷時の設定にリセット
-
デバイスのトラブルシューティング
- 設定可能なログレベル
- デバイスログを取得
- 予期しないリブートのためのテクニカルサポート情報ダンプ (TSID) パッケージ
- リモート PCAP: タイムアウト、フィルタ、開始/停止、ダウンロードリンク
-
設定機能を取得してプッシュ
- 設定の取得: all、local、web、config. ファイル、TR-069、SIP、デバイスパラメータ
- 設定/web をプッシュ
-
ローカルデバイス情報を取得
- プライマリとセカンダリデバイス
- ネットワークレイヤー
- サービス情報
-
収集されたプライマリデバイス情報
- ハードウェアモデル
- ハードウェア PN
- ハードウェアリビジョン
- MAC アドレス
- メーカー
- Obi 番号
- GMT オフセット
- PCS アカウントコード
- 電源
- 製品ファミリ
- リブートの種類
- 地域コード
- シリアルナンバー
- ソフトウェアリリース
- アップデーターのバージョン
- アップロード時間
-
収集されたセカンダリデバイス情報
- 添付ファイルの状態
- 接続タイプ
- 表示名
- 周辺機器の種類
- MAC アドレス
- Bluetooth アドレス
- シリアルナンバー
- アップロード時間
- PC ポートモード
- PC ポート速度
- PC ポートステータス
-
収集されたネットワーク情報
- 802-1x ステータス
- CDP ステータス
- 接続モード
- 接続速度
- 接続タイプ
- DNS 代替アドレス
- DNS ドメイン
- DNS プライマリアドレス
- EAP 方式
- IPv4 アドレス
- IPv4 アドレスソース
- IPv4 ゲートウェイ
- IPv4 サブネット
- IPv6 アドレスソース
- IPv6 グローバルアドレス
- IPv6 リンク ローカル アドレス
- IPv6 ULA
- LLDP ロケーション情報
- LLDP ネイバ
- LLDP ステータス
- NTP サーバー
- PC ポートステータス
- プロビジョニングプロトコル
- アップロード時間
- VLAN
-
サービス情報
- 表示名
- 有効期限
- エラー理由
- ライン ID
- ラインタイプ
- アウトバウンドプロキシ
- アウトバウンド プロキシ ポート
- アウトバウンド プロキシ トランスポート
- 登録タイプ
- サーバーアドレス
- SIP アドレス
- SIP ポート
- SIP トランスポート
- サーバープラットフォーム
- ステータス
- アップロード時間
- ユーザー ID
-
サポートされているオーディオデバイス
- VVX 101、150
- VVX 201、250
- VVX 300、301、310、311、350
- VVX 400、401、410、411、450
- VVX 500、501
- VVX 600、601
-
必要なソフトウェア
- UCS 5.8 以降
-
モデル
サービスプロバイダー
レビュー
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リソース
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