MYOB - ケーススタディ

課題:

MYOBはSkype for Businessへの移行に伴い、新しい仮想コール センターを構築しました。また、ビデオをワークフローにシームレスに統合することも目指していました。目標は、ユーザーが音声通話、IM、ビデオ会議などどれでも好きな通信手段を選び、遠距離でも簡単にコラボレーションができるようにすることでした。

解決策：

• Polycom CX8000
• Polycom(R) RealPresence Trio(TM)
• Polycom(R) CX8000 for Skype for Business
• Polycom(R) EagleEye(TM) IV カメラ - 高性能 HD ビデオカメラ
• Polycom(R) Producer - ビデオ カメラ トラッキング モジュール
• Polycom(R) SoundStructure

メリット:

MYOBの職場におけるコラボレーション テクノロジーは、地理的に分散した場所にいるチームやクライアントにとって欠かせないコミュニケーション ツールとなり、従業員に大きな影響を及ぼしています。